我在淘宝上买东西,买了运费险,也退货了,怎么没赔付我

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-01
在淘宝上购物,买了运费险,退了货了可是没有赔运费给我怎么办

1、确定你按淘宝正常退货流程退货了吗?有没超出退货期限?
2、确定退货运单号填写正确吗?
3、确定退货成功,即相应退件对方已签收成功了吗?
4、退运险会在退货成功后的那一刻算起。72小时之内退到您的支付宝里的。

希望能帮助您!

网上买东西最好还是买个运费险,运费险才几毛钱,如果买的东西不喜欢或者不合适要退保险公司会承担部分运费的,其实卖家是不希望买家买运费险,就担心买家退货问题。如果商品真心要退,就要从商品上边找问题。有些买家是商品没有问题的情况下制造问题,你懂得。,质量出现问题卖家承担来回运费嘿嘿之前俺做过一段时间淘宝客服,了解这么点流程
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

在淘宝上买东西,买了运费险,也退货了,没赔付的原因为:

1、运费险尚未投保成功。

导致运费险出单不成功的情况:

①买家勾选了运费险,但卖家发货前买家没有支付保费;

②购买的商品可能使用了一些营销工具,例如套餐搭配购买等;

③买家支付了保费,但卖家选择了无需物流发货,导致运费险没有投保成功,买家支付的保费也会及时退回;

④某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。

例如:快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。

2、理赔款项信息不符合

运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,需要在72小时后理赔款项才能打款至买家支付宝账户。

注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。

3、运费险失效

该笔交易已成功或者申请退款时选择未收到货或者不需要退货,则保单失效,无法发起理赔。

扩展资料

保障期限:

自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。

理赔流程:

1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

参考资料来源:百度百科——退货运费险



在已购买的宝贝里,点击退货保障卡,可以看到当前的运费险处理状态,一般运费险会在在卖家退款成功后,系统将自动进行核赔,审核时间需要72小时左右,通过审核后理赔成功的订单理赔款实时划入买家支付宝账户。
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。本项服务由“7天无理由退换货”卖家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
在“7天无理由退换货”购物中,退货的邮费到底该由谁负责?事实上有2/3的买家承担了退货邮费。如果卖家参加了 “退货运费险(卖家)”,对于想购买“7天无理由退换货”商品的买家来说,购买前可以增强购买信心,购买后可以加快退货的沟通成本和经济成本,提升退货体验。

我买的商品自带运费险,商家收到货为什么不给我退运费险说运费险取消了

买家成功投保运费险,交易发生退货时, 买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功” 后,系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时内进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,您到时候进去支付宝查询就看到了!

72小时内保险公司自动理赔

  • 在淘宝上如果买了运费险,怎么退邮费的?
    答:淘宝退运费险是自动退的,一般会退到买家的支付宝账户。退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。运费险...
  • 淘宝买了运费险怎么退运费
    答:运费险退运费方法:如果买家产生了退货请求,请及时与卖家达成一致。首先,请点击“申请退款”,在卖家同意退款申请后,进行退货操作,然后在网上填写正确的物流单号;待卖家收到货物,并点击“同意退款”后,这笔交易的状态变为“退款成功”。这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72...
  • 在淘宝买东西同时买了运费险,退货后运费怎么退回来?
    答:作为淘宝资深买家我一定要给你回答这个问题,在淘宝上买东西付款的时候可以勾选运费险 (有些商家商品没开通运费险)价格是0.8到2元左右 当你收到货物以后不满意要退货,跟卖家协商要退货地址,然后在未收货的状态下申请退货,卖家同意以后 填写快递单号,等待卖家收货 同意退款!你退货的运费是你自己...
  • 在淘宝买东西我花了邮费了,运费险是卖家送的,我要退货卖家要求我花退...
    答:直接走退货退款流程吧,邮费是自动计算的,会在你的运费险里面扣除。必须要在官方退货退款流程里面发起,他要不同意,就等着平台官方客服介入,提供你的退货理由就可以了,这种情况一般会偏向你的。
  • 在淘宝上买家买了运费险后,保险公司退买家钱后,卖家还需要支付买家运费...
    答:在淘宝上买家买了运费险后,保险公司退买家钱后卖家不需要支付买家运费。淘宝退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接理赔到淘宝绑定的支付宝账户余额或者天猫/菜鸟垫付账户,用户无需进行任何操作。一笔交易订单对应一个运费险保单,一个保单只能理赔一次。即一个...
  • 淘宝退款运费险可以退回来吗
    答:为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷 ,保险公司针对网络交易的特征 ,适时推出退货运费险产品 ,也简称 “退运险” ,“运费险”。 目前主要运用在淘宝网商品交易中。退货运费险(买方)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品 ,买方可在购买商品时选择投保 ,当发生退货时 ,在交易结束后...
  • 在淘宝一家店买了两件衣服,都买了运费险,现在两件同时一起退回去,那...
    答:如果两件衣服是一个订单的话。只有一个运费险的。如果衣服是两个订单。可以有2个运费险。但是你分开退回去的邮费也要出双份啊。这有什么区别吗?
  • 在淘宝上如果买了运费险,怎么退邮费的?
    答:1、不能点收货 收到快递后,如果发现对商品并不满意,这个时候,不要确认收货,确认收货之后就不能再获得运费险的退款了。2、申请退款 找店家的客服,与店家沟通,对商品不满意,跟他们索要地址和联系方式,申请退款。点击退款,选择“退款退货”的选项,提交退款申请,等待商家确认。3、邮寄商品 商家...
  • 在 淘宝上买了东西,还买了运费险,退货了,退款是会扣我的运费吗
    答:不会呀,你退货的时候是自己垫付的运费,退款成功后,运费险会自动赔付给你
  • 我在淘宝上购物的时候买了运费险,后来货物没有退换,运费险能退吗?
    答:运费险其实和我们平时买车险或者是寿险道理是一样的,我们买了车险,如果车没有出险,保险费用还会退给你吗?寿险的意外险如果你人没有发生意外,保险会退给你吗?如果会退给你的话,保险公司怎么赚钱呢?运费险是近几年才出来的,也是因为现在在网上购物越来越兴起。人们往往一时冲动,在网上买了...