工作中如何与同事沟通？

　　沟通协调是通过平衡、调整和改善相关组织及其人员之间的关系，那么工作中怎样也同事有效的沟通呢？下面我整理了工作中与同事做好沟通协调的 方法 ，供你阅读参考。

　　与同事做好沟通协调的方法01 　　正确认识沟通协调工作的重要性是做好办公室工作的前提
　　沟通协调是指两人或两人以上的群体通过符号的相互交换而建立的关系，为实现共同的目的而把各项活动加以调节,并引导各组织机关之间和工作人员之间分工协作,相互配合,同步和谐地完成任务。在组织坐标中办公室就像两根数轴的交叉点,承担着各种指令和信息的落实执行、分解传输、综合反馈和联络沟通等职能。而办公室沟通协调工作是使办公室与外部人员的交流,领导与下属的感情联络，控制者与控制对象的纠偏工作能有目的、有秩序地协同配合行动。
　　1、沟通协调是使组织成为一个整体的“凝聚剂”
　　每个党政机关与企事业单位都由数人，数十人，甚至成千上万人组成，组织每天的活动也由许许多多的具体的工作所构成。由于个体的地位、利益和成长经历以及能力的不同，他们对组织目标的理解和掌握的信息也就不同，这也就使得各个体的目标有可能偏离组织的总体目标，甚至完全背道而驰。例如，目前就有些单位的办公室人员自身参与意识不强，主动沟通协调的思想淡漠，工作中以“不多事、不误事”的落后思想，简单的认为办公室无非是领导的“传声器”，组织材料的“勤务员”，这种思想恰恰与时代对办公室提出的参与政务、管理事务、搞好服务等要求相背离。所以组织的总体目标在此类单位中根本是“墙上的门帘”。再者，任何事物整体与部分之间以及各个部分相互之间，都不可避免地要发生这样或那样的矛盾，现代组织机构尤其是如此。著名管理学家巴纳德认为“沟通是一个组织的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。有关资料研究表明：管理中70%的错误是由于不善沟通协调造成的。那么如何保证上下一心，不折不扣地完成组织的总体目标呢?这就需要沟通协调使个体之间、部门之间、个体与部门之间互相交流意见，同意思想认识，自觉地协同配合各项工作的完成，从而保证组织目标的实现。
　　2、沟通协调是领导者激励下属，实现其职能的基本途径
　　一个组织的领导者无论他有多么高超的领导艺术水平、多么有效的管理方法，他都必须将自己的意图和和想法告诉下属，并且要了解下属的想法。唐朝名相陆贽认为“上情不通于下，则人惑，下情不达于上，则群疑，疑则不纳其诚，惑则不从起令。”如何做到上级领导不疑部属，而部属不觉得困惑从而顺利地实现领导的职能?领导环境理论认为，领导者就是了解下属的愿望并为此而采取相应的行动，为满足这些愿望而拟订与实施各种方案的人，而下属就是从领导者身上看到了一种达到自己愿望或目的的人。这些“目的”、“看到”或“了解”，都需要沟通协调这个基本工具和途径，也只有这样才能使下属提高工作的积极性。所谓“知己知彼，百战不殆”，作为办公室人员只有充分认识了解领导者和沟通协调工作的重要性，才能将办公室的事做好。
　　3、沟通协调是办公室乃至整个组织与外部环境建立联系的桥梁
　　无论政府的办公室还是企事业单位的办公室，都必须要与公众及 其它 组织部门，发生各种各样的联系，他必须按照已定的法规法令并结合人民的要求调整政策，承担自己应尽的社会责任。有时公众与部门之间产生了冲突，有了矛盾往往要由办公室来具体承办或者牵头处理，协调相互之间的关系，使其他部门也能积极地参与或支持配合才能化解矛盾，平息冲突。
　　沟通协调工作渗透在办公室各项工作的每一个环节上。作为处于枢纽位置的办公室工作人员必须充分认识到沟通协调工作的重要性，把沟通协调工作作为办公室的一项重要工作来完成。只有这样才能使组织整体工作的高效运转和任务的圆满完成。
　　与同事做好沟通协调的方法02 　　1、工作沟通协调
　　第一、公文沟通协调，包括对外公文与对内公文的撰写和外来公文的处理工作，广泛征求各方面的意见完善公文内容，提高公文质量，为领导提供优质的智力服务，并根据领导的意见、决策或指示，办公室要综合、筛选各方材料交于领导阅览，以此减少领导的工作的压力，提高领导的工作效率。
　　第二、会议沟通协调，这是最常见的一种沟通协调方法，也是最重要的、最有效的方法。其中基本的是沟通协调会议的时间、地点、议题和决策的落实工作，避免“会议撞车”，保证会议达到预期的目的。而重要的是指：通常上级机关为了加强宏观管理，会制定一系列的政策规定。这些政策在具体的地方部门的执行中可能会有不一致，甚至“撞车现象”的发生，矛盾各方都是取其有益的政策规定为依据，各执一方，互不相让。在此情况下，为了统一思想认识，统一政策规定，统一步调，办公室人员有责任召集矛盾各方以开会的形式沟通协调解决问题。通常情况下参加会议的人员较多，各方的意见发表后，与会者会“两利相交从其重，两害相交趁其轻，利害相交取其利”，会顾大局、识大体，一般不会在众多部门人员面前赤裸裸的要求自己的利益得到满足而弃他人于不顾。这样就容易结合实际情况讨论出合理的方案来解决矛盾。因此这种方法有利于解决情况比较复杂、各方矛盾比较尖锐的问题、比较敏感的问题。
　　第三、事务沟通协调。办公室的职能之一就是管理事务。把握“尺度”协助领导管理事务，使领导腾出更多的精力抓大事、抓要事。由于办公室工作琐碎且纷繁复杂，就使有的工作人员对其产生了不屑一顾的消极思想，认为这些是小事随便应付一下即可，还大言不惭地喊着“要就干大事，要么不干”。据说这种思想倾向在许多单位存在。对此，必须要引起办公室人员的高度重视。岂不知一屋不扫，何以扫天下的道理。万丈高楼平地起，有这种思想的秘书人员要及时纠正自己的工作观念，不要让时代的车子把你淘汰。另外办公室工作人员还要积极做好外事服务工作，努力提高接待水平，赢得各级领导和各届人士的理解与支持。
　　2、关系沟通协调
　　第一、领导关系的沟通协调。任何一个单位的领导者都有相应的职责权力。由于领导的阅历、 经验 、作风、气质不同，或者由于他们的认识、观察事物的角度、出发点不同，导致在处理具体的问题、形成某项决策时，往往会因一些不同的观点而出现矛盾。此时办公室人员就要及时沟通信息、协调关系，做好解释工作，消除分歧和误解，发挥好调节领导关系的“粘合剂”、“润滑剂”和领导决策的“催化剂”作用，增强领导班子的凝聚力、向心力和战斗力。切不可因过去那位领导对你有偏见就趁此机会从中挑拨离间，使单位关系紧张，影响了组织工作的正常运行。
　　第二、搞好部门之间的沟通协调工作。由于利益关系的调整，往往会引起部门之间工作的不和谐，从而影响领导决策的实施。办公室的主要任务就是把握动向，合理引导并沟通协调各方面的关系，促进部门间精诚合作，防止推委扯皮等不良现象发生。另外，在重大决策出台与实施前，办公室应及时向有关领导部门汇报，听取指示，做到既填补“盲区”又避免“撞车”，使领导部门之间的工作连接成一个整体，以促进组织整体工作目标的实现。
　　第三、内外关系的沟通协调。在办公室内部，办公室的负责人员应带好头搞好沟通协调工作，充分调动各方面的积极性处理好内部上下级、横向部门间、工作人员间的矛盾，实现内部信息畅通交流，创造一个团结协作、温暖和谐的内部人事环境。在处理外部关系时,办公室应辅助协调领导将全能型领导机构转变为有限型。改变过去无所不包、无所不能的传统习惯，坚持有所为，有所不为。凡是社会能自我调节、自我管理的事，上层领导组织就不必介入，减少上层领导组织不必要的负担。另外，办公室要协调领导部门在制定公共政策方案时应积极推动组织及个人的民主参与，广泛听取群众的真实呼声，以此准确地了解政情、社情和民情，从而实现决策的民主化与科学化。
　　第四、中心工作与其它工作关系的沟通协调。项目办公室工作千头万绪、纷繁复杂。办公室一定要有预见性，提前为领导提出活动预案，并协助领导处理好中心工作与其他工作的关系，突出重点、分清主次。不能眉毛胡子一把抓，没有重点、次重点与非重点的分别，最后搞的领导与下属都忙的疲惫不堪，积劳成疾。要学会“十个指头弹琴”，而且要十个指头都能应用自如，有“重音”与“轻音”之别。从而能让领导把主要的精力投入到重要工作中去，用放松与休闲大脑的时间来处理大量的一般性事务性的工作。
　　工作中如何做到有效沟通 　　1、实事求是
　　就是要针对客观存在的实际问题，寻找问题客观本质，客观办法。大家对事不对人，不能因沟通问题反而产生误解。
　　2、开诚布公
　　问题开放，真实，带着沟通问题和解决问题的诚意，常说的有问题拿到桌面上或会议上来讲。沟通过程不管是正面或反面的信息反馈都因开放的予以接受。
　　3、严己宽人
　　常说“要求别人之前，先要求自己”，“己所不欲勿施于人”。任何问题不要期望别人都能达到自己的要求，多从对方的角度去考虑和看待问题，领导和管理别人之前，先管好自己。其实这一点也是最难做到的。
　　4、结果为导向
　　任何问题沟通的目的就是为了结果而进行。所以每次沟通，必须要有反馈。反馈的最佳方式应是做好问题点的记录，然后按时间点逐一检查落实结果。
　　沟通前资料的充分准备，良好的说话技巧，自我的自信心，突发异常的预防等等，如在沟通之前对这些方面做好充分准备将使沟通效果更佳!

　　在办公室里，同事每天见面的时间最长，谈话可能涉及到工作以外的各种事情，“讲错话”一般会给自己带来不必要的麻烦。同事与同事的谈话，怎样才能掌握好说话的分寸呢?下面我整理了与同事沟通的 方法 ，供你阅读参考。

　　与同事沟通的方法1.办公室里最好不要 辩论 。
　　有些工作人员比较喜欢争论，必须胜过别人才肯罢休。假如你实在 爱好 并擅长辩论，那么建议你最好把此项才华留在办公室外去发挥。不然即使你口头上胜过对方，但其实是你损害了他的尊严，对方可能从此记恨在心，说不定有一天他就会用某种方式还以颜色。
　　与同事沟通的方法2.办公室不是互诉心事的场所。
　　有许多爱说话、性子直的人，喜欢向同事倾诉苦水。尽管这样的交谈富有人情味，能使你们之间变得友善。但研究调查指出，只有不到1%的人能够严守秘密。所以当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时，你最好不要到处诉苦，不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈，以免成为办公室的注目焦点。
　　与同事沟通的方法3.不要成为“耳语”的传播者。
　　耳语，就是在别人背后说的话，只要人多的地方，就会有闲言碎语。有时，你可能不小心成为“放话”的人;有时，你也可以是别人“攻击”的对象。这些耳语，比如领导喜欢谁，谁最吃得开，谁又有绯闻等等，就像噪音一样，影响人的工作情绪。聪明的你，要懂得，该说的就勇敢地说，不该说的话绝对不要乱说一通。
　　与同事沟通的方法4.不要当众炫耀。
　　只会招来嫉恨。有些人喜欢与人共享快乐，但涉及到你工作上的信息，譬如，即将争取到一位重要的客户，老板暗地里给你发了奖金等，最好不要拿出来向别人炫耀。
　　现代社会，人员的流动性越来越大，随之人与人之间的交往也日益趋于阶段性。一个人一生中只在有限的一两个单位、集体中工作的状态早已被打破，而身边的同事也定然是走掉了一批旧的，又结识了一批新的。所谓铁打的营盘流水的兵，这样在流动中进退、沉浮的人们要想在同一个集体中、某一个阶段内相对稳定地做事，相互了解、相互理解，从而相互尊重、相互信任是必不可少的。因而，通过各种方法与 其它 同事进行巧妙的交流、沟通、增进感情，消除彼此之间的生疏与隔膜，能有助于你的事业发展，可以使自己在众多同事面前脱颖而出。
　　俗话说：“最会说话的不是嘴，而是眼睛。”因为它是心灵的窗口，许多微妙的感情，都可以从眼睛里得到明确的答案。这话显然不是没有道理。
　　有些人眼睛并不大，但却十分动人，是由于它富有表情。
　　表情就是人的感情形象。它像谜团一样微妙、复杂、极有魅力。由于表情不像语言那样有固定的概念内涵，它是有动感的，瞬息可变的，通常十分含蓄，富有暗示性，因而给人一种揣思回味的美。一张没有表情的脸就是一种缺陷。恰恰相反，一个生动的表情也许马上会使一副平庸的面孔顿时变得光彩照人。
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在我入职的第二周，因为工作原因需要和三位不熟悉的同事，一起坐高铁到江西出差，这可难倒我了。

当时作为职场新人的我，焦虑的整夜整夜睡不着，这一路上该怎么和同事沟通，成了我不得不面对的问题。

相信在很多职场新人看来，入职时，公司的一切都是陌生的。面对未来工作中一起相处的同事，有的人故意把姿态放低，选择去迎合去“融入”一些小团体。有的人姿态高傲，一言不合就开怼，每次抢功总有他。有的人只会埋头苦干，遇到问题自己瞎琢磨，不敢去请教有经验的同事。

咱就是说，工作中如何与同事进行高效的沟通，已然成为每个职场人必须要学习和掌握的技能了。

这里，需要注意与同事沟通的五个点：

①看对方这会儿是否空闲

（适用于向同事请教问题时）

当时在高铁上，职场新人的我就想着趁一起出差的机会，请教一下其中一位有经验的同事。同事梁哥当时正在和项目负责人通电话，我一个箭步冲上去，直接把我想请教的问题说出来，没有顾及他正在打电话。

可想而知，梁哥的脸色当场就变了，挂掉电话后也没有和我交流，至今都忘不了他当时看我的眼神。

如果再给我一次机会，我想我会这样做：

看到同事在打电话，说明这会儿正忙，有眼力见的我就会先退到一旁，等同事挂完电话，再去请教。

（这里，就是职场与同事沟通中需要换位思考。想象你正在忙的时候，一个新来的同事来请教问题，并且在你们互相不熟悉情况下，你会搭理他吗。评论区可以告诉我答案哦。）

②提问之前，自己先思考一遍，带着思路去向同事请教

（一方面是看同事的观点是否与自己的契合，另一方面是为了锻炼自己独立思考的能力。）

距离我们下车还有1个小时，可我的问题依然是没有解决。

这时我就问自己，这个问题是真的解决不了吗？我思考过其它解决方法吗？如果今天不是同事和我一起出差，我一个人出差遇到这些问题，我该怎么办。

同事不能够一直在我身边帮助我，我只能硬着头皮就把问题的所对应的几个解决方法，都想了一遍。其实经过思考后，我自己就能得出答案了，只是需要一个确定的声音，来肯定我。这个时候就可以带着自己的思路去向有经验的同事请教了。

 ③注意沟通时的语气，虚心请教的姿态哦，而不是居高临下老板问候员工的态度

（工作中，同事没有义务解答你的疑问，所以想得到答案，自身的姿态很重要哦。）

下了高铁后，我急哄哄的想要知道问题的解决方法，就拉住走在前面的同事，质问他，为什么刚才不回答我的问题。同事看着我无奈的笑了一下。

其中一位同事实在看不下去了，他告诉我：“笑笑，你是向别人请教问题，不是质问，你觉得你刚才的语气态度像不像老板？”

幸得他的提醒，我才意识到，我是求助这方，我需要摆正自身的姿态，本来同事就没有义务来解答的疑惑。

④沟通时有不同意见的产生，要对事不对人，就事论事去讨论

（因为观点不合与同事发生争吵，在工作中有失体面的哦。）

在高铁上几个小时我和同事三个都没有吃饭，所以一到站就去找就近的餐馆吃饭。趁着吃饭这会儿功夫，我再次把问题抛出来，说了自己的看法。

同事梁哥直接就否决了我的想法，他说按照你这样的思路，是完不成数据的。

我气急败坏的回击：“你怎么知道这样不行，你又没试过，呵呵，想想你也应该没机会尝试，毕竟现在这个项目是我在负责。”

坐在旁边稍年长的同事提醒我：“笑笑，我们现在是在讨论解决方法的可行性，有不同意见很正常，但不要上升到个人恩怨哦，我知道你还在气梁哥刚才打电话没搭理你的事。”

这一下子就把我内心的小九九看得透透的了。

冷静下来后，想想自己刚才说的话，确实不稳妥，谈话中既没有占优势，也失了体面，给同事留下了不好的印象。之后好一阵子，工作中同事们都会默认我在感情用事，而不是以一个专业的职场人态度在做事。

所以呀，职场萌新，一定要记得，工作中与同事沟通“对事不对人，就事论事”，狠狠的把这一条宗旨刻进肺里。

⑤请教完记得真诚的看着对方，对他说“谢谢你～”

（谁能拒绝一个有礼貌的又虚心请教的人呢？）

出差那会儿，我们几个同事在江西待了足足有四天的时间。每天开完会后，我就带着一堆问题来请教同事。大家也从最开始的陌生变得熟悉起来，同事们每次一看到我拿着本子和笔过来，就起哄“十万个为什么又来了....”

每次问题结束，我都会真诚的去感谢帮助我的同事，一句“谢谢你”是最基本的礼貌。

偶然一次听到同事间聊天说起我。

稍年长些的同事说：“你看人家笑笑，来了公司也没多久，每次带着一堆问题来问我，问完问题还知道说声谢谢，小姑娘还是挺有礼貌的。比新来的那个谁强多了，下个月转正，我猜绝对是笑笑先转正。”

这可把我乐坏了，其实是很不经意的细节，就可以获得办公室同事的认可，而且也树立了同事间比较好的形象。

职场新人参加工作，咱就是说，不懂多问，无论关系如何，都要保持基本的礼貌，也会更有利于自己的职场发展。

其次，需要明白，工作的本质是为了获取应有的劳动报酬。

那么同事的存在是因为，公司的业务依靠老板一个人完不成，所以需要员工。

我是老板招进来的员工，我和老板是雇佣关系，我和同事是协作关系。

想明白这个，工作中跟同事沟通，会变得容易起来，我们都以协作为出发点。

在工作中遇到不懂的问题，可以请教你的同事。（有经验的同事，咱就是说，跟着多学点！）

与同事之间形成良好的沟通习惯，更有利于工作的开展。职场本是一个升职加薪的地方，交到志趣相投的朋友，是幸运。如果没有，也不必失望，因为有一群并肩作战的同事陪着，也是幸运。

可以说，在陪伴这个问题上，其实陪着你时间长的还是你的同事，因为大家上班的时间会比较长，和同事基本上是朝夕相处的。人要赚钱就要工作，要工作就无可避免的要进入职场。职场上想要和同事处好关系也是很有必要的事情。那么，该如何做可以拉近彼此的关系呢？

如何拉近同事关系

1.私下多多聚会。

上班时间都是以工作为主，真正要了解对方一定要在下班之后的非工作场所进一步加深了解。所以，平常有事没事拉着几个同事一起出去逛逛街、吃吃饭、唱唱歌什么的，对拉近同事之间的距离非常有用。

2.尊重他人。

每个人都是不一样的，总有一些特别的人，在外貌上、穿着上、工作习惯上、生活习惯上都跟一般人不一样，对于这种情况，你必须要给他们尊重，不要嘲笑挖苦讽刺，哪怕是开玩笑也最好不要。

3.保持主动。

主动跟同事示好，碰面了打个招呼，下班离开了说声再见。有什么意见或者是建议主动提出来，有什么好吃的、好玩的主动分享。

4.多赞美、关心他人。

人都是有虚荣心的，所以想要跟人相处友好就要懂的去满足他的虚荣心。同事今天化了一个漂亮的妆，穿了一条好看的裙子，你得夸她漂亮。同事完成了工作受到了领导的表扬奖励，你得夸她真棒。当然，赞美也是有限度的，最好是发自内心的，不要阿谀奉承。同时对生病的、失恋的、受到打击心情低落的同事，要主动去安慰安慰他，关心一下。

总的来说，就是尊重理解真诚友善，做一个乐观开朗善解人意的人，同事喜欢你了自然就拉近距离了。

5.树立一个好的形象。

俗话说，人靠衣装马靠鞍，在初入职场时，你一定要保证自己展现出来的一个非常良好让人舒服的形象，要给人留下一个好的第一印象。

6.塑造一个好的性格。

人与人相处是一门艺术，你要学会这门艺术，性格非常重要。在与同事交往的过程中，一定要时刻保持真诚和善，要有礼貌，不要在背后说人坏话，更加不要太过注意流言蜚语然后散播谣言。最好性格里面还能带一点幽默因子。没有人会讨厌能给大家带来欢乐的人的。

7.学会换位思考，不以自我为中心。

在职场上，如果遇到什么问题与同事发生了分歧，一定要妥善处理，双方好好沟通，绝对不能主观臆断。在做决策时也要尊重他人的意见，要有团队意识，不要自以为是、自命不凡。

想要和同事像朋友一样的相处，大家在日常就需要做好这些工作，注意做好这些预防的工作，你可以为自己树立形象，好性格也是比较的重要。在职场上大家要注意，和同事相处要注意换位思考，千万不要以自我为中心。

众所周知，大部分的人会有一半以上的时间都需要在职场上与同事打交道。因此，处理好与同事之间的关系显得尤为重要。

职场上，那些情商高的同事，在和周围的同事交流的时候，说话是非常有水平的。一个高情商的职场人在与同事沟通时会更灵活。所以，懂得与同事的沟通的技巧，就可以帮助我们成为一个高情商的人。

接下来，我来和大家分享一些同事间沟通交往的一些技巧，教你如何与同事打成一片。

1、多听少说

沟通时，建议多听少说，做一个安静的倾听者，先听听同事对你说了什么，再考虑如何回应，或者干脆少回应。控制自己喜欢说话的嘴巴，可以为同事的沟通避免很多不必要的麻烦。有时候你需要充分发挥你的幽默天赋。看到同事生气心烦的时候，给他们讲几个冷笑话来调节气氛。同事们也许就会对你表示感谢你，友谊也会进一步加深。

2、谦虚谨慎

职场上或多或少会有这么几个人，他们有出色的技能，在老板心中也有非常重要的位置，所以他们就开始变得非常傲慢，因为他们会认为没有人会比他混得更好，但是人外有人，天外有天，他们总有一天会被别人取代。

所以，不管你有多能干，都要谦虚谨慎。人的一生需要学习的东西还有很多，即使你现在比别人强，但每个人都在学习的过程中成长，总有一天，也会有人能够超过你。

一，把问题分析清楚，先说重点，再说困难，需要别人协助的具体点是什么。这样沟通顺畅，条理清晰，更能得到帮助。

二，保持沟通的良好心态，工作中，谈事情，对事不对人，区别清楚这点，是沟通的有利前提。

三，多鼓励和赞扬同事，要讲到点子上，言而有物，这样才能真诚的获得别人的反馈。

四，在说责任的时候，先建立好标准，有一个双方能接受的标准，才有责任的分别和大小，否则给对方造成推卸责任的压力，适得其反。

五，提建议的时候，要记得以请教结尾。

1、多听少说

沟通时，建议多听少说，做一个安静的倾听者，先听听同事对你说了什么，再考虑如何回应，或者干脆少回应。控制自己喜欢说话的嘴巴，可以为同事的沟通避免很多不必要的麻烦。有时候你需要充分发挥你的幽默天赋。看到同事生气心烦的时候，给他们讲几个冷笑话来调节气氛。同事们也许就会对你表示感谢你，友谊也会进一步加深。

2、谦虚谨慎

职场上或多或少会有这么几个人，他们有出色的技能，在老板心中也有非常重要的位置，所以他们就开始变得非常傲慢，因为他们会认为没有人会比他混得更好，但是人外有人，天外有天，他们总有一天会被别人取代。

所以，不管你有多能干，都要谦虚谨慎。人的一生需要学习的东西还有很多，即使你现在比别人强，但每个人都在学习的过程中成长，总有一天，也会有人能够超过你。所以，不要在同事面前说自己有多厉害，也许你的同事表面会夸你好，但背后就开始嘲讽你了。