淘宝退货卖家没有收到 但系统时间到了 能退款吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15
淘宝退货,卖家没有收到,系统还会退款吗

如果卖家没有在退款申请中选择拒绝退款,系统超时后会替卖家默认收货,同时退款给买家。
因为淘宝系统并不知道买家是虚假退货或是出现其他问题,系统只能识别卖家在买家退货后的10天内是否拒绝退款申请。

您好,如果您是按照正常的退货流程来的。是不会两空的,首先在买家申请退款后,卖家需要确认退款,在卖家确认退款的信息后,买家还需要填物流单号,当买家把物流单号填好后,才是开始真正的退货流程,像您现在的状态是等待买家确认,其实是还没有进入退货的,如果买家已经申请退款了,您需要尽快却认,同意或者不同意,因为您只有四天的时间来确认,如果四天后您没有任何的操作,系统会自动的进入退货流程的,到时候您可能就真的钱财两空了 ,我建议您暂时先不同意退款,等联系到买家后,让买家先把货物给您寄回去,然后在退款。不知道我写的这些有没有帮到您,

在淘宝购物申请退货了,货物邮寄回去,卖家还没有收到,但是系统时间到了,还是不能退款成功的,卖家会以尚未收到退回货物先暂时拒绝退款申请。
遇到这样的解决办法如下:
1、卖家会以暂时未收到退回货物,拒绝退款申请;
2、卖家拒绝后系统又重新倒计时处理,如果在这个倒计时快超时的时候买家可以重新修改退款申请,然后重新计时;
3、然后等待卖家收到签收拆包确认货物无误了后会直接操作同意退款处理。

可以的,只要卖家不拒绝退款就可以退款的。
所以最好是和卖家沟通下,或者找快递,要求尽快派送或者是尽快核实物流信息。
只要卖家能收到货,验收没问题,一般都是会确认退款的。

可以退款