淘宝上面卖东西,买家付款后卖家发货。收到货后买家不满意要退款,那这时怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
淘宝买家已付款,卖家已发货,货已收到,质量不好,这样的退款怎么办

在支付宝点退款,填写好原因,和卖家沟通(旺旺上或者电话),他就会退款给你,以上需要好心的卖家配合,如果卖家不理睬你,你就给他一个差评!

原来你是卖家啊,看了上面几楼才知道,你的提问信息不够呢。买家申请退款,你看她那申请多少,含不含运费。一般都是双方协商好的,卖家发过去的运费和买家退货的运费问题。一般质量问题,卖家承担来回运费,非质量问题么,只能买家承担了。如果买了运费险,那就更好办了,保险公司会赔他。建议你看看那个你同意的退款申请上面是多少钱,含不含运费。(纯买家的一些经验。)

不满意有两种
1.质量问题:一般可以要求卖家退换货,运费卖家出,但要看实际卖家的店铺说明.建议找加入消保卖家,那样出了问题和卖家协商无果的情况下淘宝会干预处理.
2.主观问题:如果卖家同意退换货的话,邮费肯定是买家出,而且是来回邮费.
交易还是要看买卖双方的态度.卖家好说话说退就退,不好说话死也退不掉.如果你实在不放心,你就找加入7天无理由退换货的卖家,但强调一点,无质量问题退换货是一定要负责邮费的,不然卖家要亏死了.
我也是淘宝消保卖家,你有问题可以找我咨询.

这个问题其实比较麻烦.
首先要看卖家的店里此产品的说明,包括和买家进行沟通时的聊天记录,是否和买家收到的货是一致的,如果有不一致的地方,卖家应该给退款.
如果是一致的,并且卖家进行了相关的告知义务,那么买家就得和卖家进行商量着来办了.
看你幸运与否了,有的卖家很强硬,也有的买家很难缠.

直接申请退款,如果是质量问题的话,邮资你输入1元就可,店主不敢不退,不然你给他差评价,网店最怕这了

那首先要看买家是否符合退货的条件,比如东西有无破损等等,这主要看你们交易时设的,确认符合后,就可以给他退款了,另外邮费由买家埋单

申请退款

在淘宝网申请退款

  • 我是淘宝卖家,买家付款到支付宝之后我就发货了
    答:然后,你可以告诉他,要退货可以,但必须买家自己承担往返邮费。理由就是上面说的那样。。为什么要先拒绝再同意呢,我认为是要传达给买家一个信息,买卖不是儿戏,不是你想怎样就怎样的。 。但是作为一个好的卖家,站在买家立场,你确实是穿不了,那也可以在合理的情况下退货。。具体操作,很简单,他...
  • 在淘宝里买东西买家先付款,卖家后发货这样安全吗?
    答:不安全!肯定!就不担心是骗子吗?网上交易货到付款还没有听过款到发货的!
  • 淘宝已付款,显示卖家已发货,但他说过两天才发货?急
    答:只要你没收到货就不怕 不过你得注意确认交易时间,自卖家声明发货之日起 1(自动发货商品)/3 (虚拟物品)/ 10 (快递、EMS、不需要运输)/ 30 (平邮)天;根据买家付款前的提示信息确定交易收货确认时限。如买家逾期不确认收货,也没有申请退款,将默认买家已收到货且货物质量符合交易双方的约定,交易...
  • 淘宝网如何给卖家发货,买家付款后我需要做什么
    答:淘宝网买家付款后,卖家需要做以下工作:1、有顾客在卖家店铺下了订单,卖家可以自行选择快递,按照顾客的收货地址进行实际的发货操作,拿好运单,回去填写发货信息。各快递公司的价格不一,一般说来顺丰最贵;其次是申通、圆通、韵达;便宜点的有汇通;再便宜的有中通、全峰(具体的请发布宝贝前详询各快递...
  • 淘宝中的当前订单状态:买家已付款,等待卖家发货
    答:如果状态时买家已付款,卖家已发货的话那你钱是打到支付宝了,卖家要是发货的话会显示出卖家已发货等待买家确认的,所以卖家有没有发货很是值得怀疑,退货的话要等到24小时以后有个退款的按钮,选择退款即可,不过必须卖家确认了钱才会打到你账户的,否则还是在淘宝里面的。
  • 淘宝买家已经付款,卖家也发货,现在卖家要退款,该怎么操作
    答:再登录淘宝点击退款,等卖家收到东西后检查没问题,就可以把钱退给你了!如果是质量问题那么来回邮费由卖家承担,如果是因为个人原因不想买了,那么来回邮费就得自己掏腰包了!告诉你个省钱的方法,前提是你自己的原因不想买这个东西了。你收到货物后,可以问问卖家有没有新的买家购买,如果有的话你可以...
  • 淘宝买家付款后卖家再发货,那卖家是不是安全了,这样还会不会受骗?_百 ...
    答:当然收不回了。。。支付宝等于就是个担保人,如果卖家的货物有问题,买家申请退款,才能拿回钱,但前提是申请退款,还要卖家同意,两方都同意,这些钱才会退还给买家。如果买家想拿回钱就能拿,那谁还做淘宝啊。。。
  • 淘宝交易详情上显示 当前订单状态:买家已付款,等待卖家发货。
    答:亲,买家已付款说明交易成功,正等待卖家发货,你的款是在淘宝中介的,要等到你收到货,确认付款了,卖家才能拿到钱!不过在详情里边会有期限,一般的10天左右,如果你还没收到货钱也会自动划给卖家,所以如果是活动期间很久才发货你就要注意了,让卖家延期!希望能帮到你额,有什么不懂的还可以联系我...
  • 淘宝上说 当前订单状态:买家已付款,等待卖家发货 是怎么回事
    答:接下来买家可以等待卖家发货,待交易状态变为“卖家已发货”,就说明卖家已经操作发货了,当买家收到货确认没有问题后,就可以点击“确认收货”,此时,支付宝接收到买家的信息,就会把交易钱款划入卖家账户了。“卖家已发货”的状态需要注意交易超时的时间,避免没有收到货而款项自动确认。
  • 淘宝上卖东西,买家已付款,卖家货已发,那要到什么时候钱才能打到自己的...
    答:卖家发货后最好先不要确认到货(除非你信任卖家),要等收到货后确认商品是否完整、是否和店家展示的宝贝一样,如果买家收不到货,或者货品跟描述不符,可以向支付宝申请退款,这样可以避免后续的纠纷和麻烦。下面是流程,希望对淘友有点帮助 1、登录淘宝,选择宝贝,点击“我要购买”,登陆淘宝银行页面...