2、在电子商务新环境下，应怎样解决消费者权益保护问题？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-20
答：电子商务的特点是无纸化交易、自动化、跨越时空限制和虚拟性。其在交易的便捷性上有着传统交易方式不可比拟的优势，与普通的消费者相比，电子商务消费者所采用的方式、手段以及其赖以开展的网络环境，比之传统或一般的商务活动，又有其特点。建立在网络平台上的电子商务可以为消费者提供品种数量更多的价廉物美商品以及便捷完善的服务，即使足不出户，在计算机屏幕前也有琳琅满目的商品可供挑选。电子商务中B2C，C2C 等交流平台既为商家带来了巨额的经营利润，也大大方便了人们的日常生活。同时，在交易的过程都被简化为二进制的虚拟数据，作为支撑商务交易道德基础的诚实守信却开始逐渐淡化，电子商务消费者也变得更加的弱势，在交易活动中的权益保护面临着更多的不确定性。普通消费者合法权益被侵害的案件屡见不鲜。由此带来一些新的法律问题，这就要求立法者制定出完善的电子商务法来调整电子商务活动。 如针对消费者难以知悉其购买商品的真实情况，我国《消费者权益保护法》第八条规定，“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况”，即消费者的知情权。 针对消费者退货、换货服务没有保障，我国《消费者权益保护法》第二十三条规定，“经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得无故拖延或者无理拒绝”。
我国发展电子商务的对策有分别是什么?
答：正因为如此,人类社会创造了许多有效的经济制度,以解决人类面临的各种合作问题。可以说,人类社会的发展过程,就是不断创造新制度来适应新的经济条件的过程。而科学有效的制度,是人们对制度资源充分认识和合理开发运用的结果。要优化电子商务发展的制度环境,就必须清除那些严重阻碍电子商务发展的旧制度,同时,也是...
浅谈如何解决电子商务面临的安全问题
答：(1)网络部件的不安全因素。(2)软件不安全因素。(3)工作人员的不安全因素。(4)自然环境因素。2.电子商务面临的电子支付系统安全问题 众所周知，基于Internet平台的电子商务支付系统由于涉及到客户、商家、银行及认证部门等多方机构，以及它们之间可能的资金划拨，所以客户和商家在进行网上交易时必须充分考虑...
电子商务客户关系管理策略
答：4. 电子商务环境下客户关系管理发展趋势 国外已取得成功，国内企业需发展电子商务，重组客户关系管理流程，提升核心竞争力。延伸阅读：客户关系管理与企业电子商务的融合 客户关系管理在电子商务环境下，通过互联网工具和平台，同步、精确管理各种客户关系和渠道关系，支持电子商务发展战略。电子商务环境下的客户...
求文档: 电子商务对企业运营环境的影响及对策分析
答：2.1 从产品信息的角度看主要有：企业产品的性能、价格等信息，主要面向消费者传递企业产品和服务的信息，以前这类信息主要通过新产品发布会、广告、推销人员的方式告知消费者，这样的方式需要企业投入大量的人力和物力，而且受众的范围和效果也受到时间和空间的限制。在电子商务环境下，企业将产品和服务的...
电子商务对工商行政管理面临新环境怎样改革
答：过去，在传统计划经济思路下，管理对象主要是自然人和家庭经营，为的是抑制市场经济因素；改革开放以来，管理扩展到统一市场，包括国有企业和民营企业，实际转向的是企业。然而，随着互联网兴起，电子商务的发展，自然人在经营中的地位呈上升势态，带来了新情况，工商行政机关监管的对象既包括有形市场，也包括...
电子商务下企业市场营销的新思路
答：获得市场的份额，从而提升企业在国际市场中的竞争力。参考文献 [1]丁泽芬,陈卫.电子商务环境下企业市场营销策略探讨[J].现代营销(下旬刊),2017(6).[2]梁唯溪,黎志成.面向电子商务的企业市场营销策略[J].科技进步与对策,2002(4).作者:陈旭 单位:江苏省淮阴商业学校 ...
在电商快速发展的情况下,企业如何生存,甚至更好的发展?
答：在电商快速发展的情况下，企业可以和电商利用平台一起发展可以有更好的未来，这样卖的货多挣的更多，好几天没有得过钱了。
电子商务安全问题及技术防范措施
答：针对从事电子商务的企业而言,可将电子商务系统划分为五个主要部分,即企业所面对的客户、电子商务的应用平台、电子商务的平台、基础资源管理平台、云计算的数据管理者在基于云计算环境下的电子商务活动中,云计算的数据管理者便可以根据企业对电子商务的不同需求,在不同的平台上来配置资源,以此满足不同客户的个性化应用需求...
论述支付系统应该如何适应电子商务环境的新要求
答：企业可以通过网上银行系统实现电子付款，资金结算、转账、信贷等活动。电子商务环境下企业信息化的问题 虽然电子商务前景广阔，但像任何一个新生事物出现一样，总会伴随着机遇和挑战。在目前的国内环境下，电子商务的发展也有一些现实的问题亟待解决。网络基础设施建设不完备。电信市场是电子商务运行的基本环境，...
讨论中国旅游电子商务网站发展现状
答：当前在法律尚不完善的情况下,遇到问题可由仲裁委员会解决争端。 关于具体对策,初步有如下建议: 1)追踪研究国际电子商务发展动向,分析其对我国进出口贸易、资本流出和流入、国民经济发展和社会进步的有利因素和不利影响,及早制订应对策略。 2)从中国国情出发,放宽电子商务的定义,除推进EDI和因特网这两种电子商务外,...
答：正因为如此,人类社会创造了许多有效的经济制度,以解决人类面临的各种合作问题。可以说,人类社会的发展过程,就是不断创造新制度来适应新的经济条件的过程。而科学有效的制度,是人们对制度资源充分认识和合理开发运用的结果。要优化电子商务发展的制度环境,就必须清除那些严重阻碍电子商务发展的旧制度,同时,也是...
答：(1)网络部件的不安全因素。(2)软件不安全因素。(3)工作人员的不安全因素。(4)自然环境因素。2.电子商务面临的电子支付系统安全问题 众所周知，基于Internet平台的电子商务支付系统由于涉及到客户、商家、银行及认证部门等多方机构，以及它们之间可能的资金划拨，所以客户和商家在进行网上交易时必须充分考虑...
答：4. 电子商务环境下客户关系管理发展趋势 国外已取得成功，国内企业需发展电子商务，重组客户关系管理流程，提升核心竞争力。延伸阅读：客户关系管理与企业电子商务的融合 客户关系管理在电子商务环境下，通过互联网工具和平台，同步、精确管理各种客户关系和渠道关系，支持电子商务发展战略。电子商务环境下的客户...
答：2.1 从产品信息的角度看主要有：企业产品的性能、价格等信息，主要面向消费者传递企业产品和服务的信息，以前这类信息主要通过新产品发布会、广告、推销人员的方式告知消费者，这样的方式需要企业投入大量的人力和物力，而且受众的范围和效果也受到时间和空间的限制。在电子商务环境下，企业将产品和服务的...
答：过去，在传统计划经济思路下，管理对象主要是自然人和家庭经营，为的是抑制市场经济因素；改革开放以来，管理扩展到统一市场，包括国有企业和民营企业，实际转向的是企业。然而，随着互联网兴起，电子商务的发展，自然人在经营中的地位呈上升势态，带来了新情况，工商行政机关监管的对象既包括有形市场，也包括...
答：获得市场的份额，从而提升企业在国际市场中的竞争力。参考文献 [1]丁泽芬,陈卫.电子商务环境下企业市场营销策略探讨[J].现代营销(下旬刊),2017(6).[2]梁唯溪,黎志成.面向电子商务的企业市场营销策略[J].科技进步与对策,2002(4).作者:陈旭 单位:江苏省淮阴商业学校 ...
答：在电商快速发展的情况下，企业可以和电商利用平台一起发展可以有更好的未来，这样卖的货多挣的更多，好几天没有得过钱了。
答：针对从事电子商务的企业而言,可将电子商务系统划分为五个主要部分,即企业所面对的客户、电子商务的应用平台、电子商务的平台、基础资源管理平台、云计算的数据管理者在基于云计算环境下的电子商务活动中,云计算的数据管理者便可以根据企业对电子商务的不同需求,在不同的平台上来配置资源,以此满足不同客户的个性化应用需求...
答：企业可以通过网上银行系统实现电子付款，资金结算、转账、信贷等活动。电子商务环境下企业信息化的问题 虽然电子商务前景广阔，但像任何一个新生事物出现一样，总会伴随着机遇和挑战。在目前的国内环境下，电子商务的发展也有一些现实的问题亟待解决。网络基础设施建设不完备。电信市场是电子商务运行的基本环境，...
答：当前在法律尚不完善的情况下,遇到问题可由仲裁委员会解决争端。 关于具体对策,初步有如下建议: 1)追踪研究国际电子商务发展动向,分析其对我国进出口贸易、资本流出和流入、国民经济发展和社会进步的有利因素和不利影响,及早制订应对策略。 2)从中国国情出发,放宽电子商务的定义,除推进EDI和因特网这两种电子商务外,...
