一些公司的客服工作主要是干什么的，做客服有前途吗？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-22
相对来说客服没有其它行业好！
我计算机毕业，刚毕业在微软里面做客服，3000多一个月，深圳
现在换了一家，4000多一个月，相对做技术的8000多，确实不怎么样。
但是我们做客服的可以和客户吃饭唱歌，到全国各地，有时去外国见客户，维护客户关系的，比技术人员天天在公司电脑旁边好一点。
看个人喜欢哪种，做客户服务也是要学点技术的，要不以后年纪大了，公司就开你了
不过我现在还好，我们这个行业需要计算机软件，硬件，网络，数据库，还要知道石化，火电，水电，核电，钢铁，风电，一大堆知识，慢慢学了不少知识。
如果你去中国移动里面做客户服务，年纪大了就会后悔，除非你边工作边学得东西。
做客户服务要脾气好，要有耐心，不是人人都行的。
这主是我对客服的认识。
淘宝客服具体做些什么工作
答：1、通过在线聊天工具（旺旺、QQ、妞妞等）解答顾客、内部销售精英对问题的疑问，及时准确回复咨询，了解咨询对象的需求，给到准确的问题处理结果。2、了解熟悉公司旗下包含的所有产品品类，并且熟知。3、熟悉电商平台的网上交易操作规则，包括天猫、淘宝、京东等交易流程和规则。淘宝客服具体做些什么工作？1、...
客户服务部岗位职责
答：客服部主要负责受理、解决业主及客户提出的咨询和问题,负责购房合同会审把关、签订及公司购房合同的日常管理,协调内部相关部门及物业公司处理好业主房屋使用过程中出现的一些投诉和问题。在做好以上工作的同时,主动深入社区和业主当中了解业主和客户的需求,为业主和客户排忧解难。同时负责开发公司和物业公司之间相关事宜的沟...
客户服务部岗位职责
答：客户服务部宗旨就是外树形象,内求和谐,打造公司品牌,进一步密切与业主的联系与沟通,提高客户满意度。 客服部主要负责受理、解决业主及客户提出的咨询和问题,负责购房合同会审把关、签订及公司购房合同的日常管理,协调内部相关部门及物业公司处理好业主房屋使用过程中出现的一些投诉和问题。在做好以上工作的同时,主动深入社...
都说客服专员很辛苦,客服专员主要是干什么工作的?
答：都说客服专员很辛苦，客服专员主要是干什么工作的，客户服务人员是与客户沟通的详细记录。客户的需求不断变化。通过返回访问不仅要了解不同客户的需求，市场咨询，它还可以发现自己的工作，及时的补救措施和调整，满足客户需求，提高客户满意度。以下是“客户服务专员”，负责接收和适当处理客户投诉，调整客户...
请问什么是客服人员,客服人员是干什么的?
答：基本上正规的公司都有客服人员 有售前客服和售后客服 售前客服 主要为客户介绍产品等等 售后客服主要为客户解答产品疑问等
问:淘宝客服是干什么工作的
答：（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 （2）负责进行有效的客户管理和沟通 （3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 （4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 （5）负责发展维护良好的客户关系 （6）负责组织公司产品的售后服务工作 （7）建立客户...
在线客服是干什么的啊
答：在线客服是一种基于网络的客户服务模式，它的主要任务是通过网络平台（如网站、社交媒体、应用程序等）提供实时的、互动的客户服务。以下是在线客服的一些主要职责：回答问题：在线客服的主要职责之一就是回答客户的问题。这些问题可能涉及到产品或服务的特性、价格、使用方法、退款政策等。处理问题和投诉：当...
金风科技的客服工作是干什么
答：客服，简而言之就是客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者指承担客户服务工作的机构。比如:游戏客服，就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的。总的来说他们的服务都包含以下几个方面：1、意见处理；2、资料管理；3、技术支持；4、...
音乐客服里面上班主要是干什么的呢?
答：运营工作。音乐产品客服专员需要进行用户原声分析，保障用户体验持续提升，负责音乐产品VOC和用户声音的管理和运营工作，对客服工单问题及时跟进和推动解决。客户服务，主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。
淘宝客服中的售前,售中,售后都是干什么的啊?
答：售前客服是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。售前客服的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得产品能够最大限度的满足用户需要。售中客服是指在产品销售过程中为顾客提供的服务。是推销员售中客服与顾客进行充分沟通，深入了解顾客需求，协助顾客选购最合适产品的...
我计算机毕业，刚毕业在微软里面做客服，3000多一个月，深圳
现在换了一家，4000多一个月，相对做技术的8000多，确实不怎么样。
但是我们做客服的可以和客户吃饭唱歌，到全国各地，有时去外国见客户，维护客户关系的，比技术人员天天在公司电脑旁边好一点。
看个人喜欢哪种，做客户服务也是要学点技术的，要不以后年纪大了，公司就开你了
不过我现在还好，我们这个行业需要计算机软件，硬件，网络，数据库，还要知道石化，火电，水电，核电，钢铁，风电，一大堆知识，慢慢学了不少知识。
如果你去中国移动里面做客户服务，年纪大了就会后悔，除非你边工作边学得东西。
做客户服务要脾气好，要有耐心，不是人人都行的。
这主是我对客服的认识。
答：1、通过在线聊天工具（旺旺、QQ、妞妞等）解答顾客、内部销售精英对问题的疑问，及时准确回复咨询，了解咨询对象的需求，给到准确的问题处理结果。2、了解熟悉公司旗下包含的所有产品品类，并且熟知。3、熟悉电商平台的网上交易操作规则，包括天猫、淘宝、京东等交易流程和规则。淘宝客服具体做些什么工作？1、...
答：客服部主要负责受理、解决业主及客户提出的咨询和问题,负责购房合同会审把关、签订及公司购房合同的日常管理,协调内部相关部门及物业公司处理好业主房屋使用过程中出现的一些投诉和问题。在做好以上工作的同时,主动深入社区和业主当中了解业主和客户的需求,为业主和客户排忧解难。同时负责开发公司和物业公司之间相关事宜的沟...
答：客户服务部宗旨就是外树形象,内求和谐,打造公司品牌,进一步密切与业主的联系与沟通,提高客户满意度。 客服部主要负责受理、解决业主及客户提出的咨询和问题,负责购房合同会审把关、签订及公司购房合同的日常管理,协调内部相关部门及物业公司处理好业主房屋使用过程中出现的一些投诉和问题。在做好以上工作的同时,主动深入社...
答：都说客服专员很辛苦，客服专员主要是干什么工作的，客户服务人员是与客户沟通的详细记录。客户的需求不断变化。通过返回访问不仅要了解不同客户的需求，市场咨询，它还可以发现自己的工作，及时的补救措施和调整，满足客户需求，提高客户满意度。以下是“客户服务专员”，负责接收和适当处理客户投诉，调整客户...
答：基本上正规的公司都有客服人员 有售前客服和售后客服 售前客服 主要为客户介绍产品等等 售后客服主要为客户解答产品疑问等
答：（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 （2）负责进行有效的客户管理和沟通 （3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 （4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 （5）负责发展维护良好的客户关系 （6）负责组织公司产品的售后服务工作 （7）建立客户...
答：在线客服是一种基于网络的客户服务模式，它的主要任务是通过网络平台（如网站、社交媒体、应用程序等）提供实时的、互动的客户服务。以下是在线客服的一些主要职责：回答问题：在线客服的主要职责之一就是回答客户的问题。这些问题可能涉及到产品或服务的特性、价格、使用方法、退款政策等。处理问题和投诉：当...
答：客服，简而言之就是客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者指承担客户服务工作的机构。比如:游戏客服，就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的。总的来说他们的服务都包含以下几个方面：1、意见处理；2、资料管理；3、技术支持；4、...
答：运营工作。音乐产品客服专员需要进行用户原声分析，保障用户体验持续提升，负责音乐产品VOC和用户声音的管理和运营工作，对客服工单问题及时跟进和推动解决。客户服务，主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。
答：售前客服是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。售前客服的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得产品能够最大限度的满足用户需要。售中客服是指在产品销售过程中为顾客提供的服务。是推销员售中客服与顾客进行充分沟通，深入了解顾客需求，协助顾客选购最合适产品的...
