电话12315投诉受理后多久可以解决

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-21
7个工作日。
根据查询找法网得知,12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。拨打12315进行投诉后,初查待受理期限为7个工作日,办结期限为45个工作日,举报核查期限为15个工作日,办结期限为90个自然日。

  • 12315受理后多久处理啊
    答:打12315举报投诉一般受理后5个工作日内解决问题。根据相关规定,政府部门应在收到投诉后的5个工作日内进行初步核实并告知投诉人处理结果。如果需要进一步调查,应在15个工作日内反馈调查结果。对于复杂的投诉问题,政府部门还可以根据实际情况延长处理时间,但需要在规定时间内告知投诉人。需要注意的是,在...
  • 打了12315一般要多久才给处理
    答:打了12315应当在六十日内终结调解。12315在拨打完成之后,一般在60天之内可以完成相应的调解程序,如果速度较快一般在15天可以完成。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协12315是消协的电话会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不...
  • 12315受理后多久处理
    答:七个工作日内。12315在七个工作日内处理投诉的规定是为了平衡消费者的权益和公正处理投诉的需要。同时,这也是为了提高工作效率,及时解决消费者的问题,促进市场秩序的稳定和健康发展。
  • 12315投诉符合要求决定受理后多长时间出结果
    答:法律分析:12315平台投诉多久受理 :最多7天。有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。 需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当...
  • 在12315投诉受理后,一般多久有结果
    答:60个工作日内。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人,自收到消费者投诉之日起六十日内终结调解,调解不成的调解终止。
  • 12315投诉商家多久会有结果?
    答:在12315投诉后,12315一般只做调解处理。如果是需要投诉某个商家的,建议先与商家私下调解,要是调解不成的,再转到12315上投诉,然后通过12315进行调解。如果在12315上还是调解不成的,可以通过诉讼或者仲裁解决。关于12315投诉受理,需要满足以下要求:1、投诉的商品/服务必须在保质期或者有效期内。2、投诉...
  • 12315投诉后多久解决
    答:12315投诉后一般最多7天就可以得到相应的结果。投诉者也可以直接登录官方网站去查询举报的信息的处理进度。投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。投诉人填写的投诉内容应当符合要求的格式,事实清楚、实事求是,并根据平台...
  • 12315投诉商家多久才处理
    答:包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;3、如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。消费者向12315投诉后,消费者协会会组织消费者与商家协商解决。七个工作日内会予以处理和答复。...
  • 12315投诉后多久解决
    答:12315投诉后多久解决? 12315投诉后最多5天解决。根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》第十六条规定,工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起5日内,作出以下处理:(一)申诉符合规定的予以受理,并书面通知申诉人;(二)申诉不符合规定的,应当书面通知申诉人,并告知其不予受理的理由。第十七...
  • 12315投诉受理后,怎么没人来处理
    答:12315上受理的投诉一直没有推进的话,可以选择再次拨打电话进行咨询;如果对处理结果不也满意的话,也可以根据涉及的具体事宜,通过其他方式来进行解决。平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日,办结期限为45个工作日,举报核查期限为15个工作日,办结期限为90个自然日,根据各地的实际情况有可能会超期。1...