我在中国电信购买了一部手机,不满意,可以退货吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-04
在中国电信天翼卖场买的手机不满意,可以退换吗?

中国电信天翼卖场出售的各类商品退换货按照国家三包规定,若终端已开机使用,需要提供终端厂家的检测报告。

在中国电信欢go网站上购买手机是可以享受三包服务的,自签收手机(合约机除外)/配件之日起,在不影响二次销售的情况下,可享受7天无理由退货,若非人为损坏,发现有质量问题或使用故障,可凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,15日内选择换货或修理。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服40为你解答。

有问题才可以办理退货,用户如发现手机质量问题,可以携带发票保修卡到就近的手机检测点检测,有问题有售后开具检测说明并加盖公章(没有检测中心公章营业厅是不认可的)。
准备好身份证带着检测报告和手机(购买时候的包装要完整),直接去电信营业厅进办理换机业务即可

  • 电信网上营业厅买了合约手机机,现在退款搞了一个月零5天,一直在推脱...
    答:电信工作人员会解决好你的问题的,向您推荐一款中兴电信版本的手机,性价比很高的。nubia 努比亚 Z5S mini 小牛2 单手操控大屏 四核驱动 1300万像素后置摄像头,您可以在广东电信手机商城购买到这款手机,只需1699元,还可以享受其他优惠。希望我的回答对您有所帮助,如有疑问,欢迎继续咨询我们。
  • 买了一部手机不满意退回去卖家告诉我需要我给他账户密码我必须给他吗...
    答:那当然要给啦,不然他要怎么重置啊,那下个购买它的人,就没办法使用了。。。
  • 我买了一部电信合约机,资费389,可是我不想用了,那这样我就违约了,违...
    答:现在广东电信手机商城搞电信517活动本次活动靓机、号卡1折秒杀,全年最低,10万份小米WIFI购机就送,购机再送50元话费一次性到账,517活动期间手机价格下降、套餐资费折扣低,双“降“齐下,促销幅度堪比一线电商。如果需要选购电信手机, 可以登录中国广东电信手机商城,众多新款手机优惠购机,办理合约计划...
  • 电信合约机多次同一问题维修可否退货并取消合约
    答:您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,是不可以取消合约的,电信合约机是可以享受三包售后服务的,在三包服务期限内是可以享受免费服务的,由手机厂商售后提供服务。一般超出15天是无法更换手机的。中国电信4G已正式商用,如需查看4G资费、查账单、交话费、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅。祝...
  • 在电信网上营业厅购买了一部红米1s手机付款成功,但订单没有成功,如何...
    答:答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭!只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部,详情访问安徽电信网上营业厅。希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!
  • 电信手机太坑 老是扣话费 怎么办
    答:通话短信清单查询,查询您的手机上网流量是否超出,通话等是否正常,如有疑问您可以拨打10000号请工作人员帮您处理。中国电信4G已正式商用,如需查看4G资费、查账单、交话费、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!
  • 我去年在电信公司参与了预存话费送手机的活动。存了799元拿到了一款海 ...
    答:您好,首先感谢您对中国电信的支持。希望下面的回答能够对您有所帮助,只要你的电信手机卡正常使用那么是可以更换一款性能更好的手机的,提示一下中国电信的网络制式为cdma那么购买的手机需要支持cdma制式才能使用电信手机卡的。答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准,安徽电信...
  • 下午从电信大厅买的当时说手机没电等晚上回家充上电打手机相机里面有五...
    答:您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:建议您带上您的购机凭证到当地电信营业厅进行咨询,如果情况属实,电信的工作人员会帮助您换一部新的电信版本的手机给您,给您带来的不便请您谅解。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。满100送2元。希望我的回答可以得到您的采纳。
  • 电信搞活动送手机没签协议可以退吗
    答:去营业厅闹腾一下就补偿给你了。
  • 贵港市中国电信装宽带送一台3G手机,要装好宽带才可以用,手机用了几天...
    答:手机都有三包的,你怕啥!