邮政速递电话ems人工客服电话

邮政快递查询电话

11183。

11183是中国邮政速递物流有限公司旗下品牌EMS的客服电话。可以通过拨打11183实现上门揽收、咨询业务，查询邮件等业务。通过11183转人工客服有多种方式，这里根据需求可以分为四种转人工客服的途径。

第一种，办理上门揽收业务。通过拨打11183，按“1”进入“上门揽收”业务，进入该业务后，人工服务直接按“0”即可进入人工服务。

第二种，咨询业务。通过拨打11183，按“2”进入业务咨询渠道，这时候，会根据业务不同提示按“1~3”，比如按“2”进入国内业务，这时候就直接转入人工。

第三种，邮件查询。这时候如果需要人工服务，那么接通11183之后，按照提示选择“3”，进入邮件查询。进入下一层后，会要求输入相关邮件号，或者直接按“*”进入人工服务。

第四种，投诉和建议。拨打11183，按“4”进入投诉建议一层，这时会根据提示是国内还是国际，同时可以直接按3进入人工服务，进行投诉和建议。

最后值得一提的是，11183的人工客服工作时间是早8点到晚8点。全年无休。在过了人工服务工作时间，拨打11183只能进行预约下单和自助查询业务。

邮政快递电话号码

邮政快递电话号码11183。总经理热线邮政速递电话：010-68855655。中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流）是经国务院批准邮政速递电话，由中国邮政集团公司作为主要发起人邮政速递电话，于2010年6月发起设立邮政速递电话的股份制公司邮政速递电话，是中国经营历史最悠久、网络覆盖范围最广的快递物流综合服务提供商。

中国邮政速递物流在国内31个省（自治区、直辖市）设立分支机构，并拥有中国邮政航空有限责任公司、中邮物流有限责任公司等子公司。截止2020年底，公司注册资本250亿元人民币，员工近16万人，业务范围遍及全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇），通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，自营营业网点近9千个。

经营范围：

中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。

中国邮政速递物流坚持“珍惜每一刻，用心每一步”的服务理念，为社会各界客户提供方便快捷、安全可靠的门到门速递物流服务，致力于成为持续引领中国市场、综合服务能力最强、最具全球竞争力和国际化发展空间的大型现代快递物流企业。

以上内容参考：中国邮政速递物流股份有限公司-公司介绍

邮政快递24小时服务电话

邮政快递24小时服务电话是11183。

邮政速递物流客服热线有人工服务。邮政速递客服热线邮政速递电话：全国统一客户服务电话11183。注邮政速递电话：邮政业务客服热线：11185EMS快递网址查询：需要注意邮政速递电话的事项：这两个都是中国邮政客服电话，不过用于不同业务。

11185是邮政综合业务的客服电话，普通包裹、平邮、挂号信等等这类问题可以拨打，如果查询邮件的话也是可以的，两个都是邮政的客服，只不过183主要受理邮件，两者都可以受理投诉等事宜。

邮政业务11185，用于商业信函、报刊订阅、包裹邮寄、贺卡、集邮等业务邮政速递电话；速递物流11183，就是快递业务。11183是中国邮政速递物流的客服电话，主要受理ems上门取件、送件和查询，也就是关于邮件问题的事业务都可以打这个电话。

邮政快递

EMS（即“Express Mail Service”）是邮政特快专递服务，由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，在中国境内是由中国邮政提供的一种快递服务。

该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权，它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。