网上买了东西没收到，快递员说送了，而我没收到怎么办
未收到商品为保障钱款安全，建议在订单自动确认收货前申请退款-仅退款。申请退款的操作步骤如下:
（1）进入淘宝网首页。
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（2）点击我的淘宝。
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（3）点击已买到的宝贝。
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（4）进入已买到的宝贝页面。
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（5）未收到货的商品订单点击退款/退货。
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（6）点击我要退款（无需退货）。
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（7）服务类型仅退款，货物状态未收到货。
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（8）选择退款原因填写退款金额上传凭证等。
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（9）点击提交。
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参考资料：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.17cb480dBKBGeX#page=issue-detail&knowledgeId=6685892"target="_blank"title="淘宝网-未收到货，怎么办？">淘宝网-未收到货，怎么办？
今天我也遇到这种情况了，没到货就显示签收了，遇到这种情况在拼多多个人中心找到官方客服，打在线客服，就会有人工客服回复你，一定要把情况说明，如果一直跟你说帮你解决不要理他，直接说投诉处理，比什么都管用，钱也收到了，指望能帮助到你们
未收到商品为保障钱款安全，建议在订单自动确认收货前申请退款-仅退款。申请退款的操作步骤如下:
（1）进入淘宝网首页。
（2）点击我的淘宝。
（3）点击已买到的宝贝。
（4）进入已买到的宝贝页面。
（5）未收到货的商品订单点击退款/退货。
（6）点击我要退款（无需退货）。
（7）服务类型仅退款，货物状态未收到货。
（8）选择退款原因填写退款金额上传凭证等。
（9）点击提交。
参考资料：淘宝网-未收到货，怎么办？
未收到商品为保障钱款安全，建议在订单自动确认收货前申请退款-仅退款。申请退款的操作步骤如下:
（1）进入淘宝网首页。
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（2）点击我的淘宝。
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（3）点击已买到的宝贝。
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（4）进入已买到的宝贝页面。
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（5）未收到货的商品订单点击退款/退货。
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（6）点击我要退款（无需退货）。
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（7）服务类型仅退款，货物状态未收到货。
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（8）选择退款原因填写退款金额上传凭证等。
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（9）点击提交。
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1、门岗代收，如果是门岗代收，可以自行到门岗处领取。
2、快递员代收，如果是快递员代收，可以拨打快递员电话领取快递。
3、快递系统出现问题，如果是快递系统出现问题，联系快递客户，询问快递情况。
扩展资料：
快递二次收费现象
8月1日，国家邮政局官方网站发文称，国家邮政局召开电视电话会议清理整顿快递末端服务违规收费。文章称，对全行业将于8月份集中开展的快递末端服务违规收费清理整顿工作进行专项部署。
会议强调，消费者遇到快递末端违规收费的情况，可拨打省会区号+12305进行投诉，各级邮政业申诉中心将接听消费者电话及投诉问题线索进行单独记录，并移交邮政管理部门，邮政管理部门将及时调查处置；事实清楚、证据充分的，将以零容忍的态度坚决督促整改。
8月2日开始，云南、浙江和西藏三地邮政管理局陆续发布官方通报称，将着手部署快递末端服务违规收费整顿工作。
参考资料来源：百度百科-快递
参考资料来源：新华网-多地部署整顿快递二次收费
一般情况下，淘宝买东西，买家没有收到货，物流显示已经签收，可能原因是快递员或者门卫代签了，包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因！
1，如果是门卫签收，可以去门卫处领取自己的包裹
2，邮递员代签，可以联系商家，尽快让物流公司进行派送
3，系统出现了错误，联系商家让快递公司恢复系统。
如果以上三点都解决不了的话，可以选择未收到货／全额退款，维护买家自身的利益！
你可以用快递单号查询一下该快件的物流记录。如果快件已经被签收，而你本人并没有收到，你就该及时去快递公司要求对方出示签收的底单。看看快件是被什么人签收的。
答：应该是家里人帮你拿了或者是说谁帮你代签了，如果快递员说到了的话应该是送到了的，实在没有的话可以打电话直接投诉，或者找派件员了解清楚，是不是存在谁拿错什么的，如果是的话快递是需要赔钱的。
答：首先和卖家先交流，交流不行可以在淘宝可以投诉，你不要当心没有收到东西，害怕损失，你可以延长付款时间直接也可以点击退款，最后就是在淘宝客服介入，一定要用阿里旺旺联系的，不然记录没有用的，保存好每一句聊天记录，到时候客服要求你剪图证明的 ...
答：找快递员问清楚。从拼多多上买的东西，货已经签收了，但是你没收到货。这个你可以找快递员。他们快递员都有签单子，看签的谁的名字。如果不是你本人签的，别人替你签的，你都找别人要你的货。找不见别人替你签的单子，要是快递员替你签的单子收货，可以找快递员帮忙找回快件。您在确定没收到货后...
答：1快递公司送件不是只送一次 他们还会送件的 2你要你没有签收 就不算收件 会返回卖家 3另外 你查一下你用的快递在你们那个地方的电话 打一下 时间上预订一下 定个你们都合适的送货时间就可以 没有问题的 不会有什么损失的 这种情况很正常 不用担心 ...
答：你先下载一个软件 菜鸟裹裹，看看里面有没有你这个货物的物流信息，包括提货码信息。如果能找到提货码，说明菜鸟驿站签收过，那就让菜鸟驿站负责。如果没有这一条，说明菜鸟驿站没有入库过。这时候有两种可能，一种是快递员给他了，他没入库，丢了，或者不知道放哪了，第二种是快递员就漏了，就没给...
答：你可以发起退款申请，申明你实际没有收到货物，如果商家拒绝，你可以申请平台客服介入帮助处理。在你的描述中，你没有同意退款是什么意思？如果没有收到货物，那你当然需要退款，否则，需要怎样的结果呢？
答：在淘宝买东西，没有收到货，但快递公司确显示已经签收了的处理方法有以下几种方法：1、按物流信息上面的派件员电话直接联系该派件员，了解具体的情况；2、若该快件还没有派送，则可与派件员另行约定时间派送；3、若派件员派送错误了，要求其尽快找回并派送；4、若快件无法找回，则联系卖家说明情况并...
答：在淘宝买东西，我没签收却显示已经签收了，一般会有显示快递哥的电话，你联系快递哥就可以了。可能放到别的地方去了。联系快递哥看看他的说法，一般如果是丢件会直接给你赔偿的。如果没有解决问题，联系拨打快递公司总部的客服投诉。
答：有的，快递员有业务考核的，如果没有准时送达，他们会被罚的。所以万一无法准时送到你手上，他们就会先确认收货，系统以为他已经送到了，然后他再给你送过来。
答：赶紧联系你买东西的商家的淘宝客服，说快递员送错地址了，你没收到货，一般商家核实情况后都会尽快安排重新给你送货到正确的地址。
