中国人寿的客户服务主要是做什么的?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-23
中国人寿保险客服是做什么

客服,就是客户服务的简称!人寿的客服和各家保险公司的大同小异!主要是针对保险客户的后续服务!保险服务分售前、售中、售后三部分,前两部分主要是由业务员和公司来完成的,最后一部分由客服部完成!主要工作包括:为客户办理满期、退保、转移、变更、保单借款、续期缴费、理赔等后续的服务工作。一个公司的声誉好坏和客服工作的好坏由很大关系!各家公司的竞争也主要体现在客服工作的好坏上,最重要的指标之一是理赔工作的好坏!可以说客服是一家保险公司的脸面!不知道我说的够详细吗?

虽然是客服服务,但是也需要有保单的,只是服务的工资不会太高。

中国人寿客服主要工作如下:

1:客服,就是客户服务的简称!

2:人寿的客服和各家保险公司的大同小异!主要是针对保险客户的后续服务!

3:保险服务分售前、售中、售后三部分,前两部分主要是由业务员和公司来完成的,最后一部分由客服部完成!

4:主要工作包括:为客户办理满期、退保、转移、变更、保单借款、续期缴费、理赔等后续的服务工作。

不管你在哪家保险公司做都基本是一样的,关键就是自己的业绩情况以及团队发展决定自己的出路。
就像大家所认为的那样,保险的确不好做,就是因为不好做所以市场空间就大。而且现在保险公司真的缺乏相关人才,我的意思何不去偿试一下,因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的,而是人才做的”,也许经过保险行业的磨练,你肯定会有收获的,以后也会在这个社会越来越值钱。你说呢?
另外,保险业务完全在于自己,关键是不是在用心工作即自己的态度决定,这跟自己的性格呀,资源呀,都是没有太大关系。

在这里,我知道在保险行业,大家有公认的三句话是这么说的“品牌在人寿”“平安的人才”“新华的产品”

保险公司的底薪,销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的,没有业绩,不用说2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。

无论干什么,都要从业务员做起,客户调查是为签单打基础的。

  • 人寿售后服务部是做什么的
    答:保住工号主要完成中国人寿的月销售业绩,需要销售的保险产品件数很少,而且需要达到的佣金额度也不高。保险公司除了培训部、理赔部等部门职能固定,其余职位职责不固定。人寿售后服务部的主要工作是维护老客户、销售保险产品、增员等,具体的工作安排由部门经理决定。小编归纳,通过以上关于人寿售后服务部是做...
  • 中国人寿售后客服真实工作,人寿保险业务流程
    答:2:人寿Yes客服类似各种保险公司的!主要针对保险客户的后续服务!3.保险服务分为售前、售中、-0/三部分。前两部分主要由业务员和公司完成,最后一部分由客服!4.主要工作包括:为客户办理到期、退保、过户、变更、保单贷款、续缴、理赔等后续服务。2、中国 人寿保险 售后专员做些什么工作工资多少China ...
  • 中国人寿售后服务是做什么的?
    答:其工作除了为客户提供售后服务,也会需要销售保险单。\r\n中国人寿保险(集团)公司,为广发银行单一最大股东,业务范围涵盖保险、投资、银行三大板块,是国有特大型金融保险企业,总部设在北京。中国人寿保险(集团)公司领导班子于2012年3月列为中央管理。客服专线:95519。\r\n2003年,经国务院同意、...
  • 中国人寿售后服务人员主要是做什么工作
    答:你好,售后服务人员是一种以售后服务为主,以展业为辅。收占70%,展占30%的比营销团队要更专业、要了解一个公司所有的险种及现在早已停止销售的产品的专业的高素质的队伍,且要努力打造成一种取代营销制的一种未来寿险的销售模式的一种专职部门。主要工作职责:1、续期收费服务事项 2、协助客户办理信息...
  • 中国人寿售后服务是做什么的
    答:中国人寿售后服务工作的重点一般包括维护新老客户、销售保险产品、解答新老客户的问题、区域拓展、招聘人才、电话回访、老客户保险续期等。中国人寿一般指中国人寿保险(集团)公司,2003年原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司。中国人寿保险(集团)公司业务范围全面涵盖寿险、财险、...
  • 中国人寿保险股份有限公司客户服务中心是卖保险的吗
    答:客户服务中心一般是售后,省、市、县三级架构中均有设置,服务项目略有差异。主要包括:95519电话中心(承担咨询、查询、建议、投诉、保全、报案、挂失,以及电话回访服务)、各市、县柜面网点(主要承担交费、保全、理赔等保单售后服务项目)。电话销售基本已经归属于电商公司,不属于客户服务中心服务项目。
  • 中国人寿售后服务是做什么的
    答:中国人寿售后服务是做:销售保险单,协助客户缴纳保险费。完成业务销售指标。为客户提供售后服务。参加公司会议培训活动。对业务代表进行辅导培训。中国人寿保险(集团)公司(简称中国人寿),为中央金融企业 ,是国有特大型 金融保险 企业公司;总部设立在 北京 , 世界500强企业 、中国品牌500强,属 国家...
  • 请问中国人寿保险售后服务人员具体是做什么的?详细点。
    答:售后服务人员是一种以售后服务为主,以展业为辅。收占70%,展占30%的比营销团队要更专业、要了解一个公司所有的险种及现在早已停止销售的产品的专业的高素质的队伍,且要努力打造成一种取代营销制的一种未来寿险的销售模式的一种专职部门。主要工作职责:1、续期收费服务事项,协助客户办理信息变更,...
  • 人寿保险 的 售后服务 是做什么的?
    答:中国人寿售后呢简称收展部,回分给每个人一些之前买了保险但一直无人服务的客户,你去为其服务一些保险期内的一些事宜,然后进行二次开发转介绍之类,总归就是先有交情再有交易的过程