阿里巴巴规定多久没发货买家可以投诉

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-04
阿里巴巴多久没发货可以投诉卖家

你可以先联系卖家!如果3天内没发货你就能投诉

正常的话一般是三天(三个工作日)不发货,就可以投诉。

如果你已经付款,你可以主动与卖家联系确认发货时间。如果卖家一直不发货,建议你尽快和卖家协商一致后,可以申请退款,找别家采购。
一般采购前建议双方协商好具体发货时间和到货时间。
当交易状态为“等待卖家发货”或“等待买家确认收货”时,买家即可申请退款。
申请退款可以登录“我的阿里”中找到并进入“买家交易管理”应用中,找到您想要退款的交易,点击“退款”按钮按照页面提示进行操作即可。如果卖家确认退款协议,款会马上退回买家的支付宝账户上,如果卖家一直不响应,自该退款申请提交之日起3天后系统自动完成退款,关闭交易。

没有投诉吧,15天还是几天就自动退款了吧

  • 阿里巴巴付款后未发货,久了会有什么影响,订单会自动
    答:只要和买家商量好了,对方没有意见就没关系,虽然会拖慢发货速度,但基本上还是没有太大的影响
  • 阿里买家如何申请延迟发货理赔?
    答:针对阿里延迟发货理赔,根据阿里巴巴的规定,如果延迟发货超过7天,买家可以申请理赔,理赔金额为订单金额的10%,最高不超过1000元。解决延迟发货的方法和做法步骤:1.首先,买家可以在阿里巴巴的订单管理中查看订单的发货情况,如果发现订单延迟发货,可以及时联系卖家,要求卖家尽快发货。2.其次,买家可以在...
  • 阿里巴巴多久不发货可以申请退款
    答:不管哪一个平台网购的商品,都会有一个发货时间限制,这个时间一般会出现在:宝贝标题边上,宝贝详情页内,或是整个店铺首页上等会有提示。一,如果超过这个时间,建议直接申请退款;二,如果没有任何提示,建议在3天后申请退款;三,如果卖家客服与自己联系了,并说明了时间,是超过七天或是十五天的发货...
  • 阿里巴巴卖家多久不发货可以退款
    答:等待卖家发货”,说明卖家还没有发货,建议尝试先和卖家联系一下看看具体是什么原因未发货。如果双方协商不能解决问题,可以登录“我的阿里”-“应用中心”-“投诉举报”-“我要投诉”,点击“收款不发货”提交投诉,阿里巴巴就会有后台工作人员在1个工作日内介入处理,投诉将会1-2周内处理完毕。
  • 卖家承诺48小时内发货,没做到怎么办?淘宝会处罚吗
    答:1、没有按时发货,买家可以向卖家进行投诉。2、买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。3、违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。4、买家发起...
  • 阿里巴巴卖家多久不发货可以退款
    答:等待卖家发货”,说明卖家还没有发货,建议尝试先和卖家联系一下看看具体是什么原因未发货。如果双方协商不能解决问题,可以登录“我的阿里”-“应用中心”-“投诉举报”-“我要投诉”,点击“收款不发货”提交投诉,阿里巴巴就会有后台工作人员在1个工作日内介入处理,投诉将会1-2周内处理完毕。
  • 淘宝卖家发货规则是什么?
    答:24小时发货。在买家通过支付宝完成付款或通过货到付款下单成功后。卖家将在24小时内(不可抗力因素除外)发送买家所购实物商品的服务。若卖家未履行24小时发货的承诺,且没有和买家达成新的发货时间共识,买家可向阿里巴巴提出投诉。阿里巴巴根据双方约定及举证,有权独立判断投诉是否成立。淘宝规定多久时间要...
  • 阿里巴巴卖家多久不发货可以退款
    答:等待卖家发货”,说明卖家还没有发货,建议尝试先和卖家联系一下看看具体是什么原因未发货。2.如果双方协商不能解决问题,可以登录“我的阿里”-“应用中心”-“投诉举报”-“我要投诉”,点击“收款不发货”提交投诉,阿里巴巴就会有后台工作人员在1个工作日内介入处理,投诉将会1-2周内处理完毕。
  • 阿里巴巴不发货可以要求赔偿吗
    答:阿里巴巴不发货,可以向服务者要求赔偿。阿里巴巴平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理,如果没有可按法律规定处理。商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。若卖家无法提出合理的反证或不可抗力因素和法定节假日证明,则应按买家提出的赔付要求进行赔付。若因买家的...
  • 阿里巴巴卖家做活动没有发货,买家投诉,卖家会被扣分吗
    答:15天之内在订单详情 投诉卖家,天猫商城是赔偿原价的30% 淘宝也有赔偿 赔偿比例不太清楚 没有具体说三天不会扣分的,现在很多淘宝卖家都是把快递单打出来,然后填写上去,跟合作快递先扫描下,这样就算投诉也属于发货。你不会被处罚 很不错哦,你可以试下来源:电商知识人(店铺运营之学习大众化定位)...