【构建和谐班组 打造优秀团队】 如何构建和谐团队

构建和谐班组 打造优秀团队 推荐 收藏

风雨飞雪 @ 2007-01-14 12:53:13

班组是企业的最小基层团队,是最前沿阵地,是企业生产,经营

方针,目标的具体执行者,班组是企业的组成细胞,和谐的企业离不开

和谐班组的建设,班组的首要任务是按上级下达的生产经营计划保质,

按时,按量的完成各项生产和工作任务.要发挥好这块阵地的凝聚力

和战斗力,就必须搞好班组建设,而搞好班组建设的首要任务就要加

强班组员工的思想政治工作,充分发挥思想政治工作的宣传功能,教

育功能,导向功能,大力弘扬老兵工精神。增强班组员工的凝聚力和向

心力.构建和谐班组,从而激发班组员工的积极性和创造性,更好地有

创新性的完成各项工作任务.

责任心是影响生产施工的关键因素，构建和谐班组是增强员工

责任心的有效方法。公司电修车间按装二班在实践中，以人为本，积

极开展班组民主管理，调动了员工积极性，增强了员工责任心，形成

了班组员工共同的思想理念和工作行为，造就了优良的班组精神文

化。

电装二班，给人感受最深的是浓厚的民主氛围。工作安排、奖金

分配、先进评选，依照的是管理制度，依据的是贡献大小，依托的是

共同商量。班里决定的所有大事小情，员工都有权力发表看法，提出

意见。班组民主管理，使复杂的问题简单化，刚性的管理人性化，营

造出了和谐的工作氛围，凝聚出了较强的向心力。

遇到问题沟通在先，处理问题公平在先，与人相处诚信在先，遇

到困难帮助在先。他们的“四先”工作法，在班组管理中发挥了积极

的作用。沟通，形成了共同的目标；公平，营造了和谐氛围；诚信，

赢得了相互尊重；帮助，激发出了员工的积极性和责任心。这些优良

的品质在实际的工作中都得到很好地体现。

电装二班的主要工作是承担我厂的电气安装工程，由于工作的

性质决定，工作环境条件很差，经常加班加点，很少休节假日，工期

紧了要经常加班，很多时候每天都要工作十几个小时，在这种情况下，

班组员工克服家庭，自身的各种困难，坚持工作。

去年12月份，按装二班承担了特材厂废催化剂回收利用，仓

储系统的电器安装施工任务，工期紧任务重，按装二班全体同志冒着

严寒，工作在高30余米得料舱顶部，北风呼啸，寒冷异常，他们下

电机保护管，按控制箱，安装电缆桥架，好几个同志都冻得生了病，

感冒发烧，小耿、李军，白天坚持上班，晚上去医院打吊针，党员小

尹发着高烧工作在现场，因呕吐被大家发现，强行送回家休息。

一次李军因晚上加班，对象也上二班，孩子放学回不去家，无

人照顾，他也顾不上，等下班回去，孩子还不知去了那里，害得他找

了一晚上。

李军是个工作能力很强的同志，他承担着班组的标准化管理和

经济核算工作，为班长分担着很大的一份担子，他善于团结同志，主

动做好大家的思想工作，充分发挥了一个共产党员的模范作用。

班组质量员小谭同志具有电器专业的大专学历，是技术比较全

面的一个同志，他长期担任项目的施工负责人，他工作细心，考虑问

题全面，具有较强的施工组织能力，他承担的施工项目很少出现质量

问题，很好地完成了承担的施工任务。

班组员工小张，吃苦耐劳，工作细心，善于学习，经常提醒班

长管理上遗漏的问题，对工作具有很强的责任心。还有老孙同志，是

班组年龄最大的一个，腰椎有病，但还是坚持工作，尽自己的所能做

好分配的各项工作，汽车司机小耿，女儿才几个月大，由于工作也不

能照顾家庭和孩子，他不但开好车，还要在施工现场做好工作，他多

次被评为优秀团员。还有班组的材料管理员阿敏，是个女同志，工作

认真一丝不苟，只要现场有人工作，她就要坚守岗位，常年也不得休

息，女儿在外地上学，也没时间去看望，一心为了工作，坚持上班。

班长，工作以身作则，严于律己，论技术，是比较最突出的；

是电工技师，论文凭，只是初中毕业；但他善于学习，具有较全面的

专业理论知识，他积极做好班组员工的思想工作，与班组员工相处融

洽，他在班组管理上用公心，日常工作讲细心，员工生活常关心。他

用自己的人格魅力，书写了“公”和“平”、“情”和“理”，“沟

通、尊重、责任”，赢得了班组员工的信任。

一年来，该班先后承担了特铝8车间3号变电所，二铝60万

吨赤坭分离洗涤高低压变电站，粗液液虑变电站，特材厂，等工程，

很好地完成车间下达的各项任务指标，先后被评为“无伤害班组”、

“合格班组”，和先进职工小家，取得了很好的成绩。

总结起来，这个班组是一个很有特点的团队，具有很强的向心

力、凝聚力，员工讲团结、讲奉献、和谐相处，是一支技术素质高，

思想过硬，敢于打硬仗的优秀团队。

构建高校和谐后勤内涵探讨 zwoffice.axhu.cn 2007-3-9 安徽新华学院总务处

安徽职业技术学院后勤集团总经理 刘德新

党的十六届四中全会提出建设社会主义和谐社会，这是一个具有时代性的战略是党在新形势下对马克思主义科学社会主义理论的重大丰富和发展，体现了党在科民主执政，依法执政理论认识上的飞跃。在当前，用这一伟大战略决策作指导，进后勤社会化的改革，全面贯彻科学发展观思想，以人为本开展各项活动，不断推进勤社会化改革稳步深入，精心构建高校和谐后勤，既具有非常的必要性，同时也是们后勤工作者面前必须展开研究的重要课题和任务。

近年来，尽管高校后勤社会化改革取得了可喜的成果，但仍然存在着一系列的问要问题如：如何使后勤的服务水平和服务能力得到进一步提升，后勤的自我造血功较缺乏，职工的素质还有待进一步提高，资产、人事尚难进行剥离，用工成本和管较高等。这些问题，既说明了构建高校和谐后勤的紧迫性，也说明了构建高校和谐

务的艰巨性。

构建高校和谐后勤，其本质含义是什么？我认为是协调与发展。协调是前提和发展是根本和核心。因此，协调和发展就是我们构建高校和谐后勤内涵的基本要求 从外在形式看，高校和谐后勤构建，要展现出来的应当是环境优美，即和谐境；服务周到，即和谐的运行机制；人际和谐，即服务与被服务主体之间的渠道通解和友善；技术和谐，即后勤基础设施和学校的生活、教学、科研等需要基本相适 从内在形式看，高校和谐后勤构建，要展现出来的应当是服务理念先进，即后务理念符合以人为本，服务过程体现顾客至上；价值观念科学，即后勤服务要讲大奉献，讲优良传统，讲职业道德；员工积极上进，即激励机制科学，学习氛围浓郁精神明显。

构建高校和谐后勤中的内在表现形式和外在表现形式是一个统一体。统一在协展这个大的内涵之中。但外在的形式必然受到内在形式的制约。内在的形式是构建勤的本质要素。从这个意义上说，构建和谐后勤，我们必然要抓住本质的方面，争论和实践上的突破，把后勤的社会化改革，按照和谐的标准稳步推进深入，为构建园乃至和谐社会做出自己的贡献。

由构建和谐后勤的外在形式到内在形式，再由内在形式到本质要素进行探讨，可以在以下几个方面提高认识，理清工作思路，构建和谐后勤基础，使构建高校和在理论上明确其理念，在实践上找到其有效途径。

首先是人际和谐。人作为社会关系的总和，社会的和谐，在很大程度上应当就际的和谐。捷克大教育家夸美钮斯认为：“人的本身里外都是一种和谐”。要在构建过程中，进行和谐情境创设，通过教育使我们的每一个后勤职工的身心和个性全面

展，让和谐后勤由和谐的人组成，也使和谐的人成为和谐社会的合格成员。人还是构建和谐后勤中的关键因素，因为所有的工作和经济的过程都是由人来计划、参与所以，构建和谐后勤必须先从做后勤的人的本身的和谐抓起。对此，现有一些不正应当澄清。如：认为后勤是个“筐”，什么人都可以装，其他部门是引进人才，进行和优化，而那些被改革和优化下来人员，最后都“装”到后勤；后勤工作虽然重要，术含量不高，人员素质要求可以较低；后勤干部选拔和配备可以比其他岗位上的同的职务要求低等。这些在实践上对后勤的工作是弊大于利的。理清了认识后，我们何来抓人的和谐建设呢？本质就是抓后勤队伍素质，改变后勤队伍结构，这也是关住了这个关键，就抓住了构建和谐后勤内涵建设的核心。

后勤队伍素质建设作为我们构建和谐后勤的关键内涵因素，同时也是后勤职工常规性建设问题。在过去的工作实践中已经有不少成功的经验和做法。但从构建和的高度来看，我们还要更加提升这一理念，把它放到一个更高的层次上来认识，放更重要的位置上来重视。不能只顾埋头做事，不注重素质培养。一般地说，我们可以下主要途径来加强职工素质建设：在职工中开展企业文化教育。充分发掘高校自在后勤管理过程中积累形成的特色和精神，比如后勤的服务精神，不怕苦和累的精于奉献的精神等，要不断地提高全体后勤职工对高校后勤地位上的认识，自身职业念，服务的价值观念的认识，有意识地进行教育，保持和发扬高校后勤工作者的优传统和奉献精神，真正地把后勤的优秀文化内化到每个人的思想意识中去，融化进的后勤服务工作中，真正做到管理与服务，能以后勤先进的科学的后勤文化为统领管理与服务最高境界，形成构建后勤和谐的前提基础；在职工队伍的建设上下功夫人机制上有所突破和创新。一方面要抓好现有后勤队伍的素质提升，另方面要制定

人政策，以建立充分吸引人才的机制。要真正地做到能够把一些有管理经验、能力后勤服务的优秀人才吸引到后勤队伍中来。引进高素质人才到后勤，可以说是一种队伍素质提高的最快捷、最显效的办法。这最关键就在于我们的用人政策和机制。外，还要在建立学习型组织方面做文章，充分发挥激励机制的作用，用贤举能，让工能够用己之长，让他们看到工作的主动性和创造性空间，更要让他们在工作中感争的同时，感受到有更好的物质和精神层面的拓展前景。一句话，要真正地通过各使整个的后勤队伍从外到内活起来，动起来，为提高自身素质，自觉地、主动地去去适应，形成一个职工队伍建设的良好局面；要提倡协作，发挥后勤工作团队精神工形成共同的价值理念，具备一定素质的基础上，形成后勤工作团队。也只有在这上我们所倡导的后勤团队精神才能真正由精神层面转变到物质层面，由理念指导层工作实践层面。团队的精神是一种在共同价值取向、共同奋斗目标基础上的团结、共同推进的精神，这种精神的本身就是一种和谐。在工作实践中，它表现为相互的支持，表现为上级对下级的支持，同事对同事的支持，下级对上级的支持等。抓住神培育，以工作目标协调工作行为，以团结、支持、奉献为工作态度，为构建高校勤进行内涵建设。

其次是后勤管理和运行机制和谐。和谐的后勤构建离不开机制的和谐与建设，制建设及其和谐是构建高校和谐后勤内涵的又一个重要方面。这里的机制和谐，是个后勤运行系统中，系统的各个要素与关系设计应当实现在相互依存、相互作用中和效果的最大化。在目前的后勤管理和运行机制中，在系统要素和关系设计上，按准来衡量，应该说还存在着缺陷。有一些现象，如资源的无效耗费，时间的衔接失任的推诿扯皮，反应和反馈和滞后和迟钝等，还在一定程度上存在于我们的后勤工

这些现象的存在，说明在后勤的机制方面，离我们构建和谐后勤的要求还有差距。们经常说的体制不合理，机制不灵活，实际上说的就是这种不和谐。由此可见，我建和谐高校后勤，就必须要在如何激活后勤管理体制和运行机制上下功夫。主要应以下三方面的问题来考虑：一是围绕如何提高后勤“三服务两育人”水平和提高社会个效益；二是围绕如何用建章立制，保障管理和运行的科学与规范；三是围绕如何级的职权和责任，促进整个后勤机制活力充沛。通过机制和谐建设，实现系统各要组合，整个组织的活动有利于组织目标的结果。

再次是技术和谐。后勤的和谐建设，一要有人员素质，二要有机制保障，三要配套。技术和谐说的就是这个基础配套的问题。在和谐后勤的构建中，如果没有基的和谐，我们的一切工作就不能顺利开展，我们的社会的发展就会失去物质的载体没有什么意义。可以这样说，人际的和谐，机制的和谐，是我们构建和谐后勤两个化层面的内涵，而技术和谐建设，则说的是构建和谐后勤物质技术层面的内涵。而的内涵建设又都要服务于整个和谐建设的要求，这就是前面说过的协调与发展。从角度看，这协调与发展是可以互为目的手段的。协调的目的是为了发展，发展是根展的目的也是为了更好地促进协调，而协调也就是我们人类追求的社会和发展的一的境界。为此，精神文化层面的和谐，最终必然要在物质技术层面被物化，被反映淀。而物质层面的和谐也必然地要求精神层面的和谐与之相适应。两者相互促进，中发展进步，从而推进整个社会的精神文明和物质文明不断进步。为此，高校在构后勤的过程中，必须在抓职工素质建设，抓后勤机制建设的基础上，抓好后勤的基要不断地增加基础建设方面的投入，改造和淘汰那些不适应、落后的物质和技术，对一些老学校，这方面的矛盾还比较突出而言，就更加要引起重视。比如在占地面

学、实践科研等条件的配套，后勤管理的现代化手段、数字化手段的运用上，都应个跨跃式发展，否则后勤服务及保障中的矛盾不但不能克服，而且还可能带来更多谐，最终也必影响高校和谐后勤的构建与建设。

综上所述，高校和谐后勤内涵建设的诸多方面是一个完整的整体，同时也说明校和谐后勤，把高校后勤社会化的改革推向深入，把构建高校和谐后勤推向前进，们构建和谐社会的必然要求，也是我们构建和谐教育、和谐校园的重要组成部分。建和谐后勤的内涵进行重点建设，具有重要的理论和现实意义。

坚持以人为本 构建和谐后勤

齐峰 发布时间： 2007-11-01 10:00 光明日报

机关后勤是保障党和政府中心工作正常运转的职能部门。机关后勤

队伍综合素质和综合能力的提高，是构建和谐机关后勤、促进机关后勤

工作改革和发展的基础和关键。在机关行政后勤事业发展过程中，“人”

始终是关键因素。因而，坚持人本管理，以感情凝聚人、以岗位锻炼人；注重公平，倡导和谐有序的良性竞争，并强化团队

意识，营造关爱氛围，让每一名职工在集体中有“家”的归属感，使之产生“以奉献为荣，以建功为乐”的欲望，才会实现“促进和谐、加快发展”的目的。

管理科学化是构建和谐机关的立身之本，也是后勤工作的重中之重。完善管理体制，强调以人为本的管理理念，以此来推进机关后勤管理工作的创新，这是实现后勤管理科学化、保障法制化、服务社会化、构建和谐后勤的有效途经。身为后勤管理人员，就要身在后勤，心想后勤，干好后勤事业。在工作中要把科学管理知识与工作实际结合起来，不断完善、发展后勤事业。做好机关后勤工作，就要综合分析人的需求，最大限度地满足职工的利益要求，及时解开群众思想上的疙瘩，着力化解利益矛盾，这是推动和谐机关建设最有效的方法。要关心干部职工，提供高质量的后勤保障和服务，把领导对群众的关怀通过后勤工作体现出来，这对于凝聚人，团结人，融洽干群关系具有至关重要的作用。要从群众利益出发，切实为干部群众解决实际困难，解除大家的后顾之忧，把机关的后勤工作做成暖人心的工程，这是建设和谐机关不可缺少的一环。因为人是一个单位的主体，要使不同类型的人们团结在一起，组织在一起，为单位的目标共同奋斗，不重视他们的利益问题是不行的。 我个人觉得，强化后勤管理工作，构建和谐机关后勤，必须做到以下几点：一是要坚持“有为才能有位”；二是要充分利用现有条件，不断探索个性化、特色化的服务方式；三是要善于搭建新的创业平台，开辟尽可能广阔的发展空间，不断强化大局意识；四是从办公条件到生活环

境，为机关提供有力的服务保障，并不断提高服务保障水平。

人在一定的社会中生活，就必然要同其他人结成一定的关系。而不同的人际关系会使人产生不同的情感体验，进而影响到组织的凝聚力和工作效率。因而，必须加强对职工的思想道德教育，努力改善人才队伍能力素质结构，不断提高做好机关后勤工作服务保障的能力。这几年，我们通过多种形式，向职工宣传方方面面的先进典型，并及时表扬内部的先进人物和先进事迹，进行有针对性的教育，还尽可能地丰富职工业余文化生活，使思想政治工作收到了良好的效果。通过开展学习研讨、读书演讲、体育比赛等活动，满足了职工开眼界、得信息、学技术、求新知等要求，充实和丰富了职工的业余文化生活，使思想政治工作借助生动活泼的文化形式而鲜活生动起来。同时完善干部考核、激励机制，让勇于创新、善于创业的人才担当重任。在实践中，我们逐渐对“人本”与“和谐”有了更深的理解和体会。我们深深感到，要做好工作，就必须使同志之间相互理解、相互支持，扬长避短，共同进步。这样，才能形成合力，取得“1+1D2”的效果。

随着时代的发展、社会的进步，机关行政后勤服务保障工作早已突破了传统的模式，注入了科学、技术、文化的丰富内涵。我们必须适应新的形势要求，不断更新管理观念、增强服务意识、健全保障机制，使机关后勤管理不断与时俱进，以为机关工作提供强有力的后勤保障。