学会这5个谈话技巧,让你的生活幸福感爆棚

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-10
最近有一款交流软件叫soul,在网上很火,有近3亿用户使用。我们已经有QQ和微信了,为什么soul还会有这么多人使用呢?

有三个很重要的原因:第一就是微信里面都是熟人,有些话说了怕被笑话;第二是生活中和你说话的人多,但真正能听你诉说的人少之又少,大家都是争着说自己的事,没有会关心别人内心的想法;第三就是我们不会和大家沟通,也不愿意去沟通。

soul的广告词直入人心:在这里,没有人知道你是谁,可以尽情的发泄生活带来的压力。

如何才能和人在生活,学习和工作中愉快的交流呢?这里面是有技巧和方法的。

艾伦.加纳在《谈话的力量》中会告诉我们答案。

艾伦.加纳是美国的交流学专家,作者组建的“谈话技巧”培训班,有超过5万多人参加,这本书在公众和业界的关注度一直居高不下,如今,已经成为全世界最受欢迎的教授谈话技巧图书了。

本书共有十三个章节,作者分别从如何提问,如何称赞和接受批评,如何倾听和利用言外之意,如何邀请和拒绝他人等方面,利用大量的生活事例,囊括了生活沟通中的每个环节,把沟通中可能遇到的问题一一道来,而且通俗易懂。

下面我通过5个方面来对这本书进行阐述:

一、倾听,在共情中得到信任

倾听一词最早出自《礼记·曲礼上》:“立不正方,不倾听。”孔颖达疏:“不得倾头属听左右也。”意思就是要细听,不能只用耳朵听声音,还要看,看对方的表情,动作等。

人际交往首先要源于个人内心,你要在交谈中听出言外之意。

当朵娜告诉乔说:我们从来都没有出过门。乔的回答是:你厌烦了,想去旅行吧!朵娜:是啊,好多年了我们都说退休后去看看乡村的风光,现在就去吧!

这段对话中,乔积极倾听了朵娜的话,知道朵娜的真实想法是想去旅行。当我们心不在焉的去听的话,可能会说:是的,我们这么忙,哪里有时间出门啊!这样,谁都没有再谈下去的欲望了。

积极的倾听,不仅可以解决一些老生常谈的问题,更重要的是,这是一种态度,认真走心的态度,给对方以信任感的态度。

二、诚实的称赞,积极的接受批评

很少有母亲,因为孩子在吃饭或者玩耍的时候积极合作而给予表扬;很少有邻居会因为晚上的安静而彼此感谢。只有当别人做的事情不合我们的意愿时,我们才会注意到他们,而且是非常迅速的。

孩子考试得了优秀,我们会认为这是理所应当,因为你的职责就是学习。书中说,重复受鼓励的行为会被加强,诚实的赞扬和感谢别人,其实在很多时候,我们是想称赞对方的,只是表达的方式不对。

直接表达称赞,把否定去掉,也许你会收到不一样的惊喜。回到上面例子:当孩子得优秀时,我们可以这样说:我观察到你最近复习很认真,这次考试得了优秀,就是认真复习的结果。这样是不是很好,孩子的行为得到了强化,以后就会知道:我认真复习了,就得到了优秀,以后都要认真的复习。

书中还给大家总结了具体的表达方式:一般都用这样的词语:我觉得……;你是怎么想到……;明习惯……让我很高兴;还有就是用第三人称,传递称赞:听谁经常说起你,很擅长什么……。

那么,表达了称赞,我们又该怎么面对对方的批评呢?

我们应该有的态度就是:积极。

批评你的人通常最想得到的是你倾听他的意见和想法,并且认真的对待。那么怎么积极的接受批评呢?

1.询问原因:别人的批评通常会让我们措手不及,比如:我不喜欢你的态度;你不关心我……,这时候我们先不要生气,先询问原因,因为什么事让对方有里这样的想法。

2.同意批评,保留立场:妻子:在河边的时候,你让相机进了沙子。丈夫:没错,下次我会把它放进纸袋里。我们要用“我没错——你也没错”的态度,而不是“我有错——你没错”的态度。

三、邀请和拒绝同样重要

怎么邀请别人会接受,如何拒绝对方才不失礼呢?

1.邀请对方小建议:

双重视角,多问对方的意愿,再根据自己的喜好找到双方的共同爱好。

态度直接,直接表达意愿,或者提出建议。

小处着手,面对陌生人,要求的越少,得到的可能性就越大,不要刚认识就想和对方歌舞升平,会吓着别人,请喝咖啡比吃满汉全席更容易让对方接受,不是吗?这是人之常情。

随意一点:没有人会想亲近一个每天都穿西装革履,一脸严肃的人。你的邀请听上去像是生离死别的重大事件,就不如一块吃火锅容易让人接受。

2.拒绝的灵丹妙药:破唱片法

亲人,朋友,甚至陌生人有时都会让你做一些不愿意做的事。那么用破唱片法就够了,谁用谁知道,很管用。这是由热夫.旺德拉博士创制的技巧,具体的,作者还支你三招:询问对方意图;同意对方;表达不愿意并加上理由,不断重复。

四、用好肢体语言,让交谈更自然

弗洛伊德说:一切行为都是有意义的。莎士比亚又说:所有演讲者都同时给听众两个演说:一个是听到的,另一个是看到的。

你的一举一动,都是交流,有一句话这样说:嘴上说不要,身体却很诚实。话糙理不糙,说的就是这个道理。

个人空间代表着双方的亲密关系,我们要保持合适的距离,才能让对方没有压迫感。

交流的姿态要开放,这样可以很快和对方建立友善的关系。

握手和拥抱,是最能传达感情的身体接触。

眼镜是心灵的窗户,眼神的交流是心灵沟通的最好体现。你的一个眼神,我就知道你心所想。

微笑:多少的矛盾和尴尬因一个微笑而化解。一个真诚的笑容,有时胜过千言万语的表达。

利用好这些肢体语言,理解它们所代表的含义,让你在人际沟通种更加大方。

五、在社交场合,越在乎,越紧张

在考场上,如果抱着“我一定要看好”的心态,就会考不好;足球比赛前,你信心满满,这次我一定要拿第一,结果不小心受伤了。

这些都是因为在乎,有了在乎,就会紧张,越紧张,就会出错。

面对喜欢的女孩,平时很会聊的一个人,突然不知道该怎么表达,以至于错过了一段感情。

我们要抱着试一试的信念,事情可能并不难只是我们想得太多,要的太多而得不到。

首先我们要正确的认识自己,不能只看到缺点,每个人都会有优点的。不要果断的给自己贴上“我是失败者”“我本性如此”的标贴,正如卡尔.桑德伯格曾写到:“过去只是一桶灰烬”。所有一切的得到都是努力的结果。不试试就给自己贴上失败的标贴,就永远也不会成功。

不要对自己要求太高,俗话说:金无足赤,人无完人。严格要求自己是好事,但在人机交流过程中如果要求太高,就会让人感觉虚伪。

犹太人有一条谚语这样说:完美是优秀的敌人。成天吃毛求疵的人,对别人要求那么多,自己就真的能做到吗?我们都是血肉之躯,没有必要活在九霄云外,接地气一些,会有很多人喜欢你的。

生活本就不易,如果因为不会说话,而让生活更加艰难,那就是自己的问题了,不要怪本性,三字经都说了:人之初,性本善。要想不要人际沟通的事耽误你的时间,要想活的开心自在,你就有必要读一读这本《谈话的力量》,让你不再为不会说话而犯难,也可以让别人对你刮目相看。

  • 跟老婆怎么谈谈心
    答:1、常常回忆恋爱时两人在一起谈话的情形,在婚后仍然需要表现出同样程度的爱意,尤其要将你的感受表达出来。2、女人特别需要跟她认为深深关怀呵护她的人谈话,以表达她对事物的关切与兴趣。3、每周有十五个小时与另一半单独相处,试着将这段时间安排得有规律,成为一种生活习惯。不要让别的.事使你分心...
  • 男女恋爱沟通方式与技巧
    答:许多情侣都是因为误会而分手,而且那分手的源头多是一件双方多多沟通交流就可以解决的小事,那么建议男生们既然双方已成为最亲密的人,可以多多说说心里话,让对方了解你内心的想法等,这样才会有幸福美满的婚姻(情侣)生活哦。 5、第一次恋爱相处之学会倾听 不可否认,女孩子总是比较唠叨,那么相对而言男孩子可能就没有那...
  • 如何让自己的婚姻幸福?
    答:认为生活或者爱人“应该这样”,不切实际的期望总是如此让人失望。我们可以理想化我们的伴侣,但要记住他们是人,没有人是完美的。2)学会说“对不起”有没有注意到有些人永远不会道歉,永远不会承认他们错了,永远不会说 “对不起”?这些人结婚或保持婚姻幸福的可能性要小得多 与离婚或单身的人相比...
  • 用你的经历聊聊,如何在恋爱中进行有效沟通?
    答:1.坦诚和诚实: 始终保持坦诚和诚实。不要隐瞒感受或问题,因为这可能会导致情感累积和冲突的升级。2.倾听技巧: 倾听是沟通的重要组成部分。积极聆听对方的观点,不要打断或提前下结论。这显示出你尊重对方的感受。3.非言语沟通: 注意身体语言和面部表情。有时,你的身体语言可能会传达比口头言辞更多的...
  • 怎样才能让自己婚后生活幸福?
    答:如何才能为婚姻保鲜呢?学会这6个技巧,让你的婚姻越来越好。1.彼此包容与理解 婚姻生活之所以会失去恋爱时的甜蜜,正是因为彼此之间在长久的相处中,降低了对彼此的忍耐程度,不懂得去包容和理解对方的一些行为。当婚姻生活中遇到争吵的时候,不妨从对方的角度去考虑问题,多以包容和谅解的态度来面对矛盾...
  • 有效沟通技巧心得
    答:每个人都要学会驾驭自己的情绪,保持良好的自我状态,这样才会使你冷静客观的看待一件事或一个人,更好的与别人沟通,交流。也正是由于学习了这门课程,我才渐渐体会到原来人与人之间沟通有这么多技巧。只有充分的了解了这些技巧,并把这些技巧运用到日常生活中去,我们才能与别人建立良好的人际关系,才能在今后的生活,...
  • 78个打动人心的说话技巧的内容简介
    答:同时,还可能为对方能够更清楚地表达自己的内心思想和内心世界起到提示“台词”的作用,如帮助归纳,给出一个恰当的形容,从而使对方保持较高的谈话兴致。如果你想使对方进一步敞开胸襟,多给予同情、理解和共鸣感是十分必要的。让对方知道,你是在设身处地地为他着想。你可以常提到“你谈到这一点我也有...
  • 怎样才可以学会说话的技巧呢?。。
    答:1\要学会心理学,随时能摸头对方的心理. 2\要懂得谈判策略 3\要掌握口才学和说话的技巧 4\多聆听对方说,他说的越多你掌握的信息就越多 5\对对方的观点不要不断排斥反驳.先充实自己,让自己有很丰富的知识面,平时多练说话时的语气声调,掌握阴阳顿挫.与人说话前,让大脑有一个编辑过程,语气缓慢就是...
  • 一个妈妈命好的秘诀,嘴甜、心大、手闲!
    答:都说:太用力的人生走不长远这句话,在家庭教育中也同样适用 7分的家庭教育,就刚刚好 关于育儿 不要执着于让孩子变优秀,自律、独立,顺其自然,顺应发育规律成为一个幸福的普通人也很好 关于婚姻 降低对伴侣的期待他做好了的给予鼓励没有做好的再给他一点时间 关于工作 工作也是为了更好的生活 多留一点时间陪伴家...