为什么手机打不出去电话了呢?
若使用的vivo手机,如果设备出现打不出电话情况,请参考以下方法进行排查:
1、短号原因
无法拨打短号,提示空号,可能是使用短号时超出指定使用区域,建议拨打普通11位数电话号码。
2、网络原因
如果当前位置网络质量较差,如:地下室、电梯等区域,建议离开再尝试。如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。
3、设置原因
查看手机状态栏是否有“飞行模式”图标,如果有图标,请进入设置或设置>其他网络与连接中关闭“飞行模式”。
4、黑名单原因
无法拨打某个固定号码,提示用户正忙,可能是对方将您的号码设置成了黑名单,建议您通过其他方式联系对方,移除黑名单后再试。
5、呼叫限制原因
确认电话卡是否开通了呼叫限制类业务,部分运营商支持呼叫限制类业务,如果电话卡开通了业务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商了解。
6、2G/3G退网原因
目前运营商已经在部分地区关闭2G/3G网络,若您的机器支持对应运营商的VoLTE功能,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
7、防诈骗误封
当前防诈骗后台可能存在误封的情况,若在拨打电话时提示“您的手机已被暂停服务”且同时上网是正常的,需要联系对应运营商客服寻求帮助。
8、重新搜网或还原网络设置
请进入设置或设置>其他网络与连接开启“飞行模式”后再关闭,必要时可进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置,选择“重置网络设置”后再尝试。
若以上方法没有帮助到您,请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
一、部分手机号码出现此情况:是手机自身的黑名单或第三方安全管理软件误设拦截。解决方法:取下黑名单设置,取消第三方软件设置的骚扰拦截。
二、所有手机号码都出现此情况:
1、手机是启用了呼叫转移服务。解决方法:取消所有呼叫转移,然后重试。
2、由于网络模式切换引起的,解决方法:切换网络模式或直接重启手机。
3、手机本身存在损坏。解决方法:将此问题报告给相关手机客服,或者直接去专业的维系地点修理手机。
扩展资料
手机连接常见故障排除:
一、症状:电话显示信号但无法拨打电话
原因:
1、手机欠款。
2、手机已设置为呼叫转移或飞行模式。
3、该位置的网络信号异常。
二,解决方法:
1、检查手持机是否因停机而欠费,建议先付款后再充电。
2、检查手机功能或信号是否正常。建议在更换手机或位置后再试一次。
3、检查电话是否设置为呼叫转移,打开飞行模式,呼叫限制等。建议取消后重试。
4、尝试重新启动或更改手机以接听电话。
5、将手机卡带到当地营业厅进行测试或更换手机卡。
6、如果无法漫游到其他地方,建议检查本地网络信号是否正常以及是否已授予该号码漫游权限。
如果您使用的是华为手机,手机SIM卡信号显示正常时无法拨打电话,请您尝试以下方法进行排查确认:
1.手机拨号界面是否正常可以输入号码
如果拨号界面闪退、无法呼出、卡死则有可能是由于手机屏幕/硬件出现故障,建议去门店检测。
2.请确认是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的电话卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
3.请联系当地运营商
建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是当地运营商网络问题导致,建议您联系当地运营商。
4.请开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法拨打电话,开关飞行模式后可恢复。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务
若您使用的是OPPO手机无法拨打电话,可以参考以下方法操作:
1、确认是否有佩戴电镀软壳/金属材质等保护壳,由于电镀、金属、磁性等等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性,会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定您的保护壳是否含有此类材质,建议您取下保护壳,看看是否能够恢复正常。
2、确认自己以及对方手机上最近是否有操作过呼叫限制、来电拦截的相关设置,由于设置呼叫限制或骚扰拦截会导致手机接打电话时出现呼入呼出异常,建议您将对应开关关闭后,看下问题是否解决。
3、请尝试关闭游戏空间来电免打扰功能确认是否可以解决。
4、您尝试重启手机或开关飞行模式,看下问题是否可以解决。
5、如重启手机或开关飞行模式后仍无法恢复可尝试换机、换卡对比测试,若在别的手机上插同样的卡也有问题,可能是运营商网络端的原因,建议您可以反馈给运营商处理。
6、如其他设备正常,此情况请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移),另外在前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。
答:1.有可能是手机话费余额不足 如果话费余额不足的话,手机连接WiFi,这时手机就只能上微信而不能电话通话。解决办法就是为手机充值啦。2.手机被设置的问题 例如把手机联系人设置了黑名单,忘记取消也会造成电话打不出去。这个时候,你需要在手机拨号键或者联系人界面,找到对应的联系人,移除黑名单。进入...
答:一、对方手机确实关机了。二、对方没装手机卡或者手机卡坏了。三、对方手机把你的号码拉进黑名单。四、对方手机安装有安全软件拦截某些号码。五、对方手机处于飞行模式。
答:3、检查手机是否为飞行模式或者离线模式,此模式下网络是断开的,也就打不了电话。4、实际如果也不是飞行模式或者离线模式,并且前一秒还能打电话。可能的原因就是运行程序过多导致死机,可以清除内存;或者就是系统问题了,这个可以重置手机或者刷机。5、如果以上的方法尝试过还是无法拨打电话,极有可能为...
答:5】尝试重启或更换手机是否能接打电话;【6】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。如排除以上原因建议您可点击登陆联通网上营业厅http://www.10010.com/联系下号码归属地所在省份在线客服核实下具体的原因。【温馨提示:升级4G,流量更多,资费更省,详情请点击http://u.10010.cn/sAbMP】
答:温馨提醒:如果您的手机卡信号显示正常时无法拨打电话,提示空号或关机,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。(3)请开通VoLTE功能有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不...
答:可以尝试重置网络设置或联系手机品牌客服寻求帮助。总的来说,电话打不出去但能接电话的原因涉及多个方面,包括信号问题、账户状态或运营商问题、手机设置或硬件问题以及网络模式或运营商选择问题。你可以根据上述原因逐一排查并尝试解决问题,如仍无法解决,建议咨询相关专业人士或运营商客服获取帮助。
答:手机电话打不出去原因有:手机欠费、开通了呼叫限制类业务、SIM卡松动或者故障、手机开启飞行模式、手机信号不好。1、手机欠费 可以去营业厅缴费或者网上缴费,缴费成功后,即可恢复手机呼叫功能,正常拨打电话。2、开通了呼叫限制类业务 部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果手机卡开通了限制呼出服务,将...
答:开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能,拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。(4)请还原网络设置建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试...
答:若使用vivo手机出现不能打电话情况,可以参考以下方式排查:一、特定场景下无法拨打电话1、无法拨打短号,提示空号:可能是使用短号时超出指定区域,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位电话号码;2、无法拨打某个固定号码,提示用户正忙:可能是对方将该号码设置成了黑名单,建议尝试通过其他...
答:随着人们对于手机应用的逐渐增加,手机已经成为了人们生活中不可缺少的一部分,但对于手机,有时会遇到手机有信号但是却打不出去电话的情况,那么手机不能打电话怎么回事呢?1、很多用户手机打不出去,研究了问题一大堆,搞到最后往往发现自己手机已经没话费了。所以刚发现这个问题时,先拨打一下10086,看看...