快递不派送上门怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30

解决方法:可以打电话12305,也可以公众号搜索“邮政业消费者”,在上面进行申诉。

选择想要投诉的快递,投诉某快递的前提是你有过此快递的订单,并且是要求你到菜鸟驿站取件的。说明你的诉求,必须送货上门,维护合法权益,根据自己的情况决定需不需要送货上门。

《快递暂行条例》规定

第二十五条:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

第二十八条:经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。



  • 快递不送到家怎么办?
    答:3. 联系快递公司:如果确认快递确实未送达,您可以联系快递公司的客服人员,向他们说明您的情况,并提供相关的订单或快递单号。他们将有能力为您提供更多信息,并采取相应的解决措施,例如重新安排送货或提供更准确的送货时间。4. 商家投诉:若快递公司无法解决问题或提供满意的解决方案,您可以向购买商品的...
  • 快递被放驿站,不派送怎么办
    答:1、联系快递公司客服:您可以拨打快递公司的客服电话,向他们反映您的包裹没有被派送而是被放在了驿站的情况。客服人员会帮您查询具体原因,并协调解决。通常,快递公司会为您提供派送或自取等解决方案。2、到驿站自取:如果您方便到驿站自取,可以凭借有效证件(如身份证、订单编号等)到驿站领取您的包裹。
  • 菜鸟驿站不送货上门怎么办
    答:1、与菜鸟驿站沟通:尝试与菜鸟驿站的工作人员进行沟通,说明希望能够送货上门,工作人员会根据具体情况进行协商或提供其他解决方案。2、联系快递公司:如果菜鸟驿站是代表快递公司进行派送,可以联系快递公司的客服部门,说明需求并询问是否可以安排送货上门。菜鸟驿站可以代收各种快递公司的包裹,并提供代发快递的...
  • 德邦快递不送货上门怎么办
    答:1、联系快递员或德邦客服:首先可以尝试联系负责该快件的快递员,询问是否可以送货上门。如果快递员无法送货上门,可以联系德邦官方客服进行投诉。2、保留证据:在解决问题的过程中,保留相关证据是非常重要的。例如,可以保存物流信息、电话录音、聊天记录等,以便在需要时证明自己的权益。3、向相关部门投诉:...
  • 申通不送货上门怎么办
    答:1、直接联系卖家:在购买商品时卖家承诺提供送货上门服务,但快递员不愿意送货上门,可以直接联系卖家。向卖家说明情况,并要求卖家与快递公司沟通解决送货事宜。卖家会与快递公司协商并协助解决问题。2、向快递公司投诉:货物体积过大或重量过重,导致快递员不愿意送货上门,可以向申通快递公司投诉。可以通过...
  • 快递到了4天了不派送怎么办
    答:1、联系快递公司:可以联系快递公司的客服热线或站点电话,询问快递状态和派送情况。了解是否快递过多而延误了派送,或是快递在分拣过程中出现了错误导致没有及时派送。2、请求催促派送:如果确认快递状态为已到达目的地但未派送,可以请求快递公司尽快安排派送。可以拨打快递公司的客服热线或站点电话,请求客服...
  • 韵达快递不送货上门怎么办
    答:联系快递员、查询快递状态等。1、联系快递员:直接联系快递员询问不送货上门的原因,联系韵达快递的客服电话或到韵达快递的网点进行咨询,了解快递不派送的具体原。2、查询快递状态:在韵达快递的官方网站上输入运单号,查看快递的状态,显示已签收,不要再进行派送。
  • 快递不送上门的解决方法
    答:快递不送上门的解决方法 前期准备快递地址写清楚地址门牌号备注送货上门禁止放快递柜及驿站。菜鸟驿站送不了的可以让退回快递公司派送,时间会有加长,建议让菜鸟驿站加入黑名单,这样他们就不会入库,就都是快递派送。还是不送或故意刁难只能投诉了,不过慎用,尽量先沟通,毕竟大部分快递员也不容易,投诉就...
  • 快递不派送到位怎么办
    答:1、可以和快递员协商,要求他们把货送到家里或者是送到指定的收件点去。2、如果自己不能取货,可以去找别的地方或者是其他公司,也可以向他们索要取货密码,等把问题解决了之后我们再和公司沟通联系。3、如果还是不行的话,可以向法院起诉这种行为。4、如果还有其他办法能解决问题的话就需要起诉快递公...
  • 中通快递不送货上门怎么办
    答:该问题的解决办法可以选择投诉快递公司或者联系卖家。投诉快递公司,一般快递公司都有一个售后投诉入口,直接拨打投诉电话,对该快递员进行投诉,必然会得到满意答复。联系卖家,就说本人一直没收到快递,确实没收到,快递不送货怎么收到,要么就是退款,退回给商家,让该商家换其他快递公司。