你好 我是三星s4的电话 怎么显示天气通已停止我的电话就不好用了 怎么办啊
若手机无法打电话，提示已停止，建议：
1.重启手机。
2.清除电话缓存：设定-应用程序管理器-向左滑动到全部-手机（电话）-清除数据。
3.待机界面-手机小图标--菜单键--通话设定（设定-通话）--来电归属地--菜单键--还原到默认（复位设置）。
4.卸载近期安装的第三方软件尝试。
5.请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定--重置--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证将手机送至就近的售后服务中心检测。
尊敬的三星用户您好：
您可尝试以下操作：1）建议更改网络模式：设定-更多网络-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。2）建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。3）建议更换其他SIM卡尝试。4）如果还是存在，建议您把机器恢复出厂设置，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。5）建议您固件升级尝试。若通过以上方法问题依然存在，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机上安装的第三方"天气通"软件报错，建议您按以下步骤操作排除：
1.进入设定-更多-应用程序管理器-全部-天气通-清除数据尝试。
2.卸载“天气通”软件重新安装 。
3.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-账户-重置-恢复出厂设置）
若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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通过您的描述，此种情况，建议您：1.重新开关机后尝试
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-账户-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
