快递公司赔偿处理

快递公司把我快递弄丢了怎么赔偿

《快递市场管理办法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。
如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿；
没有保价，依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
《合同法》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
如果发生快递丢失的情况，当事人可以证明您所寄物品的价值的话，快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。
先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益。

扩展资料：
责任免除第六条下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：
（一）自然灾害；本保险合同所称自然灾害是指雷击、暴风、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、沙尘暴、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、火山爆发、地面突然塌陷、地震、海啸及其他人力不可抗拒的破坏力强大的自然现象。
（二）火灾、爆炸；
（三）运输工具发生碰撞、出轨、倾覆、坠落、搁浅、触礁、沉没，或隧道、桥梁、码头坍塌；
（四）被保险人或其雇员、托运人的故意、串通或重大过失行为；
（五）战争、外敌入侵、敌对行动（不论是否宣战）、内战、反叛、革命、起义、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；
（六）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；
（七）行政行为或司法行为；
（八）货物设计错误、工艺不善、本质缺陷或特性、自然渗漏、自然损耗、自然磨损、自燃或由于自身原因造成腐烂、变质、伤病、死亡等自身变化；
（九）外来原因所致货物部分或全部被盗窃、抢劫，包括但不限于对承运车辆司机的劫杀行为和交通事故后的哄抢等原因；
（十）承运人与被保险人或托运人及其它任何人因经济纠纷引起的货物扣押。
参考资料：百度百科-丢失货件

我是一个淘宝卖家兼买家，平时是给一个国际的物流公司工作。凭心而论，你也是受害者，不过无论怎样，也应该给买家退款的，因为人家不是和物流公司交易，而是和你交易，客户的心里认为货完好无损的到了他们手上，交易才算成功，否则就是失败，他们的目的很明确，就是买到东西。而你的损失，应该和物流公司申请索赔。你可以多次打他们的电话（我指的是客服电话，转负责索赔的同事，因为大的正规的物流公司都有自己索赔的流程，如我现在工作的地方）如果你有东西破损的证据就更好了，反复联系他们，并提供相应的证据的影印副本，获得赔偿应该只是时间问题。（如我的公司索赔需要半个月到1个月左右的时间）。但不知道能不能赔偿给你与货值同样的金额（因为在我公司，如果你发货之前没有签一个类似于保价的文件，最高只能赔偿100美金，低于100美金的赔偿，根据其真实货值，只给与一部分安慰的赔偿，基本上不到50%）
基本上我的想法就这么多，主要还是看你想怎么处理，为了好评和回头客，从客户的角度来看事情的信用还是很重要的。

像坏货这种情况，有些快递公司是一点儿都不赔偿的，而有些快递的赔偿则是免除运费。同意楼上的说法，先退款给买家，然后再催促快递公司去处理你的货。

时至今日，光棍节，江苏常熟申通快递已经10天了，还没发货出去，根据淘宝规定，需要向我赔偿10元以上。申通不好，应该向我道歉！建议大家不要用申通

请参考邮政法的相关赔偿方案

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使用韵达快递，我们投诉处理第一！

快递员送件被偷光，快递丢失该如何赔偿？怎么确定赔偿数额？

快递丢件怎么赔偿
答：如果是因为快递公司的过错导致丢件,那么快递公司应该承担赔偿责任。如果是因为收件人的过错导致丢件,比如收件人没有及时取件或者没有收到取件通知,那么收件人应该自行承担责任。 二、 协商赔偿事宜 当我们确定了责任方后,接下来就需要协商赔偿事宜。首先,我们要保留好相关证据,比如购买证明、物流信息、签收证明等。然后...

快递公司赔偿标准
答：快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人，寄件人填写后递交给快递服务组织。二、索赔受理：快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。三、索赔处理时限：索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始，到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。快递服务组织除了...

物流超过7天索赔流程
答：在物流配送过程中，由于各种原因会出现超过7天的情况。当客户需要在物流超过7天后索赔时，需要了解索赔流程及具体操作步骤。在进行索赔前，首先需要联系运营商或快递公司客服，查询物流状态并得到处理意见。其次，需要准备好相关的单据和证明材料，例如物流单据、快递发票、商家发货单等。如果出现货物丢失或损坏...

快递公司把件弄丢了怎么赔偿
答：邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。二、快递丢了一般怎么处理 一般如果发生快递丢失的情况，可以找卖家补发或者退款，无法解决可以找网购平台方介入或者要求快递公司赔偿，如果还无法解决可以寻求法律帮助。我国法律规定，在快递服务...

如果快递破损了怎么赔偿
答：快递公司都应按照有没报价的方式进行赔偿。【法律依据】：《中华人民共和国快递市场管理办法》第十八条经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的，企业应当及时发布服务提示公告。

快递公司损坏物品怎么赔偿
答：法律分析：快递公司把邮寄的东西损坏了,应该依法赔偿。如果快递公司有故意或重大过失的,要全额赔偿。在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损...

快递损坏怎么索赔?
答：快递东西损坏有以下索赔方法：1、与快递代售点协商，表面快递破损，拒绝签收，要求赔偿。2、若快递代收点不予赔偿，可打电话给自己快递所在物流公司，说明情况，要求赔偿。3、如果协商无果，可以拨打消费者热线进行投诉，由消费者协会出面调解，索取赔偿。4、可以通过网络媒体曝光，给快递公司压力，要求赔偿...

邮政快递丢失赔偿标准2022
答：2、有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。3、很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较...

快件损坏快递公司该如何赔偿
答：法律分析：可以要求原价赔偿或者补发货物，退还快递费。法律依据：《中华人民共和国快递暂行条例》 第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

快递公司寄错了怎么处理,怎么赔偿
答：2、要求快递公司联系寄错的快件，原件退回，之后再重新发到正确的目的地。3、你在发快件的时候，应该手里有一张底单。只要你自己手底单上的，收件信息没有填错，而因为快递公司贴错单，导致快件发错，损失当然该由快递公司负责赔偿。法律依据：《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件...