顺丰快递员被投诉以后会有什么处罚?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-24
快递员被投诉罚款多少?

近日,有网友称,一份申通公司寄送的快件在她本人未收到的情况下,被以“本人签收”的名义进行了处理。该网友与快递员沟通未果后,向物流公司进行了投诉。

不料几日后,该网友在家中遭到申通快递员上门用石头殴打,致使其头部、手部等处流血受伤。

昨日晚间,申通快递官方发表对该事件的处理意见,称涉事业务员已作开除处理并在内部公告,对其个人行为给客户和公司品牌造成影响,申通快递也将对其保留法律追诉权。



快递员被投诉罚款多少?投诉后快递员短信称自己被罚款200
尽管不能以偏概全,但管中窥豹,从这件事还是可以看出,在快递这个行业,只要被客户投诉,不管是谁的过错,只要认定为有效投诉,被投诉对象都要被罚款,这个是不争的事实。
至于为什么会实行这种处罚措施,这里就不细说,主要源于物流管理部门对各大快递公司有硬性要求,一旦投诉过多会有相应的处罚,快递公司为了避免产生大量投诉,而选择用罚钱的形式来规范业务员的操作。


而目前的投诉渠道主要是邮政管理局和各大快递公司,用户只要投诉,都会被记录在案,然后走一系列的流程来判断投诉是否有效,再来执行对快递员的处罚。这个流程显然对快递员是不公平的,并且处理时间长、取证难等问题也影响客户体验。
如果能让客户投诉时,第一时间通知快递员,由快递员及时联系客户解决,按时解决的投诉不记录在案,这样既能减少快递公司的投诉量,又能减少快递员的罚款,客户问题也能第一时间得到解决。

现在顺丰业务员被投诉后会被扣业务分的,惩罚还是很严重的,根据不同地区还会有不同的罚款金额等着,一般不是大事还是最后慎重投诉吧

会被扣分,而且还要罚款。

你好顺丰快递员被投诉,投诉成立,那么就是被罚款的

  • 顺丰被投诉有什么处罚
    答:问题一:顺丰快递员被投诉以后会有什么处罚 扣业务分或者行政分,严重的开除,业务分和行政分都是可以折算成工资的,另外还扣钱。我就是顺丰的。问题二:顺丰快递员工被投诉有什么处罚 扣业务分或者行政分,严重的开除,业务分和行政分都是可以折算成工资的,另外还扣钱。我就是顺丰的。问题三:...
  • 顺丰快递员被投诉后,会有什么处罚?
    答:在买快递的时候,我们会不可避免的和快递员打交道,有的快递员态度非常的好,让人如沐春风。但是有的快递员态度就非常的恶劣,让人非常的想要投诉他。一般快递员 被投诉之后,都会受到相应的处罚,公司也会根据快递员所做事情的轻重,来判断要如何处罚。那么关于顺丰快递员被投诉后,会有什么处罚?
  • 顺丰投诉快递员会被罚款吗?
    答:具体来说,如果您的订单已经在顺丰后台产生记录,已分配快递员取件,这种情况下快递员拒绝上门取件的同时,您取消订单并投诉给顺丰官方客服并说明情况,快递员就会被罚款。但如果您只是取消订单,并没有将快递员拒绝上门取件的事诉诸于投诉的话,快递员是不会被罚的,因为每天被取消的快递订单千千万万,...
  • 投诉快递员之后会怎样
    答:顺风快递员被投诉后,会被罚款扣工资。 顺丰的服务质量口碑较好,当然,顺丰本身也很注重服务质量的监督。有顺丰快递员曾在网上对自己内部的投诉管理有过说明,如果消费者致电投诉,客服会下发工单与当地主管核实,被投诉的快递员是否有存在服务过错。由主管界定服务类等级,如果涉及服务态度,情节严重会被...
  • 顺丰,投诉快递员服务态度差,说话难听,会怎么处罚
    答:一般会进行顺丰的行政处罚 扣行政分 罚款 扣完行政分降到低收入的点部 行政分扣完直接开除 除非这个快递员跟点部经理有关系 要不早被开了
  • 投诉顺丰快递员员收件慢,会怎样处罚
    答:顺丰快递员被投诉会受到一下处罚 快递员自己受到投诉后,会受到积分处罚,累计多少分,就会取消评优,年终奖的 快递员受到投诉,这个投诉也会记到所在点部的评优中 一般快递员接到投诉后,会第一时间联系投诉方,说明原因,求您谅解,打电话给客服撤销投诉!顺丰快递有很严格的制度,一般快递员是不会故意...
  • 顺丰快递员被投诉以后会有什么处罚?
    答:有顺丰快递员曾在网上对自己内部的投诉管理有过说明,如果消费者致电投诉,客服会下发工单与当地主管核实,被投诉的快递员是否有存在服务过错。首先需要由主管界定服务类等级,如果涉及服务态度的问题,情节严重的很定会被开除。安全隐患:开除之后就再也不会到顺丰去工作,基本上就是永不录用。就算不开除...
  • 顺丰快递没送货上门给了差评要扣多少钱
    答:顺丰快递没有送货上门或者是和客户发生了冲突导致被投诉,通常是罚款50元。如果是在送货的过程当中出现丢件等行为,通常会被罚款100元到200元。快递员一个投诉通常是扣一分,扣分会一直累加到年底。如果是快递公司正常派送范围内,快递员不送货可以打客服电话投诉,一旦属实会对快递员进行处罚。但是所有快递...
  • 顺丰快递员被投诉态度以后会有什么处罚
    答:客户投诉服务态度差,一般公司除以200元的罚款。有些态度特别恶劣的情况下,会开除的。到时候快递公司会给你打电话的。
  • 顺丰快递投诉有什么惩罚?
    答:如果情节较轻,警告、扣工资,如果情节严重或被多次投诉,查实后解雇。顺丰快递一般指顺丰速运。顺丰是国内的快递物流综合服务商,总部位于深圳,经过多年发展,已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,不仅提供配送端的物流服务,还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节。