自动取款机吞钱了怎么办??
1、如果在银行的工作时间,一定记得打印存取款凭条,并取出银行卡,到大厅找到银行工作人员进行解决。
2、如果不是银行工作的时间,打印凭条后,拨打24小时服务电话说明情况,一般会有银行工作人员和你对接,提供一些吞钱的地址、手机号,凭条上的流水号、银行卡号、身份证号等等。一般在三、四工作日钱直接打在你的银行卡上。
扩展资料
自动取款机操作方法
1.将银行卡的磁条向下、有磁条的一边向右插入ATM机。
2.如果屏幕上有一些提示的文字,要按一下"确认"才可以,"确认"键在4键或8键处。
3.输入卡密码,输入后有的可直接进入取款画面,有的还需按确认4键或8键。
4.在屏幕上可看到“查询”、“取款”、“转账”、“退卡”等,选择相对应的按键。就是那8个按键,一定不要着急,看清了再按选项旁边对应的按键。
5.按下"取款"后要输入取款金额,如果屏幕上有便捷提示,比如:1000元、800元、500元等,直接可以按相对应的按键。如果没有,找"其他金额"键,之后自由输入想取款金额,输入金额之后按“确认”键。
6.这时盯着"出钞口",出钞后2~5秒,如果无人取钞ATM会把吐钞吞回,取款时一定清点发现有可疑的纸币,把纸币冠字编号对准ATM摄像头,多停留几秒,之后慢慢来回移动。这样可以让摄像头录制到一个最佳的距离之后,拿纸币去银行鉴别。如果是假币应当立即向银行投诉并保留取款时打印的冠字号。
7.取款之后可再取款,也可以查询。
8.如果不想继续操作,点击屏幕上提示的"退卡",退出银行卡。
使用技巧
ATM机使用小技巧
在使用ATM机进行交易时,想要将潜在风险降至最低,请遵循以下小技巧:
在到达ATM机前将所需物品准备好——不要在提款结束后用太多时间整理钱包或者暴露提出的现金。
输入密码时注意遮挡。
寻找坐落于明亮位置的ATM机使用。
使用免下车式的ATM机时,锁好车门并且保持发动机引擎开动。
如果有人潜伏在周围或者旁边人表现得形迹可疑,请寻找另一台ATM机使用。
避免使用有读卡装置的ATM机(一种安装在自动提款机上,可读取卡内信息的装置),请靠近ATM机仔细检查有无可疑物体。
在使用信封存款方式时,将交易过程的每一步记录到您的支票簿上。若使用具有功能的更先进的提款机时,要利用好这个功能来检查并核实扫描数额的正误。正如其它的重要交易,自动提款机的收据也要保留。若使用更先进的提款机,最好将扫描的支票打印到收据上。
无论使用的是哪种类型的自动提款机,理财规划师总是会提醒您检查银行对账单,或者经常性检查一下您的在线账单。检查账单的目的在于核实每笔交易额的准确性。一旦发现错误,请及时联系银行。如果在对账单上发现错误的话,收据将会成为支持投诉的证据。若要将收据提供给银行,一定记得复印一份收据作为个人的记录。
当然,还有一些备选方案没有在此提及。或许最重要的是与雇员商量将薪水直接存入工资卡(directdeposit)的可能性。这将确保定期付薪支票自动地存入银行帐户。将会收到付薪存根作为个人存款记录,从而省去了亲自到银行或ATM机存款的麻烦。
同时,如自动提款机一样方便的一种全新的技术可能会很快流行起来。美国汽车协会联合服务银行(USAA)允许用户通过iphone手机存支票。随着这项技术的应用,用户可以方便地截取支票的正反面然后将它传送给银行。
注意事项
1.要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”,更不要按照通知、告示的要求进行操作,必要时可拨打银行服务热线咨询(如农行95599)或向警察求助。
2.要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人,即使对方宣称自己是银行工作人员;在输入密码时最好是用手或身体遮挡住,以防密码被窥窃。
3.要谨防“热心人帮助”,不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”,帮助持卡人操作ATM,一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象,伺机盗取密码或银行卡,平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常;在输入密码时,应加以遮挡,防止别人偷窥;在取款后,应将相应的票据加以妥善保存。
4.要弄清ATM吞卡原因,不要急于离开。一般来说,ATM正常吞卡是因为:信用卡超过有效期限或账户已被冻结;持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回;密码错误超过三次(含三次);操作失误或机器故障也可能造成吞卡。ATM正常吞卡,机器会吐出吞卡凭条,屏幕也会有吞卡提示,持卡人可持凭条到管理行领卡。
盗窃手法
不法分子主要采用两种方法作案:其一是“热心指点”:不法分子主动上前“指点”客户如何操作、乱按操作键,使ATM机不能正常工作,客户取款失败,信用卡滞留机内。他们欺骗客户说是ATM机吞卡,让客户去找银行工作人员解决,等客户一走,他们迅速取出客户信用卡,在别的银行取出卡内存款。
其二是“预留小招贴”:不法分子先在ATM机上张贴“小招贴”,同时在插卡口或出钞口预留塑料板等异物,使市民在取款时,钞票不能到达出钞口或者卡被滞留机口。一些客户按照不法分子提供的所谓“服务电话”号码进行咨询,将账号及密码告诉不法分子。不法分子等客户离开现场后,将卡或钱取出。
参考资料:百度百科:自动取款机
答:自动取款机吞钱了处理方法:1、钱被自动取款机吞了,要注意自动取款机打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这是以后领取钱的重要凭证。2、自动取款机的挡板上通常会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,向其说明情况,需要提供自己的身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数(记不清没关系)。3、在银行的...
答:自动取款机存钱被吞了,请按照以下步骤来解决问题:1、打印凭条:主要是证明在什么时间、地点进行了存款操作。2、联系工作人员:自助存款机通常会有内置摄像头,可以要工作人员查询记录证明ATM机存在吞钱的事实。3、办理故障数目现金入账手续:在工作人员确认自助存款机吞钱后,去银行柜台办理存款故障业务,...
答:1、当卡或者钞票被自助设备吞了,首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证(切勿打砸银行柜员机)。2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,向他说明情况,说出自己的身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数(不记得也...
答:钱被银行自动取款机吞了就立马联系银行工作人员,钱能找的回来。一旦出现ATM吞钱的状况,用户一定要冷静处理,不要太过担心恐慌。只要按照下面的方法处理得当,钱都可以找回来。1.首先要从ATM中把银行卡取出来,以免被人盗取。不同的ATM因工作节奏差别,吐钞时间长短不一,客户应稍等几分钟看机器的反应...
答:如果有网点,直接找公作人员帮忙,如果没有,先给银行客服打电话,一般自动存取款机上都会有24小时热线电话。然后保留好机器打印的存款凭证。因为上面会有你存款的详细信息,工作人员帮忙解决时,要提供存款的银行卡、存款凭证以及存款的金额,银行核对后,会把钱打回你的银行卡内。
答:1、首先要在ATM机器上立即打印存款记录凭条。上面会有日期,时间,ATM机的编号等重要信息。2、然后立即打电话联系银行的客服,反映ATM机器故障情况。并向该银行的值班客服反映。3、立即联系当地的银行分理处业务人员清点存入的现钞金额。4、一定要记录ATM的编号和存款日期、时间。5、银行确认被吞金额后,带...
答:正常情况下,在银行自动柜员机取钱不会出现什么问题,但是有时候因为银行自动柜员机故障,也会发生吞钱或者吞卡的现象。不过遇到这种情况,大家也不要慌,虽然钱被吞了,卡退出来了,但是你的钱还是在自动柜员机里面,大家只需要按照以下步骤去做就可以。第一点,保管好回单。虽然机器出现故障,但银行在...
答:1、首先要在ATM机器上立即打印存款记录凭条。上面会有日期,时间,ATM机的编号等重要信息。2、然后立即打电话联系银行的客服,反映ATM机器故障情况。并向该银行的值班客服反映。3、立即联系当地的银行分理处业务人员清点存入的现钞金额。4、一定要记录ATM的编号和存款日期、时间。5、银行确认被吞金额后,带...
答:钱被atm机吞了怎么办?1、钱被自动取款机吞了,要特别注意自动取款机打出的存款小票,这是之后领钱的关键凭证;2、自动取款机的隔板上通常会出现紧急求助电话,拨通紧急求助电话,向其表明状况,需要提供个人的身份证号码,银行卡号,被吞钱的数量;3、在银行的工作日,带上个人身份证件以及存款小票到银行...
答:银行机器吞钱处理办法如下:1、机器发生吞钱时,用户可以稍等一会,因为机器也可能会发生回吐的情况。2、如果机器没有回吐,用户要保存相关的证据,正常情况下,吞钱了ATM机也是会打印小票的。3、用户联系银行工作人员,在与银行约定的时间内携带自己的身份证、银行卡以及打印的小票到银行柜台登记查账。4...