笔记本电脑总是蓝屏是什么原因?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-29
笔记本电脑为什么经常蓝屏

一、硬件方面
1、过度超频
现像:刚开机可能没问题,运行一段时间后蓝屏
过度超频(常见的有CPU超频,显卡超频),由于硬件超负荷运行,造成内部运算过多,使cpu或显卡过热,从而导致系统运算错误。如果既想超频,又不想出现蓝屏,只有做好散热措施了,换个强力风扇,再加上一些硅胶之类的散热材料会好许多。另外,适量超频或干脆不超频也是解决的办法之一。不过对于多数朋友来说一般都不会进行超频操作,所以这个问题引起的蓝屏不多见,没有超频的朋友可以不考虑这点。会进行超频的朋友,都是这方面高手,自个也知道怎么处理了哈。
2、电脑散热不良
现像:刚开机可能没问题,运行一段时间后蓝屏
散热 问题这个就比较好判断一点,台式机看下机箱外壳,电源出风口等有没有温度明显的很热,如果出风口很热,可以打开机箱盖,看下CPU风扇,显卡风扇是不是有在运转,运转速度是不是正常,是否灰尘太厚,散热片上灰尘太厚的话也是影响散热的。
处理方式:当然如果风扇不转那就很明显了,要看是不是运转速度是否正常,可以用手指稍微触碰一下CPU或显卡风扇,如果运行速度很慢或风扇无力,稍微一碰就不转了,那得更换风扇了。灰尘厚和可以清理一下灰尘,用吹风机把灰吹一吹
3、内存条接触不良或内存损坏
现像:有时开机就蓝屏,有时运行一段时间蓝屏,总之没有明显的什么时候会蓝屏
内存条
内存条
在实际的工作中遇见的电脑蓝屏现象也有小部份是因为内存条接触不良(主要是由于电脑爱潮内存金手指氧化、灰尘太多等导致,老电脑较常发生)
处理方式:
对于内存问题,只需要打开电脑机箱,将内存条拔出,检查内存金手指是否干净,金手指如果暗淡无光,就是触点氧化了,可以用橡皮插小心的在金手指上磨擦,擦至至金手指光亮后再装回去,一般问题都可以解决。如果问题没有解决,可以尝试更换一条内存测试,如果机器上是有两根内存的,可以将其中一根内存拔下,只插其中一根测试。两根轮流测试,如果插其中一根不蓝屏,而且引起蓝屏的那根在清理金手指后装上仍然蓝屏,那应确定是内存故障,更换新内存条即可解决问题。
三、硬盘坏道或数据线问题
现像:一般在开机进系统时就蓝屏
硬盘
硬盘
硬盘出现坏道蓝屏是因为硬盘某个区域坏了,而操作系统文件刚好存储在那里,电脑开机要读取数据时因坏道读不出来正确数据,导致了蓝屏现象。因为硬盘和内存一样,承载一些数据的存取操作,如果某个应用程序存储的区域出现坏道,那么在开机时可能不会蓝屏,而在运行这个特定的程序时,也会出现系统崩溃蓝屏之类的问题。
处理方式:
检测硬盘坏道情况,如果硬盘出现坏道,建议备份数据更换硬盘。既使较少的坏道,这个硬盘也是无法安全使用了的。
检测硬盘坏道的方法:因为开机就蓝屏,可能安全模式也进不了。用软件检测坏道就有点麻烦了(对于普通用户而然),首先要准备一个U盘引导工具,使用hd tune这个工具检查。
硬盘检测
如图显示,如果“重新分配扇区计数”或“当前待映射扇区计数”是黄色的或数据那项不为0,那不用测了,直接要换了。不放心的话也可以点“错误扫描”来检测。而如果“接口CRC错误计数”是标黄的或数据不为零,则可能因为数据线有问题或连接不良。但是“接口CRC错误计数”这项,换硬盘数据线或接好了数据线,这里也不会清0的,会一直存在,只要注意换线或重接数据线后,数值没有再增加就行了
二、软件方面
1、个别软件或驱动导致蓝屏
现像:如果电脑在之前是正常的,而在安装了某个软件或更新了驱动程序,或是使用某个软件的时候才蓝屏,可以将该软件或驱动卸载试下,不过这种软件不兼容的情况一般也很少发生。
2、电脑电毒
现像:经常的跳出一些错误提示框,或者电脑变得很慢,或是自动的给安装了很多垃圾软件等,在开机时可能没问题,但使用时不定时间的会出现蓝屏
解决办法: 如果符合上列现像,下次重新启动电脑后可进行杀毒操作(为什么说要重启后,因为一般中毒了的机器都比较慢,刚开机的时候速度要快一点点,哈哈),杀毒软件本人倾向于推荐一些国外杀软的免费版或试用版,破解版,反正不付费的那种,杀完再卸载也行,国产免费的几个杀软不推荐。如果遇到恶意病毒,杀不干净的建议系统还原或者重新安装系统。
3、操作系统损坏
现像:操作系统损坏引起的蓝屏,多数是在开机过程中就蓝屏,所以和硬盘坏道这个问题有点像。
处理:
因为和硬盘坏道故障现像有点相似,所以如果有U盘引导工具的话,可以先测试硬盘坏道情况,毕竟重装系统花的时间可不少,要是装完还是蓝屏才发现是硬盘问题就白费工夫了。有的朋友不会重装系统的,可能会拿给修电脑的地方

一般来说,会造成蓝色画面错误的原因,您可能会遇到以下四种状况
1. 执行Windows更新后发生
2. 安装硬件后发生
3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生
4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)


一,前三项的解决方式,主要是回朔到之前的正常情况。
若是Windows更新后发生的异常,则移除近期的更新;
若是安装硬件后发生的异常,则移除硬件;
若是安装或更新软件后的异常,则移除或回退上一版本软件。

● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序
1) 于[开始]点击鼠标右键(1),并点选[设备管理器](2)。


2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4),并点选[属性](5)。
此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例,实际请依您所遇到的驱动程序错误,进行回退版本操作。



3) 点选[驱动程序](6),并点选[回退驱动程序](7)。



4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8),并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。






二,若是其他因素造成的蓝色画面错误,请参考下列步骤进行排除
a. 前置作业
● 移除外接装置,例如外接硬盘,打印机,记忆卡,光驱内的光盘片,也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
● 更新BIOS至最新版。
● 执行系统更新和驱动更新到最新。

b. 系统还原
请在备份后,进行系统还原。
若您的问题并未解决,请联系官方售后检测。

一般来说,会造成蓝色画面错误的原因,您可能会遇到以下四种状况

1. 执行Windows更新后发生

2. 安装硬件后发生

3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生

4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)

 


一,前三项的解决方式,主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常,则移除近期的更新;

若是安装硬件后发生的异常,则移除硬件;

若是安装或更新软件后的异常,则移除或回退上一版本软件。


● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序

1) 于[开始]点击鼠标右键(1),并点选[设备管理器](2)。


2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4),并点选[属性](5)。

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例,实际请依您所遇到的驱动程序错误,进行回退版本操作。



3) 点选[驱动程序](6),并点选[回退驱动程序](7)。



4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8),并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。



 



二,若是其他因素造成的蓝色画面错误,请参考下列步骤进行排除

a. 前置作业

● 移除外接装置,例如外接硬盘,打印机,记忆卡,光驱内的光盘片,也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新BIOS至最新版。

● 执行系统更新和驱动更新到最新。

 

b.  系统还原

请在备份后,进行系统还原。 

若您的问题并未解决,请联系官方售后检测。



对于windows蓝屏是十分常见的故障,也是十分难以解决的问题,例如软件冲突兼容性问题、系统补丁bug、超频不当、系统文件损坏、硬件驱动兼容性、虚拟内存设置不当、电脑硬件温度过高、内存硬盘等硬件损坏、内存松动等均可能造成电脑蓝屏,正因为可能性太多了,只有对症下药才可以解决处理电脑蓝屏的问题,不过大多数蓝屏都是因为软件、系统上导致的问题,系统重新安装基本可以解决100%的问题,如果系统重新安装依然蓝屏,基本就需要找找硬件上的问题了。但是如果说,如果不想要重新系统,那么就需要找到电脑蓝屏的根本原因来解决。那么电脑蓝屏是什么原因?下面装机之家来教你Windows系统蓝屏原因排查及解决方法。

Windows系统蓝屏原因排查及解决方法

如果系统经常蓝屏,但是依然可以进入操作系统(也可以进入安全模式进行操作),我们通过系统设置,需要在电脑蓝屏的时候生成DMP文件,通过WinDbg或者BlueScreenView这样的蓝屏分析器来分析生成的DMP文件,查看电脑到底是因为什么程序或者驱动导致的电脑蓝屏现象。

我们先来教您如何设置Windows系统在蓝屏的时候生成DMP文件,让系统蓝屏之后,自动生成DMP文件。这里以Win10为例,我们右键点击“此电脑”,选择“属性”,如下图所示。


点击“高级系统设置”,如下图所示。


在系统属性窗口中,高级选项卡中的启动和故障恢复中,点击“设置”按钮。


在启动和故障恢复的窗口中,我们勾选“将事件写入系统日志”,写入调试信息为“核心内存转储”或者“小内存转储(256KB)”,个人建议选择“小内存转储(256KB)”,点击确定就好了。


注:Win7系统设置生成DMP文件的方法,鼠标右键桌面上的“计算机”-选择属性-点击“高级系统设置”-“点击启动和故障恢复”设置,勾选“将事件写入系统日志”选项。

等待下一次电脑蓝屏之后,我们通过C:\Windows\minidump这个路径找到您电脑蓝屏的DMP文件,接下来我们就要借助WinDbg或者BlueScreenView蓝屏分析器进行查看蓝屏主要的原因了,由于WinDbg蓝屏分析器虽然对于专业人士使用的比较多,但是由于使用上对小白不是太友好,所以这里我们以BlueScreenView蓝屏分析器为例,软件比较简单,适合小白使用。

友情提示:BlueScreenView蓝屏分析器(微信关注“装机之家科技”公众号,回复“蓝屏分析器”,获取下载链接)

bluescreenview怎么分析蓝屏原因?

打开bluescreenview分析器软件之后,首先我们点击第一个图标“高级选项”,点选“从以下MiniDump文件夹载入”,默认路径为C:\Windows\minidump,并且点击确定按钮,就可以载入电脑中的DMP文件啦。


点击想要查询的这个Dump文件,建议查看最近几次的Dump文件,从奔溃时间就可以看出来哪个时间是今天发生的蓝屏DMP文件,点击想要查看的DMP文件之后,我们就可以看到报错的信息,我们只需要看红色部分的一个或者多个文件。

先看一个驱动导致的蓝屏案例。


我们可以看到Nvlddmkm.sys和dxgkrnl.sys等文件导致的电脑蓝屏故障,dxgkrnl.sys应该是DirectX的驱动文件,nvlddmkm.sys可以看出是英伟达(NVIDIA)显卡驱动,接着我尝试了将显卡驱动卸载,并重新安装,结果问题就解决了。如果您不知道这个文件与什么软件或者驱动有关,可以直接百度一下这个文件。

再看一个软件冲突或者兼容性引发蓝屏案例。


一开始我不知道,WdFilter.sys这个文件是与什么软件有关,在百度搜索了一下“WdFilter.sys”,发现这个文件与2345系列软件有关,于是我删除了电脑中2345旗下所有软件,观察了数月,蓝屏再也没有出现了,问题解决了。

当然卸载之后,可以观察几天如果没有蓝屏,说明就是这个问题导致的,如果就要用这个软件,您可以试图重新安装这个软件最新版本或者降低版本试试,有一些软件某版本可能与Windows某版本的操作系统出现冲突或者兼容性问题很正常。

常见的报错文件:

ntkrnlmp.exe:Windows系统内核,通过官方渠道重新安装电脑所有主要硬件 (包括 BIOS、独立和核心显卡、有线和无线网卡、声卡等) 的驱动程序。

nvlddmkm.sys、dxgmms2.sys、igdkmd64.sys:电脑显卡硬件相关驱动程序,通过官方渠道重新安装独立显卡和核心显卡的硬件驱动程序。

NETIO.SYS、tcpip.sys、vwififlt.sys、wdiwifi.sys、rt640x64.sys: 电脑网卡硬件相关驱动程序,通过官方渠道重新安装有线网卡和无线网卡的硬件驱动程序。

iaStorAC.sys:Intel 快速存储技术驱动程序,通过官方渠道重新安装 “Intel 快速存储技术” 驱动程序。

topsecpf.sys:“天融信” 厂商旗下应用程序,卸载电脑中的 “天融信” 厂商旗下软件。

360Hvm64.sys:360 安全卫士 (360 杀毒) 应用程序,卸载电脑中的 “360” 厂商旗下软件。

TesSafe.sys:腾讯电脑管家、腾讯游戏等应用程序,卸载电脑中的 “腾讯” 厂商旗下软件。

aida64.exe:“AIDA 64” 硬件检测工具,卸载电脑中的 AIDA 64 工具。

xlwfp.sys:“迅雷” 厂商旗下应用程序,卸载电脑中的 “迅雷” 厂商旗下软件。

chrome.exe:“谷歌” 旗下 Chrome 浏览器,卸载电脑中的 Google Chrome 浏览器。

HaozipSvc.exe、WdFilter.sys、Pic_2345Svc.exe、2345ExProtec, 2345Iron.sys,2345Misc.sys,2345Prot.sys,2345Base.sys等:基本与2345软件有关,卸载关于2345软件。

以上就是装机之家分享的Windows系统蓝屏原因排查及解决方法,如果您在使用Windows系统的时候经常发生蓝屏,玩的好好的忽然就蓝屏,不妨通过蓝屏分析软件对DMP文件进行分析,找到电脑蓝屏的罪魁祸首,问题解决就迎刃而解啦,当然如果您实在解决不了蓝屏,那么无疑是重装系统是最直接有效的方法,排除一切系统、软件导致的蓝屏故障,如果重新安装系统,依然会蓝屏,基本可以找硬件的问题啦,重点排除内存(多条内存,可以先插一根内存进行排除法)、硬盘、硬件温度以及硬件是否超频等导致的问题。



  • 首先,检查电脑显卡驱动是否安装正确,一般显卡驱动版本不正确或驱动损坏就容易导致蓝屏,可以下载驱动软件进行检查、重新安装。

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  • 然后,特别注意,如果你是双显卡,那么你的两个显卡的驱动软件都需要安装正确。如下图,在“我的电脑”——计算机管理——设备管理器中可以查看你的显卡。

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  • 接着,如果重新安装驱动后仍然出现蓝屏现象,那么就要考虑显卡是否烧了。单显卡的电脑容易知道显卡是否烧了,因为烧了屏幕就不好使了。

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  • 如果是双显卡(独显+集显)的电脑出现蓝屏,把独立显卡功能关闭,屏幕正常,则说明是独显坏了,如果独显切换关闭后屏幕仍然有问题,则说明集成显卡坏了。

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  • 5

    显卡坏了,就直接去更换显卡、重新安装驱动就好了,一般如果电脑在保修期内,那么就可以免费换显卡。打电话给官方保修。

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笔记本老是蓝屏怎么办? 重启计算机。如果蓝屏只是偶尔的出现蓝屏的话,我们只要重启计算机就可以了;WindowsXP本身带有的一个BUG。它的表现是:在关机过程中,间歇性的出现蓝屏现象,我们可以通过下载补丁的办法来解决这个问题!感染病毒。恶意程序的破坏导致电脑经常蓝屏;现在很多木马、病毒都会将自身赋予较高的权限,而这些木马、病毒作者完全不在意用户电脑安全,这样就会导致电脑出现蓝屏的问题,现在的电脑蓝屏基本上都是由于恶意程序造成的。磁盘剩余空间过少或者垃圾文件过多也严重影响计算机运行!我们应该形成好的习惯定期清理磁盘垃圾!

电源问题。由于电源突然断电会导致蓝屏的问题,比如说突然断电电源,电脑会突然的蓝屏的,所以不要断掉电源要在关机后才比较好一些;

驱动。如果刚安装完某个硬件的新驱动,或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目,在使用中出现冲突会出现蓝屏,所以要进行卸载软件;

灰尘问题。定期清理机箱内垃圾可以有效预防死机以及蓝屏的发生!

内部硬件的温度过高导致蓝屏现象,要适量给电脑进行散热;

注意事项蓝屏的原因一般有硬件不兼容,比如内存等,驱动不兼容等,另外系统故障程序和系统有冲突也会蓝屏,最主要你要注意蓝屏前后电脑的表现。

电脑出现蓝屏的情况,学着用适当的方法去进行解决。

在排除系统软件问题外,要逐一

  • 笔记本电脑总是蓝屏是什么原因?
    答:1、软件。软件方面的原因有可能是中了什么病毒,导致系统运行异常,此种问题解决方法就是彻底查杀病毒;另外由于硬件的驱动不兼 容导致蓝屏,解决方法就是找出不兼容的硬件驱动,将其删除,然后更换原厂的驱动;系统不稳定也可能造成蓝屏,意思就是说安装的系统版本本身存在BUG系统原本就不稳定,所以会导致...
  • 笔记本电脑蓝屏的原因是什么?
    答:蓝屏的原因有很多种,包括软件、硬件间的兼容性问题,或者硬件故障等。可参考下面的方法进行排查:1、请您确认每次蓝屏的报错代码是否一致,如果一致,您可以确认蓝屏代码并通过蓝屏代码进行简单排查。2、若是BIOS下使用正常,蓝屏出现在系统使用过程中,可进入系统的安全模式运行,看机器是否出现蓝屏,判断是...
  • 笔记本电脑总是蓝屏是什么原因?
    答:一般来说,会造成蓝色画面错误的原因,您可能会遇到以下四种状况 1. 执行Windows更新后发生 2. 安装硬件后发生 3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生 4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)一,前三项的解决方式,主要是回朔到之前的正常情况。若是Windows更新后发生的异常,则移除近期的...
  • 笔记本电脑总是蓝屏是什么原因?
    答:一般来说,会造成蓝色画面错误的原因,您可能会遇到以下四种状况 1. 执行Windows更新后发生 2. 安装硬件后发生 3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生 4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)一,前三项的解决方式,主要是回朔到之前的正常情况。若是Windows更新后发生的异常,则移除近期的...
  • 笔记本电脑总是蓝屏是什么原因?
    答:2. 最近曾更换或扩充硬件(内存、显示适配器、电源供应器、硬盘)。3. 在执行特定软件时特别容易产生蓝屏。4. 最近有安装更新系统、驱动程序或安装软件。1. 自从安装完操作系统后就不定时发生蓝屏。1.1- 卸除外接的硬设备(外接声卡、网络卡、随身碟...等)1.2- 重新安装驱动程序,或是还原操作系统...
  • 笔记本电脑总是蓝屏是什么原因?
    答:一般来说,会造成蓝色画面错误的原因,您可能会遇到以下四种状况 1. 执行Windows更新后发生 2. 安装硬件后发生 3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生 4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)一,前三项的解决方式,主要是回朔到之前的正常情况。若是Windows更新后发生的异常,则移除近期的...
  • 笔记本电脑总是蓝屏是什么原因?
    答:蓝屏的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。解决办法:1、病毒的原因。使用电脑管家杀毒。2、 内存的原因。用橡皮擦把内存条的金手指擦拭一下,把氧化层擦掉,确保内存条安装、运行正常。3、 机箱不清洁.CPU风扇积灰太多不能正常运行,造成CPU温度过高,用毛刷、电吹风将机箱内壁...
  • 电脑总是蓝屏,谁能告诉我是什么问题
    答:蓝屏的原因有很多。通常系统会以蓝屏底加白字的信息提示报错,使用者可依据此提示判断出问题设备并处理故障。而题主的问题中只说了“总是蓝屏”,而没有提供具体的系统提示信息,所以,这里只能泛泛地说一下蓝屏的原因,供你参考。题主的“电脑总是蓝屏”,这现象应该是操作系统与应用软件间的匹配兼容、...
  • 笔记本电脑总是蓝屏是什么原因?
    答:另外,适量超频或干脆不超频也是解决的办法之一。不过对于多数朋友来说一般都不会进行超频操作,所以这个问题引起的蓝屏不多见,没有超频的朋友可以不考虑这点。会进行超频的朋友,都是这方面高手,自个也知道怎么处理了哈。2、电脑散热不良 现像:刚开机可能没问题,运行一段时间后蓝屏 散热 问题这个就...
  • 笔记本电脑总是蓝屏是什么原因?
    答:一般来说,会造成蓝色画面错误的原因,您可能会遇到以下四种状况 1. 执行Windows更新后发生 2. 安装硬件后发生 3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生 4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)一,前三项的解决方式,主要是回朔到之前的正常情况。若是Windows更新后发生的异常,则移除近期的...