电脑里有两个蓝牙mediatek bluetooth adaptor和ralink bluetooth pcie adapter需要安装驱动

Windows 无法加载Ralink Bluetooth PCIe Adapter 这个硬件的设备驱动程序。驱动程序可能已损坏或不见了。

您好，感谢您选择惠普产品。

提示信息通常是windows系统下Ralink 蓝牙驱动运行方面的影响，稍后您先查看确认使用的笔记本是否内置了蓝牙设备；
若确认有内置蓝牙设备，通过win+R 打开运行栏目，输入字母 devmgmt.msc 打开设备管理器，观察是否有“Bluetooth无线电收发器”名称的设备，若没有这个设备，按笔记本具体型号全称登陆惠普官网查找当前使用的windows系统对应的ralink蓝牙驱动重新安装试试看。
机器的型号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到。于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档：http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

ralink bluetooth pcie adapter是蓝牙设备，你说的“无线网络”是指WiFi吧？
如果是，蓝牙不可能收到wifi信号的

对于新手来说，不知道那个才是蓝牙驱动，可以考虑使用驱动软件来安装驱动，你到网上搜驱动软件，就会看到诸如驱动人生之类的驱动安装软件。以驱动人生6为例，一键扫描电脑硬件，所有没有驱动的软件都会被识别，只需点击一键安装即可！

我遇到一样的情况 ，是富士通的一款笔记本，原装的，不知为什么会被识别是两个，而且现在电脑先关掉蓝牙都关不掉，不知怎么处理

mediatek bluetooth adaptor联发科的蓝牙适配器.
ralink bluetooth pcie adapter雷凌蓝牙PCIe适配器
你自己插的是哪家蓝牙你不知道吗。实在不知道装个通用蓝牙驱动。

你插了蓝牙适配器吧