华为手机在没有人为损坏的情况下可不可以免费换新？
在购买华为手机之日起一年内，若出现非人为损坏的性能故障，消费者有权享受免费保修服务。
一、解释：
1、手机在保修期内，如果出现质量问题，品牌客服会提供免费保修的.
2、不过在保修期内，如果手机由于人为问题导致的故障，这样客服会拒绝保修，只能用户付费进行维修。
3、手机进水，摔坏，挤压等导致的故障，都属于人为故障。
二、七天免费退货、换货、保修
自购机之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
三、十五天免费换货、保修
自购机之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
四、非保判定 ( 出现下述情况不予保修 )
1、明确不予保修的易损配件（贴膜、保护壳、保护套等）
2、不能提供保修凭证、也不能判定在保修期内的
3、人为损坏，入液的
4、非原厂配件的
5、其他不予保修情况
扩展资料
1、保修方式
用户直接购买、华为其他产品附送或者活动赠送的华为有质保零售配件享有华为公司提供的售后服务，享受全国联保。
2、保修凭证
（1）发票、发票复印件、保修卡都可作为保修凭证。如果配件标有 SN 号码则以出厂日期延后 90 天为保修起始日期，享受保修服务（保修期 +3 个月）。
（2）购机赠送的配件，依照购买主机的有效保修凭证为依据，享受售后服务，如果主机发票和保卡都丢失了则以主机 SN 作为配件 SN 计算是否在维保期内。
（3）活动赠送的配件，凭有效赠送凭证保修。
华为手机屏幕碎了属于人为损坏，不属于保修范围，所以不能给予保修。但是一样可以拿到售后处给予维修，但是会收费屏幕费和维修费。如果在保修期内，非人为损坏的都可以免费保修，如果是人为损坏的，需要支付相关费用。
扩展资料；
主机保修条例
1、商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。
2、签收后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
3、签收日第二天算起，第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
4、商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。
5、商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。
6、商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。
参考资料来源；华为官网——保修政策
按照国家的三包政策，华为手机在购买之日起非人为损坏，七天包退15天包换一年保修。那么在没有人为损坏的情况下，可以换新的。超过7天天只能免费保修或更换主板。
华为手机在没有人为损坏的情况下不可以免费换新。华为手机如果想免费换新的话，要点规定的几天内不满意了就可以免费换货。
人为损坏的话，一般是很难给你进行免费更换新的，除非是你这个华为手机买了没多久，时间比较短，就出现问题了，而且这问题有点扯不清人为的，或者是自然损坏的话，那就有可能给你换新的。
这个换新的可能性不大，这个得看是不是还在保修期内，如果是在保修期内，又确实不是人为造成的故障，官网可以免费给你维修或者更换硬件，换新的话应该可以，就是在购买手机后的七天内，就是七天包退换的这个条约，你的手机不是人为损坏，还有没有使用痕迹，这个应该是可以换新的，我说的是应该，我也不确定
答：华为手机品牌商只提供一年的质保服务，但大多数手机的使用寿命都能达到3年及以上，虽然手机内有多个部件，且使用寿命与使用环境、频率、时长、方式有关。但大多数手机的配件质量都符合国家出台的相应标准，非人为损坏的情况下，足够支持用户使用三年以上，如果配置较高，更换易损零件之后，使用寿命甚至可以...
答：1、三包范围内的商品，在签收后的第二天算起，七天（168小时）之内，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可办理退货。2、不可以的。网上的七天无理由退货是指手机没激活状态的时候，也就是你没拆快递盒的时候，是可以无理由退的，你拆封之后激活了就不能退了，除非有质量...
答：以系统版本为EMUI10.1.0.92的荣耀20pro为例，华为商城支持7天无理由退货的。自签收之日第二天起累计七天内商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题的情况下，就可以享受7天无理由退货了。收货之日起7日内在华为商城提交退货申请即可。华为技术有限公司总部位于中国广东省...
答：华为手机购买15日内，且不是人为损坏的情况下，异地是可以进行更换的。1、华为售后换新机的条件是购买华为手机/平板电脑主机之日起15天内，且不是人为损坏的情况下，就可以换货。2、在购买华为手机/平板电脑主机之日起七日内，手机/平板电脑主机出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者保修服务。自...
答：一个月已经超过包换时间了，一般不能换了。出现问题只能到售后进行维修了。现在的三包是指七天包退、十五天包换、一年保修。个别品牌保修时间延长，也仅是保修时间延长了，包退、包换时间并没有延长。
答：1、华为手机三包政策当中已经写明，商品主机自购买日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”；2、购买后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同...
答：价格方面，由于官换机是用于替换有问题的手机，因此其价格通常比新机略低。然而，这也取决于具体的购买渠道和促销活动。在某些情况下，官换机的价格可能与新机相当。总的来说，华为官换机和新机在功能和外观上可能没有太大差异，但在来源、保修和价格方面存在明显的不同。选择哪种类型的手机取决于消费者...
答：华为手机是全国联保的，可以在国内任何地区的就近售后维修网点享受维修或升级服务。华为手机保修政策：1、自购机之日起7日内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。2、自购机之日起第8日至15日内，若产品的主机出现非人为损坏...
答：同规格的手机或者修理。自签收之日第二天起8-15日内，若手机主机出现非人为性损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格主机或者修理。华为手机主机三包有效期一年；电源适配器三包有效期一年；可拆卸电池三包有效期6个月；内置电池三包有效期一年；耳机三包有效期3个月。
答：华为手机屏幕碎了属于人为损坏，不属于保修范围，所以不能给予保修。但是一样可以拿到售后处给予维修，但是会收费屏幕费和维修费。如果在保修期内，非人为损坏的都可以免费保修，如果是人为损坏的，需要支付相关费用。华为 技术有限公司总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为于1987年在中国深圳正式...
