我在淘宝买了一双鞋 回来后想换货 卖家同意后 我把鞋寄过去 但是卖家说鞋底磨损不能换了 要

我在淘宝买了双鞋，买回来大了一码，就申请换货，客服同意了，可是把鞋寄过去客服却说已经没我要的码数了

那就只能退款了，或者可以选看有没有其他款式同个大小的。
毕竟，如果你之前申请换货改成退款退货的话，直接重新购买，还可能会有货给你。当时你换货的话，卖家也要等收到货了，才能给你换，而这个期间，剩下的库存如果被其他买家买了，卖家也是没办法，毕竟他们一般不会说特意去留一双两双给你。
所以这种情况，要么就退款好了。要么就换其他的款式。

不用确认收货，点申请退款，然后那里有得选的，有退款退货跟退换货之类的，你操作之后让卖家操作同意就好了，系统到了自动确认收货的前三天你可以操作延长收货时间的。

第一个买了时间多久了，7天无理由退换货，不影响2次销售情况下可以退换，如果退回时出现磨损你这样的，第一个需要判断是买家原因，还是卖家发出就是这样的，退换货的时候，店家一般都要你拍照片给他看的，那如果你坚持想要换货退货，在店家没有证据证明他发出的东西是完好的情况下，可以要求客服介入，解释收到的就是这样的，如果是的确自身原因造成，需要双方协商处理，你有申请客服接入来处理，会帮你协商调节，比自己调节更容易点

可以作为纠纷，提交您的理由，让小二判别处理。
尽量多点理据提交，包括旺旺聊天记录

你有木有退换的理由，证据，有就简单多了

省着点花吧。

警告他，不换就投诉他