您好:我的是惠普笔记本,已用了4, 5年了,昨天都还是正常的,今天开机后屏幕显示进windosxp
您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、关于您机器的屏幕问题,建议您外接的显示器来确认,fn f4切换屏幕后,如果外接显示器显示正常,一般为笔记本屏幕问题;如果外接显示器也有此情况,可能为显卡或主板问题。具体情况是需要HP金牌服务中心现场工程师来做进一步的检测和判断的。
2、您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择:【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型,再选择【省份】,填写【城市】,点击查询即可。
更多产品信息资讯及售后技术支持,欢迎登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
说实话,惠普的设计真的很有问题,冬天还好,夏天就不得了,用散热板都没什么用,我不玩游戏还好,就拿CF来说,一玩游戏CPU80多度,显卡高达90多,硬盘温度也高的吓人,其中有几次在没开散热板的情况下,直接关机,不是我诋毁惠普,而是我真的用过惠普的笔记本,感觉做工还可以,外观也不错,就是散热不好,主要就是只开一个散热孔,其他的地方都没地方散热,所以在打算买惠普的同时,也要买个好的散热板,还有就是买的时候选CPU的问题了,AMD的发热量比较大,所以一般买惠普还是选英特尔的处理器,发热量小些。好了希望这些能对你有帮助。
您好,感谢您选择惠普产品。
笔记本现象可能是系统方面的影响,稍后您观察笔记本再次重启时连续点击F8按钮,选择安全模式选项进入,若可以显示安全模式并进入,手动调整系统启动程序,减少开机随系统自动运行的程序对系统的影响,操作步骤如下:
进入安全模式后,您在屏幕左下角选择开始 菜单,选择 运行或搜索 选项,输入 msconfig 后,按确定屏幕会弹出 系统配置 ,选择第一行启动选项(横向查看,只有两个字 启动 栏目),选择启动界面的右下角 全部禁用后,点击确认后重启计算机。
若安全模式无法进入,或可以进入但调整启动选项无法改善笔记本现象,需要考虑更换纯净版系统重新安装以便恢复系统的正常运行。
答:短时间内,出现3次以上维修无效的话,应该是可以凭借HP授权维修站出具的书面证明。要求更换同款新机的,这也是我经历过的。一般的话是可以找商家解决的,前提是维修站出具证明。退款的话,估计没戏了。除非7天内,不然钱是不能全额退的。貌似我同事在15天内,有过折旧退款的情况,就是在15天内,找...
答:你看看是不是网线的事 我用了无线网之后还是可以连啊 很正常 在一个办法就是你可以升级光纤入户 用猫的时代应该让他过去了 光纤还好用不用拨号
答:刷新BIOS需注意:(1)下载BIOS的时候,不要使用下载工具;(2)连接外接电源适配器与电池,使电脑处于稳定供电的状态;(3)刷新的过程中,后台不要运行其他应用程序;(4)刷新的过程中,不要异常中断。2、g4是指一个系列,并不是具体型号,您可以根据具体型号来查询最新版本BIOS。关于如何从惠普官方...
答:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029 注:a、请不要使用下载工具下载刷新程序,建议使用“目标另存为”的方式下载,如果您一定要使用下载软件来下载,请您使用单线程下载。b、刷新BIOS有一定风险性,请慎重考虑后再执行此操作,如果电脑中有...
答:机器本身有过热保护功能,如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏。如果您明显感觉到机器热量异常,建议可以请当地HP金牌服务中心帮您检测一下硬件,例风扇是否灰尘过多造成不能正常散热。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:http...
答:您好!感谢您选择惠普产品。1.卸载键盘驱动测试:控制面板--设备管理器--键盘--将下方键盘设备卸载之后重启,系统会自动重新加载键盘驱动。2.如果您没有进行过特殊操作,您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:(1)家用笔记本:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择Load Setup ...
答:g.放电结束后笔记本会自动关机,之后将电源插上让笔记本充电,注意一 定要等完全充满后再开机,然后将电源方案恢复到校准之前的设置。 这样做的目的是让电池持续小电流放电,而这种放电状态在我们的日常使用中是不可能达到的 ,因为正常状态我们难免进行各种会使电流上上下下变动的操作。希望以上回复能够对您...
答:您好,感谢您选择惠普产品。一、如果开机提示90D报错,可先尝试刷新BIOS到最新版本,如果刷新bios后问题依旧,建议联系金牌服务中心现场检修硬件。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps....
答:型号就太多了,不过我建议你最好别买惠普的,我的就是惠普笔记本,V3210AU,到现在买了两年了,可是有一年的时间都在维修,主板换了三四个,硬盘换了几个,上个月液晶屏又坏了,不过他们的服务很好,我的已经过保了,他们免费给我换的屏,可是这拿回来用了不到十天又坏了,打电话给他们了,说...
答:隐藏所有microsoft服务,再点击全部禁用试试。3、这个情况很可能是显卡驱动有问题,建议您重装显卡驱动试试。g4是指一个系列,关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c0...