我在淘宝上买的东西 货到后卖家同意退款 货物也已经返回去了 需要在哪里填上货运单号?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
我去淘宝买东西但是快递已经寄出去了,退款后,卖家同意了,货物到我这里后怎么把货物寄回去?

联系一个快递公司来收件,贵重物品最好选些知名的,不然就卖家发哪家快递你就用哪家快递寄回去。如果你没有快递单,联系快递公司的时候记得叫收快递的人给你带上。手机软件也有相应的程序,下载后可以选择贴心的服务。由于我只是个路人,就不提供快递公司和手机软件的名称了,免得帮别人打广告.......

你应该是申请退款不退货。
毕竟你根本没收到货,你无法退货,你可以申请卖家已经发货,但是未收到货,仅退款。现在只能是取消退款重新申请。因为退款信息的修改只能是在卖家同意之前才可以改动的。卖家同意后你是没办法改的。

1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您:如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理;
7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

看明白了吗?简单的说吧,就是你把货退出去之前,正常流程应该是卖家就已经同意或则是不同意退款了!如果在他没同意之前,你就已经把货退回去了也不要紧,你退货之前肯定跟卖家沟通过嘛,他如果想抵赖你就投诉他,把你们的聊天纪录发给TAOBAO,就会得到公平处理了。你现在先查查你退出去的那个快递运单号,看看卖家签收了没有,如果显示他已经签收了,那你就可以直接用旺旺联系卖家,问他收到没有,如果他说没有,你就把你查的运单号给他看,看他怎么说,然后再沟通!要是他抵赖,就投诉好了,只是花的时间会比较久一点!
希望可以帮到你!

不用填单号的~ 点退款就行 要等卖家确认的~

你到已买到的宝贝里面看,在你买的东西点确认的旁边有个退款的标记的,你点进去,然后按步骤就好了

不用填