天津网通（新联通）adsl + 小灵通 问题

服务密码和宽带上网密码不属于同一类密码。目前网上营业厅仅支持手机、上网卡、ipad用无线上网卡（微型）、网站注册用户进行密码重置。联通固话、宽带、小灵通用户可以通过本机拨打10010热线进行密码重置，或携带有效身份证到当地联通营业厅办理密码重置服务。

原来是网通客服的~貌似算专业人士吧~
首先~小灵通卡被克隆~这个可能是基本不存在的~复制的新卡生效的同时旧卡自动作废~
然后~你说莫名其妙的有Q币的费用~你打联通客服~说电话没使用但是产生了费用~让客服记录下来留单查询~只要是你的号码打电话产生的费用~计费的部门和信息中心都是可以查到的~而且可以查询到是给哪个QQ号充的Q币（不过这个需要从联通和腾讯一起查）~另外你查下详单啊~如果你的电话没打但是有费用产生~
属于计费错误的~按照电信条例是可以双倍退费的
最后~小灵通或固话充Q币是需要打信息台电话的~如果你家平时没有打信息台电话的需求~可以让客服把拨打信息台电话的权限给关了~这样所有的信息台电话都打不出去~基本没可能再产生费用了（如果这样还有费用，那就属于计费错误，按照电信条例是可以双倍退费的）~

希望可以帮到你~

你所要办理的是天津联通的“亲情1+”业务，其中包括： 

1、亲情随身：固话+小灵通 

2、亲情在线：固话+ADSL 

3、亲情无限：固话+小灵通+ADSL 

其中你要办理的是第三种，应该是没有88分钟的最低赠送时长是118分钟 

小灵通你如果没有，或是不需要捆绑这种设备，可以装第2种，借一个的话，需要这个小灵通是你的名字，如果不是当时改成你的名字也可以。不过你需要让借给你的人同意办理过户，费用需要10元（需结清欠费）

具体资费详见附件