hp电脑坏了能保修吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-31
关于HP本本保修

HP的新款本本都会有这个问题,因为bios版本过新,一般的解决方法是降bios之后安装。你可以打hp的线上支援电话,因为你这个问题属于软件问题,维修中心是不负责的。

只要确保硬盘没有 外观问题而且开了发票,那么可以送服务站免费更换(三包法,主要部件发票两年保修)

您好,感谢您选择惠普产品。


一、在保修期内的硬件,如非人为原因,而是硬件自身故障,是可以免费维修或更换的。

(1)您可以通过下面的网址进行自行的保修查询:(输入机器序列号,国家选“中国”,点击提交,即可查询保修期。)

http://www13.itrc.hp.com/service/ewarranty/warrantyInput.do

(2)温馨提示:如果您购买的是惠普笔记本电脑,并且如果您是个人消费者,您凭发票及三包凭证享受整机保修一年,主要部件保修两年的服务。(主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。)


二、请您开机后连续按F10键进入BIOS,查看BIOS界面是否有这条线。然后根据看到的现象,参考以下建议:

1、如果BIOS界面中没有这条线,那么很可能是显卡驱动没有安装好,或者系统出现问题。建议您重装显卡驱动,如果不好用,请您保存数据后,重新安装操作系统或者恢复系统试试。 

注:关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

2、如果BIOS界面中也有这条线,初步判断很可能是显卡或屏幕等硬件有故障造成的。如果您有外接显示器,建议您可以连接外接显示器测试,如果外接显示器显示正常,那么这个情况很可能是笔记本屏幕硬件有故障造成的。为了不耽误您的使用,请您将笔记本送到就近的HP金牌服务中心进行处理。

    您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html


希望以上回复能够对您有所帮助。



1年之内免费保修。

屏幕出毛病了哦
如果在保修期内的话 可以拿到售后维修哦
不要钱的

  • 惠普笔记本电脑主板保修期内换过一次,又坏了,还可以继续保修吗
    答:针对笔记本产品,“三包”条例所列出的主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。免费质保期间内维护过主板会从维修之日起重新计算质保时间,若当前再次出现主板故障,未超出重新计算质保时间范围,还可以通过维修中心免费维护的。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http...
  • 惠普电脑买了一个月出现质量问题主板坏了能退换货吗?
    答:不能,但是你这个可以免费换主板的,因为只有7天之内出问题,才可以退换,你这个超过7天,只有一个月,但是肯定在质保期之内,所以你可以免费更换主板
  • 惠普电脑坏了去哪维修
    答:惠普点一般是官方售后点,那当然是可以修的,如果电脑是在官网买的且在保修期,是可以免费修的。这种点一个城市就一两个。普通,如果是指惠普专卖店之类的,大多是私人经营,有的可以修电脑,但会收费。因为这属于私人维修,和官方保修无关。可以到官网查询售后维修中心地址 ...
  • 关于惠普笔记本保修的问题~
    答:首先屏幕属于重要部件,一般更换后可以延保2年,3个月是忽悠你的,别被惠普骗了。再次如果你只更换屏幕的话,保修期只能是屏幕延保,其他的部件还是按照你原来的时间算,也就是半个月后到期。惠普笔记本正常的整机保修时间是一年,少数的是两年。所以LZ你要趁早修理。去惠普金牌你就提三包法,三包法规定...
  • 我的HP笔记本硬盘坏了请问硬盘的保修期是多久
    答:主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。另外,您可以通过下面的网址进行自行的保修查询:(输入机器序列号,国家选“中国”,点击提交,即可查询保修期。)http://www13.itrc.hp.com/service/ewarranty/warrantyInput.do 2、温馨提示:您的笔记本硬盘有故障,建议您可以...
  • 我卖的惠普笔记本电脑有一年半,现在主板坏了能保修吗
    答:您分别按如上链接查看确认笔记本质保信息,若查询超保查找购机时开具个人购机发票联系维修中心维修,您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。
  • 惠普笔记本保修,这句话什么意思???
    答:我也没看明白,但以我对惠普售后保修的了解,他们的主板在保修期(一般机型是2年,当然有些机型是3年的)内出现问题一般是直接给你换主板的,所以换主板以后,你还有两年的主板保修时间(因为他们换的是新主板)。
  • hp笔记本用了两年坏了没有保修卡怎么维修
    答:用了2年啊,可以直接拿去惠普售后服务中心 检测维修,只不过一旦检测下来,存在故障的硬件过保了的话,就要收费维修了 .
  • 惠普笔记本电脑硬盘坏了,本来放那保修的,昨天hp金牌那打电话跟我说...
    答:保修范围肯定是在的,不过人家修不修不好说了,售后不好用啊,随便找个电脑维修店都比他们强
  • 惠普电脑主机坏了,能不能先续保再维修
    答:惠普电脑主机坏了,不能先续保再维修!惠普所有产品,续保(即购买“金牌服务”)办理过程中,由当地的授权维修中心安排工程师上门对机器进行核对序列号并检测,检测机器正常测可以实现购买的金牌服务生效。否则不生效(即机器还原到当天的保修状态)惠普产品保修分多种:送修、现场保修、5*7*9H保修、7*24...