申通快递疑难件怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28
包裹成疑难件了怎么办?

直接与发件人联系确认地址有无错误,或让发件人直接与发件公司联系询问。包裹成疑难件一般是由于快递包裹上的地址有误或不在派送区域所致。
这种件,需要卖家联系快递,问清楚缘由,然后同买家沟通,再同快递核对清楚,再加以派送。
如果超过一定时间无法派送,快递会联系卖家予以退回。
如果你是买家,那你需要联系卖家。并且让他帮你追查。
如果你是卖家,就需要联系买家和快递,弄清楚问题,加以解决。

扩展资料
“疑难件”表示由于各种原因无法按时派送的快件。主要原因如下:
1、联系不到收件人;
2、收件人拒绝签收;
3、派送时无人签收;
4、派送时由于收费等原因发生纠纷而无法正常派送;
5、学校或单位快件星期六星期日一般不送货;
6、快件网络错分件。快递公司一般都会在运输的每个重要环节对货物进行扫描(扫描运单上的条形码)。
7、外包装破损,内件破损,短少,丢失。
参考资料来源:百度百科-疑难件
参考资料来源:人民网-揭秘快递跟踪服务三大猫腻:没签收就显示完成

快递成为疑难件的几个原因

1、快递本身。
国家针对邮寄快递都物品有明确规定,比如化学用品、易燃易爆物品、易腐蚀物品等都禁止邮寄。对于这些国家严令禁止的物品,如果进行邮寄,在进行安检的时候,都会被列为疑难件处理,另外还有一些包装不妥,可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品也会被列为疑难件处理。

2、快递公司。
如果寄件地址属于单位地址,按照大部分快递公司的相关规定,节假日一律不予派送。
比如,快递是周五达到了目的地,但是由于寄件地址是单位地址,快递公司就会自动延迟派送,这个时候,一些快递包裹就被快递公司列为疑难件。这些疑难件会等到周一和其它都快递一起被派送。

3、快递单信息。
正常快递被判定为疑难件的另一个原因就是快递单信息填写出现错误,比如收件人的地址、姓名、联系电话等任何一个方面出现问题,就会给快递公司派送带来障碍,当这些信息没有办法得到确认,这些快递也会被列为疑难件。所以为了避免快递包裹成为疑难件,一定要确保收发件地址、联系人信息等正确填写。

综上述,那么一般处理方法如下:
大部分疑难件都是快递公司根据邮寄地址做出的单方面推迟,所以大部分疑难件快递带来都直接影响就是快递被延迟派送。如果是其它原因导致的疑难件,快递公司会和收发件当事人进行沟通,当然如果邮寄的是违法物品,国家相关部门会根据邮寄双方的实际情况,让他们负起相应的责任。
为了避免自己的快递成为疑难件,人们在购买和邮寄产品的时候,一定要规范自己的行为,还要做好快递查询、及时和快递工作人员进行沟通,尽量减少矛盾和纠纷出现的机会。
参考:www.sto.cn 咨询客服

你好,这样的疑难件,要不是收件地址写错了,收件人写错了,这样无法送达他们一般就会留仓处理,再联系发件人,到时候发件人会让他再退回去的了你只需要找发件人,让他去追查就可以了!

当然是联系申通再发到你那里。他发错邮件是他的问题,他应该要负责。

不是的,那是卖家给你的单号错了,你可以问卖家

  • 申通快递疑难件扫描怎么办?会不会寄回去?
    答:疑难件。有4种情况。1.货物丢失了,快递公司会赔给发货人钱。2.收件人的收货地址超区了,快递公司会联系收货人自取,或者联系发货人将货物退回去。3.就是收件人的地址不详,电话也联系不上。就无法派送,也是疑难件。4.就是快递员派送不完,太忙了,就扫描成疑难件,说电话未能接通什么的,随便找个...
  • 网上购物,申通快递把货物显示为疑难件“客户拒收”,我该怎么办?
    答:你拒收了吗?如没有,应该首先向快递公司投诉,说明情况,要求解决;再与商家沟通,要求他们与快递公司协商解决。
  • 申通快递【疑难件】什么意思?
    答:这个疑难件一般不是快递的问题,一般是以客户不接电话,电话未通,或者是客户的地址周末是不上班的。所以没有办法进行派送的。您这边:疑难件原因:【周末客户休息延时派送】 显示是周末客户休息所以延期派送。一般工作日的时间就会再次进行派送了。
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    答:疑难件,快递术语,多见于快递跟踪记录中。一般是由于快递包裹上的地址有误或不在派送区域所致。请直接与发件人联系确认地址有无错误,或让发件人直接与发件公司联系询问。\x0d\x0a疑难件产生的主要原因如下:\x0d\x0a1联系不到收件人;\x0d\x0a2收件人拒绝签收;\x0d\x0a3派送时无人签收;\...
  • 申通快递疑难件扫描怎么办?会不会寄回去?
    答:是查询物理显示快递疑难件是吧!我也遇到过一次 如果你也是这种情况就要小心了 他要不就是把你的货漏掉了要不就是在运输的途中搞坏了 不过也不用很担心,一般出这种情况快递公司比你还着急,他们会帮你解决的,一般过几天就会收到你的货了。但是还是建议你打申通的查询电话查询一下。这样安全些 ...
  • 申通快递疑难件是什么意思
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  • 申通快递变成疑难件怎么办
    答:快递成为疑难件的几个原因 1、快递本身。国家针对邮寄快递都物品有明确规定,比如化学用品、易燃易爆物品、易腐蚀物品等都禁止邮寄。对于这些国家严令禁止的物品,如果进行邮寄,在进行安检的时候,都会被列为疑难件处理,另外还有一些包装不妥,可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品也会被...
  • 申通快递疑难件是什么?
    答:LZ你好!以下情况属于疑难件的范围:1、快件方面:面单掉落、面单模糊不清、快件包装破损、等。2、收件人方面:电话无法接听、占线、关机、停机、地址超派、等。3、操作方面:收件地址无点、错发件、等。也有一种情况就是快递员当天未送达,晚上回到仓库后,把快件扫描入库暂存。遇有这类情况,LZ可直接...
  • 申通快递疑难件扫描是什么意思?
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