由于高铁停运导致的退票收取了手续费怎么办?
遇到这种情况请去火车站售票处人工窗口处理，铁路网络售票系统暂时无法智能判断你的票是否为联程。
高铁列车因故取消的事情并不多，以往一年到头也不一定能碰到一次，这让很多人产生了不解。高铁方面表示因故停运是因为部分高铁列车的客流不足所致。
现在高铁已经实行电子客票时代，但依然存在因为一些原因错过乘坐高铁时间，或许取消乘车的乘客，所以对于退票手续费的问题是尤为关注的。
高铁退票扣续费：1、开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
2、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
3、办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
法律分析：这种情况不应该收取手续费，可以去窗口协商，根据相关法律规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。遇到这种情况可以去火车站售票处人工窗口处理，说明详细情况，要求退还扣除的退票费。已购停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票上均不收取手续费。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
遇到这种情况请去火车站售票处人工窗口处理，铁路网络售票系统暂时无法智能判断你的票是否为联程。
高铁列车因故取消的事情并不多，以往一年到头也不一定能碰到一次，这让很多人产生了不解。高铁方面表示因故停运是因为部分高铁列车的客流不足所致。
现在高铁已经实行电子客票时代，但依然存在因为一些原因错过乘坐高铁时间，或许取消乘车的乘客，所以对于退票手续费的问题是尤为关注的。
高铁退票扣续费：
1、开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
2、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
3、办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
答：不收。高铁停运退票不收手续费，根据律临查询显示：列车停运会全额退款，不收退票费的。但是是自身原因的则需要收取手续费。
答：铁路部门介绍，这类情况是因为旅客通过第三方App购票和退票，被第三方平台收取了手续费，并非铁路部门收取。30日内去全国任何一个火车站退即可；已经通过12306网站购买停运车次且未换取纸质车票的旅客，30天内（含当天）可直接在网上办理全额退票手续，已换取纸质车票的旅客，在30天内（含当天）可到全国任一...
答：法律分析：这种情况不应该收取手续费，可以去窗口协商，根据相关法律规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。遇到这种情况可以去火车站售票处人工窗口处理，说明详细情况，要求退还扣除的退票费。已购停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票，或持...
答：法律分析：不收。自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后三十日内（含当日），旅客均可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。持纸质车票（含已取票）的旅客，可自接到相关网站发送短信之时起至票面乘车日期后三十日内（含当日），至全国任意退票窗口办理全额退票。在相关网站已购票但尚未取票的旅...
答：退票费最低按2元计收。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第八百二十条 承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当...
答：高铁退票的手续费是根据具体的退票规定和购票渠道的不同而有所不同，如果您在列车发车前一段时间内主动申请退票，通常会收取一定比例的手续费，具体手续费的比例会根据退票时间的提前程度和购票渠道而有所不同。一般来说，提前退票手续费在票价的10%到20%之间。如果您因突发情况（如疾病、重大天气影响或...
答：在开车前2小时(含)之前购买的车票,退票手续费为票款的5%。在开车前2小时之后、开车前24小时(含)之前购买的车票,退票手续费为票款的10%。在开车前24小时之后购买的车票,退票手续费为票款的20%。对于特殊情况取消或更改车票,退票手续费最低为2元/张,不足2元的按照2元计算。另外购买车票保险这些是不包括的。
答：高铁退票扣多少手续费？让我们一起了解一下吧。高铁退票实行梯次退票政策，在开车前15天（不含）以上退票的，不会收退票费，48小时到15天以内退票的，将收取票价5%的作为退票费，24小时至48小时以内退票的，收取票价的10%作为退票费，24小时以内退票的，收取票价的20%退票费。所以大家如果因临时有事不...
答：1 、开车前48小时以上扣票价除5%；2、开车前24至48小时以内的，则需要扣除票价10%退票费；3、在发车前24小时以内，则需要扣除票价20%退票费；4、在开车前24小时到8天期间办理退票，变更发站、到站或改签至距离开车时间8天前办理退票手续，则需要扣除5%退票费；5、开车后两小时内不能办理退票，可以...
答：1、高铁票退票根据其退票时间的不同，扣除的费用也是不同的，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。2、其他时间退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算，24小时以上、不足48小时的按票价10%计算，不足24小时的按票价20%计算。3、开车前48小时～15天期间内，改签或...
