投诉我们小区的物业,但是不知道如何投诉
kuaidi.ping-jia.net 作者:佚名 更新日期:2024-08-23
我想投诉我们小区的物业,但是不知道如何投诉?
根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;
2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;
3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。
(二)物业乱收费可以找哪个部门投诉?
业主大会成立前,普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。
1,业主大会成立后,物业服务收费由业主大会决定,并报价格主管部门备案。
2,逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制。
3,关于物业管理方面乱收费的问题住户可直接向市、区物价部门进行反映。
(三)物业断水断电可以找哪个部门投诉?
物业断水断电系属违法行为。
1、法律没有授权。《物也管理条例》第四十四条规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
可见,物业公司只是接受委托收取水电等费用。在业主未缴水费、电费时,物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况,于物业费缴纳与否无关。
2、合同相对性原则。给业主供水供电的相对人应该是供水公司或供电公司 ,根据合同履行的抗辩原则,如果用水用电人不履行缴水电费的义务,则供水供电人当然享有拒绝履行供水供电的义务,即停水停电的权利。享有停水停电的权利人是供水供电人,而非物业公司。
如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主,业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失,还有权依法向人民法院起诉。
(四)电梯问题可以找哪个部门投诉?
按照《物业管理条例 》第三十九条的规定,住宅小区物业公司有权选择符合国家规定具有资质的电梯维修保养公司从事电梯的日常维护工作。
然而,住宅小区物业公司由于其本身也是业主所聘用的。因此,在对电梯维修保养公司的选择上一方面要考虑业主服务的要求,另一方面,从自身经营角度又必须兼顾聘用电梯维修保养公司成本的问题。而这两方面本身又存在不可调和的矛盾。
一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能恢复电梯正常运行,造成业主的不方便,可以先告诉他们,而后可以找两个部门来解决:
1、找房管部门物业科投诉;
2、电梯质量问题,到技术监督局投诉或者立即拨打12365热线进行举报投诉。
(五)小区物业占用公共绿化地建停车位,如何维权,向什么部门投诉?
根据《物权法》相关规定:
1. 小区物业公司改公共绿化做车位的,施工前需报相关园林绿化部门和房地产公司审批,未经批准不得擅自更改公共绿化设施;
2. 改造前须通告所有业主, 并经2/3以上业主同意并签字后才能按照相关规定或计划施工。
而且,改造后物业须向全体业主无偿公共开放。若采用收费制,停车位收费归全体业主所有,物业公司可以代收代缴,所有收费需平均返还给每位业主,或抵扣每位业主相应的物业费。其中,物业公司可与业主委员会协定提取一定的车位管理费。
如遇以上违规行为,业主可举报至房地产管理局物业管理处,也可向相关园林绿化部门反应。
(六)如果物业公司的服务不能让业主满意,业主投诉物业效果也不理想,怎么办?
根据《物权法》第七十六条的规定,经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意,可以解聘物业公司。
但在现实操作中,真是请神容易送神难,要想换一家物业公司,难于上青天。暴露的这些关于物业方面“业主自治”问题,凸显我们的立法体系还有待于进一步完善,以便能够更好地维护业主权益。
建议先向小区物业的管理人员投诉,如无果。可找经开区政务中心(在板塘路口),房产局窗口投诉。
找社区一般作用不大。另外对于物业问题主要在于沟通,如果太过激,肯定效果不好。
小区业主如何投诉物业
答:关于投诉物业。物业是我们生活中非常常见的,现在每个小区都会有物业来管理相关事宜,有些物业就很让业主们喜欢,但是有些物业就会经常被业主们投诉,大家在享受物业带来的服务时,也是有缴纳了相应的物业费用的,所以如果遇到了物业侵犯了自己权利的时候是可以投诉的,那投诉物业最有效办法是什么?小区物业...
投诉小区物业打什么电话最有效 小区物业电话如何寻找
答:你也可以看看在小区里面有没有投诉箱,上面也是有留电话的。上述内容主要所描述的就是我对于投诉小区物业打什么电话最有效?小区物业电话如何寻找的具体介绍,小区之内的物业所负责的方面有许多,所以若是物业一旦不好好工作,各种情况问题就会逐一出现,这样一来,大家的居住体验就会变得十分差劲,因此出现...
怎么举报小区物业
答:现在大家在买房的时候不仅要注意房屋的周边设施,还要注意物业公司,因为一个好的物业是可以给业主提供更好的居住体验的,因此如果物业不尽职尽责,也可以进行投诉,接下来就让我为大家带来怎么举报小区物业的详细知识,一起来看看吧。 现在大家在买房的时候不仅要注意房屋的周边设施,还要注意物业公司,因为...
物业最怕的三个投诉方法
答:1、举报物业乱收费 物业管理小区时,最怕被业主举报乱收费,业主举报或者投诉物业管理方面乱收费,那么市、区物价部门会进行检查,进而给物业带来不便,所以物业最怕举报乱收费。2、投诉断水断电 物业有权向业主收取水电的费用,但是不能断水断电,物业进行断水断电,属于违法行为。业主可以去自来水公司、供电...
投诉物业找哪个部门?投诉物业打什么电话?牢记这几点不吃亏!
答:随着中国城市化进程不断加快,房地产市场崛起,在城市买房的人越来越多。日常生活中,物业成为人们不可避免的行业,然后物业行业标准不一,服务标准不统一,人员素质参差不齐,会影响我们居住的心情,那么在我们的日常生活中遇到物业问题该怎么办呢?投诉物业向哪个部门投诉物业,首先要知道物业的投诉分类有...
怎样投诉物业?
答:知道小有建树答主 回答量:0 采纳率:0% 帮助的人:0 我也去答题访问个人页 展开全部 问题一:如何才能投诉物业,物业归谁管呢? 咋没分呢。。先告诉你,物业公司的上级单位是区房管所-市建委-建设部 问题二:怎样投诉?去哪里投诉小区物业管理公司 有个专门的部门叫物业科,你可以去那里投诉,还有的城市物...
我要怎么样投诉我的物业?
答:看你们小区现在是否成立了业主委员会,如果成立了,一旦合同到期就可以给他们赶出去,你现在可以做的就是 1.把物业公司之前发给你们的强制拆除通知书找到,把其他已经安装好的(太阳能热水器)拍下来分别送到“辖区居委会”和“市物业管理中心,或者城建去”(不知道地址可以打114查一下)同时举报要求其...
如何投诉小区物业
答:迫使物业公司重视并给予合理解决。一般来说,以上五种投诉方法基本都能满足您所说的投诉物业公司,但个人建议在投诉之前还是要先与小区物业公司进行协商和沟通,毕竟都是乡里乡亲的,你自己又长期住在里面,既要解决你所担忧的问题,又不能把关系搞得太僵,需要在得与失之间进行必要的权衡和取舍。
小区物业最怕什么举报?投诉物业最狠的方法
答:那么当我们生活当中遇到不良物业公司该如何举报呢?一,找物业经理。如果是物业管理上的小问题,或者是物业工作人员态度不好,找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者,有很大的自主管理权 二、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖,负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对...
物业最怕哪些投诉?业主应该如何投诉物业?
答:现在的 小区 都是配有 物业管理 的,除一些老旧小区外,几乎每个小区都有自己的物业,但是有些因为物业工作没做好,或者是物业不作为,业主就想 投诉物业 。但是大家也不是随便乱投诉,要知道哪些情况物业怕被投诉。接下来我们就来谈谈以下2个问题:物业最怕哪些投诉?业主应该如何投诉物业?一、物业最...
建议先向小区物业的管理人员投诉,如无果。可找经开区政务中心(在板塘路口),房产局窗口投诉。找社区一般作用不大。另外对于物业问题主要在于沟通,如果太过激,肯定效果不好。
建议先向小区物业的管理人员投诉,如无果。可找经开区政务中心(在板塘路口),房产局窗口投诉。找社区一般作用不大。另外对于物业问题主要在于沟通,如果太过激,肯定效果不好。
(一)业主与物业公司发生纠纷可以找哪个部门投诉?根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;
2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;
3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。
(二)物业乱收费可以找哪个部门投诉?
业主大会成立前,普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。
1,业主大会成立后,物业服务收费由业主大会决定,并报价格主管部门备案。
2,逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制。
3,关于物业管理方面乱收费的问题住户可直接向市、区物价部门进行反映。
(三)物业断水断电可以找哪个部门投诉?
物业断水断电系属违法行为。
1、法律没有授权。《物也管理条例》第四十四条规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
可见,物业公司只是接受委托收取水电等费用。在业主未缴水费、电费时,物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况,于物业费缴纳与否无关。
2、合同相对性原则。给业主供水供电的相对人应该是供水公司或供电公司 ,根据合同履行的抗辩原则,如果用水用电人不履行缴水电费的义务,则供水供电人当然享有拒绝履行供水供电的义务,即停水停电的权利。享有停水停电的权利人是供水供电人,而非物业公司。
如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主,业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失,还有权依法向人民法院起诉。
(四)电梯问题可以找哪个部门投诉?
按照《物业管理条例 》第三十九条的规定,住宅小区物业公司有权选择符合国家规定具有资质的电梯维修保养公司从事电梯的日常维护工作。
然而,住宅小区物业公司由于其本身也是业主所聘用的。因此,在对电梯维修保养公司的选择上一方面要考虑业主服务的要求,另一方面,从自身经营角度又必须兼顾聘用电梯维修保养公司成本的问题。而这两方面本身又存在不可调和的矛盾。
一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能恢复电梯正常运行,造成业主的不方便,可以先告诉他们,而后可以找两个部门来解决:
1、找房管部门物业科投诉;
2、电梯质量问题,到技术监督局投诉或者立即拨打12365热线进行举报投诉。
(五)小区物业占用公共绿化地建停车位,如何维权,向什么部门投诉?
根据《物权法》相关规定:
1. 小区物业公司改公共绿化做车位的,施工前需报相关园林绿化部门和房地产公司审批,未经批准不得擅自更改公共绿化设施;
2. 改造前须通告所有业主, 并经2/3以上业主同意并签字后才能按照相关规定或计划施工。
而且,改造后物业须向全体业主无偿公共开放。若采用收费制,停车位收费归全体业主所有,物业公司可以代收代缴,所有收费需平均返还给每位业主,或抵扣每位业主相应的物业费。其中,物业公司可与业主委员会协定提取一定的车位管理费。
如遇以上违规行为,业主可举报至房地产管理局物业管理处,也可向相关园林绿化部门反应。
(六)如果物业公司的服务不能让业主满意,业主投诉物业效果也不理想,怎么办?
根据《物权法》第七十六条的规定,经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意,可以解聘物业公司。
但在现实操作中,真是请神容易送神难,要想换一家物业公司,难于上青天。暴露的这些关于物业方面“业主自治”问题,凸显我们的立法体系还有待于进一步完善,以便能够更好地维护业主权益。
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找社区一般作用不大。另外对于物业问题主要在于沟通,如果太过激,肯定效果不好。
答:关于投诉物业。物业是我们生活中非常常见的,现在每个小区都会有物业来管理相关事宜,有些物业就很让业主们喜欢,但是有些物业就会经常被业主们投诉,大家在享受物业带来的服务时,也是有缴纳了相应的物业费用的,所以如果遇到了物业侵犯了自己权利的时候是可以投诉的,那投诉物业最有效办法是什么?小区物业...
答:你也可以看看在小区里面有没有投诉箱,上面也是有留电话的。上述内容主要所描述的就是我对于投诉小区物业打什么电话最有效?小区物业电话如何寻找的具体介绍,小区之内的物业所负责的方面有许多,所以若是物业一旦不好好工作,各种情况问题就会逐一出现,这样一来,大家的居住体验就会变得十分差劲,因此出现...
答:现在大家在买房的时候不仅要注意房屋的周边设施,还要注意物业公司,因为一个好的物业是可以给业主提供更好的居住体验的,因此如果物业不尽职尽责,也可以进行投诉,接下来就让我为大家带来怎么举报小区物业的详细知识,一起来看看吧。 现在大家在买房的时候不仅要注意房屋的周边设施,还要注意物业公司,因为...
答:1、举报物业乱收费 物业管理小区时,最怕被业主举报乱收费,业主举报或者投诉物业管理方面乱收费,那么市、区物价部门会进行检查,进而给物业带来不便,所以物业最怕举报乱收费。2、投诉断水断电 物业有权向业主收取水电的费用,但是不能断水断电,物业进行断水断电,属于违法行为。业主可以去自来水公司、供电...
答:随着中国城市化进程不断加快,房地产市场崛起,在城市买房的人越来越多。日常生活中,物业成为人们不可避免的行业,然后物业行业标准不一,服务标准不统一,人员素质参差不齐,会影响我们居住的心情,那么在我们的日常生活中遇到物业问题该怎么办呢?投诉物业向哪个部门投诉物业,首先要知道物业的投诉分类有...
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答:看你们小区现在是否成立了业主委员会,如果成立了,一旦合同到期就可以给他们赶出去,你现在可以做的就是 1.把物业公司之前发给你们的强制拆除通知书找到,把其他已经安装好的(太阳能热水器)拍下来分别送到“辖区居委会”和“市物业管理中心,或者城建去”(不知道地址可以打114查一下)同时举报要求其...
答:迫使物业公司重视并给予合理解决。一般来说,以上五种投诉方法基本都能满足您所说的投诉物业公司,但个人建议在投诉之前还是要先与小区物业公司进行协商和沟通,毕竟都是乡里乡亲的,你自己又长期住在里面,既要解决你所担忧的问题,又不能把关系搞得太僵,需要在得与失之间进行必要的权衡和取舍。
答:那么当我们生活当中遇到不良物业公司该如何举报呢?一,找物业经理。如果是物业管理上的小问题,或者是物业工作人员态度不好,找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者,有很大的自主管理权 二、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖,负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对...
答:现在的 小区 都是配有 物业管理 的,除一些老旧小区外,几乎每个小区都有自己的物业,但是有些因为物业工作没做好,或者是物业不作为,业主就想 投诉物业 。但是大家也不是随便乱投诉,要知道哪些情况物业怕被投诉。接下来我们就来谈谈以下2个问题:物业最怕哪些投诉?业主应该如何投诉物业?一、物业最...