我在淘宝网上买了部手机,卖家发的ESM,都10天了还没有收到货,可系统已经付款了,怎么办????

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-16
在淘宝购物已经超过10天了还没收到货,快递显示呆在一个地方7天不动

这类情况买家应该联系卖家,让卖家去快递公司查是什么情况。
1、如果快递有延迟,可以延长收货的时候,一般卖家发货后7-10天系统就会自动确认收货。
2、如果是丢件,可以让卖家向快递公司索赔,买家可以申请退款,或者让卖家重新发新的商品。
快递到本地却迟迟不派件一般存在以下几种情况:
1、当天快递到达时间已经是下午或者晚上时间,快递员会安排第二天派送。
2、快递是问题件,需要调整。
3、快递公司原因导致的不派送。如果到了第二天还不派送,可以联系当地派件点询问具体情况。



收快递的注意事项
一般所在地不在派送范围,表示这个快递公司是不送货上门的,收件人可以要求快递公司转发另一个可以到达的快递公司,只要支付中间产生的费用即可。 但是如果因为地方太偏僻,没有相关的快递公司可以送达,那么就只能自己上门自提了。
快递不派件,有很多原因的,有可能区域负责派件的人员变动,也有是区域件爆增没来得及派件,还有一个是件到了区域,有问题被快递拦截问题件,总之不派件,你可以可电话可以咨询到负责区域这边,你告知单号那边客服会帮你跟进问题,所以放心,有问题找跟单客服。

亲,不用担心,年关大多数快递公司都已经停运了,而EMS的客运量就骤然爆增,大量的工作量导致他们派送不及时,每年的年关都是这样的,加上淘宝现在是全民消保,所以你没有什么好担心的。消费者保障有售后维权和先行赔付。
你现在要做的就是:进入“我的淘宝”---“已买到的宝贝”---点击“投诉维权”。

您好,像这种情况应考虑以下解决办法:
1、第一时间主动联系卖家,让卖家联系收货的快递员去了解是什么情况。
你要清楚如果快递有延迟,可以延长收货的时候,一般卖家发货后7-10天系统就会自动确认收货。所以都要了解清楚。
2、了解清楚如果是丢件了,可以让卖家向快递公司索赔,买家可以申请退款,或者让卖家重新发新的商品。
快递到本地却迟迟不派件一般存在以下几种情况:
1、当天快递到达时间已经是下午或者晚上时间,快递员会安排第二天派送。
2、快递是问题件,需要调整。
3、快递公司原因导致的不派送。如果到了第二天还不派送,可以联系当地派件点询问具体情况。
另外需要注意的是,查看自己的收货信息,物流信息到哪里了,主动找到快递的联系方式进行咨询。有些快递公司是不送货上门的,不能及时派件的原因也有很多,总之自己要主动联系了解情况,根据具体情况进一步处理。同时保持与卖家沟通。
希望我的回答能帮到你,祝您生活愉快!

  • 我在淘宝买东西,卖家发的申通E物流,我的单号是368731597986,货物跟 ...
    答:在途中,还没到达目的地,到目的地扫描后就有记录了。补充,不是太远的两地,快递用三四天算正常了,现在想不慢除非用顺丰或ems的次日达,但是价格很贵。时间是要拿钱买的。很多人对快递有误解,认为快递就是快递员拿走,然后送到飞机上,然后一下子就到了,然后就马上送到你家。其实不是这样的,快...
  • 我在淘宝网上买了部手机,卖家发的ESM,都10天了还没有收到货,可系统已经...
    答:你现在要做的就是:进入“我的淘宝”---“已买到的宝贝”---点击“投诉维权”。
  • 在淘宝网买的东西 ,订单要求他发快递 为什么我看支付宝交易详情上显示...
    答:这就是EMS 的单号。因为现在许多的卖家都和邮局签约了,价格也便宜了,速度也不会慢,和一般的快递速度是一样的,放心吧
  • 我在淘宝网上买东西,卖家已经发货了,物流信息上显示的是申通E物流,单...
    答:等2.3天再查看看。如果没有物流信息就申请退款,让卖家联系你,反正卖家都有客服的叫他帮你查。到6、7天还没收到货的话。把订单详情、单号、快递信息截图保存好,到距离自动打款还有2天(如果收到货交易就可以完成了)没收到货就继续申请退款,卖家拒绝就点淘宝介入上传图片作为证据。然后就等淘宝...
  • 我在淘宝上买了个手机,而申通e物流页面显示"物流公司数据异常或系统异常...
    答:如果他发货了显示这样的话,说明快递公司没有及时上传数据,也有可能是系统错乱了,我以前也有试过这样的情况,没事的,如果货还是没有到你就找淘宝的卖家商量,他们会帮你跟踪。
  • 我在淘宝买东西,物流是申通E物流显示 已签收,签收人是代收点代收。第1...
    答:可能卖家虚假发货,也可能快递公司录入信息有误。申通e物流就是通常说的申通快递,常用快递公司之一。运输信息问题您可以向卖家详细询问,如果卖家只是单号填错,货物发出实际没有问题,这不会影响您收到货物。如果无法联系卖家,且货物在一直没有收到,您需要考虑及时发起退款申请保障货款安全。
  • 如果我从淘宝上买了件东西,怎样才知道他发的是ems,或者e邮包呢?
    答:EMS 面单上写的是: 国内特快专递邮件详情单 E邮宝不一样的 E邮宝的话 有些单子上有标志 但是有的地方EMS的单子也可以发E邮宝 毕竟只给E邮宝的钱 ,最简单的方法就是打11185 或者11183 直接给快递单号 问客服是标准EMS 还是什么类型的快件 ,还有EMS 网站查不到 物流很正常的 ...
  • 我在淘宝上买的东西,卖家发的申通E物流,好几天了,1个运单号就是查不到...
    答:亲,我也是卖东西的 可能是网站的问题,如果没有跟踪的话可能就是出了点问题 亲,不用担心,如果有单号那就好办了,实在不行 就找厂家,让他们给你查哦,我帮你查了一下 已经发货了 正在派件中。亲 不要担心 会收到的呢。
  • 星期四我在淘宝买了个手机星期五下午14点发的货。是从深圳快递到成都的...
    答:一般是从申通发货后三天到四天,应该是星期2到的吧?
  • 淘宝11号买的东西,卖家发的E邮宝直到现在还没送到,我可不可以申请退款...
    答:没有更新就是在路上,没到下一站点呢。11号买的,我不知道卖家几号给你发,应该是12号了吧。因为E邮宝当天不取件的,那么从12号到今天17号,五天的时间,对E邮宝来说是正常时效,你没理由投诉的。就算有理由也是卖家(发件人)投诉。你可以申请退款,但卖家不会同意的。