vivo手机突然间听歌看视频没声音怎么办？

若您的手机出现扬声器无声的现象，建议您参照以下方法尝试处理：
1、按音量加键将声音增强。
2、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
3、如果您是在播放歌曲，请检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常。
4、重启手机查看是否恢复。
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置解决。
若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和手机前往最近的vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务选项中查询到。

可以尝试以下方法：
1、按音量键将音量调到最大。
2、更换一个播放器。
3、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该程序点击进入信息界面--清除数据。
4、将该软件升级至最新版本。
5、进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
vivo手机突然自己放歌还显示hifi的解决方法：
1、打开手机【设置】。

2、点击【更多设置】。

3、点击【恢复出厂设置】。

4、点击【还原所有设置】即可。

注意：点击【还原所有设置】时，需要把资料保存后再进行操作，避免资料丢失。

vivo手机播放歌曲和视频没有声音，这可能是扬声器出现异常，可以尝试以下方法解决：

一、上滑快捷栏，点击“一键加速”关闭后台运行软件再重新尝试播放；

• 具体操作步骤：

1、上滑快捷栏，点击“一键加速”即可

二、检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；

三、长按手机电源键选择重启手机查看是否恢复；

四、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看是否正常。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

4、点击“还原所有设置”即可

若是以上方法未能恢复，建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理，vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市（如：广东东莞）即可查询到

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。