不支持7天退货的可以拒收吗?申请退款能否成功?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
不支持7天无理由退货 可以退款吗

可以退款,在后台申请退款退货。
一,京东退款的政策:
1,取消订单后如何退款:
在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,为您提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:
,2,京东自营商品订单:
①商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
②商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
③商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
④拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服咨询。
,3,第三方卖家商品订单:第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
二,如何申请退货/换货:
1,登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)

2,在手机上如何申请:打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
扩展资料
京东7天无理由退货的商品,商品返回运费需客户承担,在退款中扣除,如对退款有疑问请联系京东客服进行咨询。
退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内为您处理完成;(处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交(退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度)(详细退款说明>>)。
正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内为您处理完成;以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。
参考资料 京东-如何申请退货/换货 京东-取消订单/退货后怎么退款

商家表示不支持7天无理由退换这样的说法有效吗,什么样的商品可以7天无理由退换

可以,但是可能会有小二介入,如果该商品包邮,退回邮费由买家承担。

扩展资料:

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网[1] 是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

2003年5月10日,淘宝网成立,由阿里巴巴集团投资创办。10月推出第三方支付工具“支付宝”,以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。2003年全年成交总额3400万元。

截至2014年底,淘宝网拥有注册会员近5亿,日活跃用户超1.2亿,在线商品数量达到10亿,在c2c市场,淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛,据易观2014年最新发布的手机购物报告数字,手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。截止目前,淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。

参考资料:淘宝百度百科



可以拒收,并且可以申请退款

根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三条规定:

第三条 网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。

同时需要注意:根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第六条、第七条、第八条规定:

第六条 下列商品不适用七日无理由退货规定:

(一)消费者定作的商品;

(二)鲜活易腐的商品;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

第七条 下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:

(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;

(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;

(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

第八条 消费者退回的商品应当完好。

商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。

消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。

拓展资料:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条明确规定了网络等远程购物七日无理由退货制度,但是线下实体店购物尚未有无理由退货的法律规定。无理由退货有利于实现消费者的知情权、选择权、公平交易权等权益。为推进消费者上述权益的实现,充分发挥优秀企业的带头示范作用,中国消费者协会制定了《中国消费者协会倡导线下实体店七日无理由退货承诺践诺管理办法》。

苏宁易购、国美、沃尔玛、便利蜂、一得阁、日日顺、立升、京东商城自愿开展七日无理由退货承诺活动,对于线下实体店中可以适用七日无理由退货的商品,参照网络无理由退货要求实施无理由退货。

在承诺七日无理由退货的基础上,沃尔玛承诺:实体门店除店内公示的特殊商品及例外情况外,消费者可享受普通商品90天无理由退货;对于不适合无理由退货的鲜活易腐食品,在沃尔玛购物广场可享受14天无理由退货。

参考资料:百度百科:网络购买商品七日无理由退货暂行办法

人民日报:线下购物也可以无理由退货了





这种情况下如果申请退货退款卖家不同意淘宝小二介入还是会支持买家七天无理由退货退款的,如果卖家包邮的话,那邮寄回去的邮费买家承担,卖家不包邮的话,所有邮费都是买家承担了。

如果卖家的店铺是真的没有“七天无理由”退货标志,但是买家收到的商品有质量问题,那卖家还是要给卖家退货退款的,还是承担邮费,淘宝小二介入也是这么判定的。

拓展资料

“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货时。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

资料来源:百度百科:7天无理由退换货



根据不同情况可能有以下几种可能:

  1. 卖家承诺七天无理由“闪电退货”。

  2. 卖家没有承诺的,收到宝贝不满意“申请退款>退货退款”。

  3. 走流程,卖家愿意最好,不愿意的话,满72小时请求客服介入。

  4. 举证是关键,小二认可会提醒卖家提供退货地址,逾期会启动默认退货地址。

  5. 买家务必完成退货环节,先行垫付运费(投保运费险可以获得理赔)填写运单号。

  6. 宝贝有质量问题可以申请退货退款。没有投保运费险的,过错方承担(卖家)。

拓展资料:

  1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条明确规定了网络等远程购物七日无理由退货制度,但是线下实体店购物尚未有无理由退货的法律规定。

  2. 无理由退货有利于实现消费者的知情权、选择权、公平交易权等权益。为推进消费者上述权益的实现,充分发挥优秀企业的带头示范作用,中国消费者协会制定了《中国消费者协会倡导线下实体店七日无理由退货承诺践诺管理办法》。

  3. 中国消费者协会有关负责人表示,欢迎更多企业参与线下实体店无理由退货承诺活动。考虑到不同行业、门店、商品的特点,中消协倡导经营者可以采取一行业一承诺、一企业一承诺、一门店一承诺、一商品一承诺等形式,逐步务实推进。

参考资料:

百度百科—中华人民共和国消费者权益保护法



不支持7天退货的商品可以拒收,申请退款。直接拒收,千万别签收,然后在淘宝页面上选择退货退款,如果卖家不同意直接申请淘宝介入。

扩展资料:

"7天无理由退换货"指商家(下称"卖家")使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。



  • 不支持7天无理由可以拒收吗
    答:该情况可以拒收。根据华律网查询得知,依据我国消费者权益保护法的规定,不支持七天无理由退货的商品没有发货的,由于货没有到,所以是无法退货的,但消费者可以要求退款。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,...
  • 请问一下淘宝不支持7天能拒签吗
    答:淘宝不支持7天能拒签。不支持7天退货的商品可以拒收,申请退款。直接拒收,别签收。然后在淘宝页面上选择退货退款,如果卖家不同意直接申请淘宝介入。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的...
  • 不支持七天无理由退货了,直接拒收可以吗
    答:不可以。消费者应特别关注平台或网站的页面宣传中有无霸王条款,如“特价商品概不退换”、“不支持七天无理由退货”、“赠品不享受三包”等。对此类商品不但不要购买,还要积极向工商等政府执法部门反映或举报。对预付款商品,消费者一定要区别“订金”和“定金”的含义,避免落入预设的“圈套”。一般应该...
  • 不支持7天无理由可以拒收吗
    答:不支持7天无理由可以拒收。根据查询中国政府网发布的《中华人民共和国消费者权益保护法》显示,消费者在购买商品后,享有七天无理由退货的权利,商家不支持七天无理由退货,那么消费者可以拒收商品,在拒收商品时,消费者需要注意保持商品完好,以便后续的退换货流程。“7天无理由”通常指的是在消费者购买商品...
  • 不支持7天无理由可以拒收么
    答:不支持七天无理由退货不可以拒收退款,但买家可以无条件退货。但消费者定作的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊则不适用于七天无理由退货的范畴。七天无理由退货适用的范围如下:1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;2、没有国家规定和当...
  • 不支持七天无理由的可以拒签吗
    答:不支持七天无理由的可以拒签。买家拒收后,客服小二会介入此次商品拒收事件为商家与买家双方进行合理的评判,如若该商品属于包邮,那么拒收后退回的邮费需要由买家来承担,商家收到货后需检查商品是否影响二次售卖,如若影响,则另作处理。7天无理由退货标准如下:1、买到商品后对商品不满意的;2、产品质量...
  • 不支持7天退货的可以拒收吗?申请退款能否成Ŋ
    答:不支持7天退货的商品可以拒收,申请退款。直接拒收,千万别签收,然后在淘宝页面上选择退货退款,如果卖家不同意直接申请淘宝介入。
  • 产品不支持七天无理由 可以拒绝退款吗
    答:不支持7天无理由退货不可以拒收退款,但是可以无条件退货。七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。一、七天无理由退货适用的范围如下:1.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;2.没有国家...
  • 京东不支持7天无理由可以拒收吗
    答:可以拒收。京东不支持7天无理由退货的商品可以拒收。根据京东的规定,如果您在收到商品后发现有问题或者不满意,可以在签收时拒收该商品。
  • 在淘宝买了一个不支持七天无理由退货的东西,快递在中途没有送到,突然...
    答:不支持7天无理由的商品,一般你就算申请了退款。卖家也绝对会拒绝你的退款。例如某些活物运输,像什么买个小鱼呀,小虾。。活物运输本来就不支持7天无理由的,如果你申请了退款,卖家必定拒绝你,另外像某些生鲜水果啊,鲜花也是不支持的。因为被快递退回的话。,那么这些东西在快递运输途中损坏的概率是特别...