京东卖家网购故意发错东西可以申请双倍赔偿吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-27

只是发错货,并没有发假货或者发货质量有问题,所以无法申请双倍赔偿,只能按照售后保障条款,提出合理的赔偿要求。对于卖家发错货的情况,可以通过以下方式解决:

1、拒绝签收

向京东商家或者京东客服说明拒签的原因,并要求协商赔偿。

2、申请退货

可以要求商家退还货物,并且要求商家退款。现在网上绝大部分商品都是可以七天免费退货的,担任,因为发错货是京东商家单方面的责任,所以照成的损失可以要求京东商家赔付。

扩展资料

网上购物的“7天无理由退货”

“7天无理由退货”来自新《消法》的第二十五条规定。其中明确,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。

不过看起来很牛的“后悔权”行使起来却有不少限制。首先消费者定制商品,鲜活易腐商品,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊等四种商品除外;

其次,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货;第三,就是消费者退货的商品应当完好;此外,行使后悔权还得在7天内。

参考资料来源:

中华网-京东回应作家六六:商家发错货 无权要求十倍赔偿

人民网-网店商家不得以“包装已拆”拒绝退货



  • 京东卖家网购故意发错东西可以申请双倍赔偿吗?
    答:只是发错货,并没有发假货或者发货质量有问题,所以无法申请双倍赔偿,只能按照售后保障条款,提出合理的赔偿要求。对于卖家发错货的情况,可以通过以下方式解决:1、拒绝签收 向京东商家或者京东客服说明拒签的原因,并要求协商赔偿。2、申请退货可以要求商家退还货物,并且要求商家退款。现在网上绝大部分商品...
  • 从京东买东西京东有发错货的时候吗
    答:如果在京东商城遇到了发错货这种情况,如果只是发错货,并没有发假货或者发货质量有问题,所以无法申请双倍赔偿,只能按照售后保障条款,提出合理的赔偿要求。对于卖家发错货的情况,可以按照售后保障条款,提起赔偿要求,可以先仔细阅读商家和商品的售后保障信息,然后在提出合理的赔偿要求。一般按照京东平台规...
  • 京东投诉一般补偿多少
    答:如果发错货,只发错货,不发假货或者发货质量有问题。所以无法申请双倍赔偿,只能根据售后保证条款提出合理要求。万一发错货,可以根据售后条款进行索赔,可以先阅读商家和货物的担保信息,再进行合理的索赔。按照平台的规则,可以按照客户的权益来办理。如果争议单成立,需要支付购买价格的30%,从商家店铺扣2...
  • 京东申请卖家发错货 对商家有影响吗
    答:如果在京东商城遇到了发错货这种情况,如果只是发错货,并没有发假货或者发货质量有问题,所以无法申请双倍赔偿,只能按照售后保障条款,提出合理的赔偿要求。对于卖家发错货的情况,可以按照售后保障条款,提起赔偿要求,可以先仔细阅读商家和商品的售后保障信息,然后在提出合理的赔偿要求。一般按照京东平台规...
  • 京东发错货会怎么赔偿?
    答:如果在JD.COM商城发错货,如果只发错货,没有发假货或者发货质量有问题,就无法申请双倍赔偿,只能根据售后保证条款提出合理的赔偿要求。JD.COM送错了货,JD.COM送错了货怎么赔偿。如果卖方发送了错误的货物,他可以根据售后保证条款要求赔偿。他可以先仔细阅读商家和商品的售后保证信息,然后提出合理的...
  • 卖家发错货了该咋办?
    答:第一步,打开京东。(如下图所示)第二步,软件首页面,打开“我的”。(如下图所示)第三步,我的页面,打开“退换,售后”。(如下图所示)第四步,退换,售后页面,选择退换订单,打开“申请售后”。(如下图所示)第五步,申请售后页面,打开“随心换”,按步骤退换货就可以解决发错货问题了...
  • 京东发错货了我可以要求退货吗?
    答:京东发错货了,可以联系商品页面处右侧的卖家,和卖家沟通说明情况,退回产品,让卖家重新发货即可。可以自己退。如果想退货,你必须先确认收货后才能申请退货。第二十五条新修订法律的中华人民共和国消费者权益保护法规定,消费者购买商品和服务通过互联网、电视、电话、邮购或其他方式有权返回货物收据之日起...
  • 在京东买的东西,收到的实物不对怎么办?
    答:1、打开京东,在【我的】页面有待收货或全部订单,找出这个订单; 2、找到订单后点进去,有个【联系客服】,去和客服说明你的情况就行了。 可以把收到的商品拍个照片或者视频给客服看,让客服核实,如果真的是给你发错商品的话可以把这个寄回去,让卖家重新发个符合的实物给你。 方法二 申请退货退款 如果不想要这个...
  • 在京东购物卖家发错货了,他让先确认收货然后申请退换货合理吗?_百度知 ...
    答:这样对卖家而言就是售后的问题了,毕竟是他的过错,这个事儿你没必要顺着他们,万一退换货再让你出运费啥的,更麻烦,还不如强硬点,该换换改退退。
  • 京东第三方虚假发货买家可以主张什么权利?
    答:如果你在网购的时候发现第三方虚假发货的话,那你就可以主张一个三倍赔偿,就是你有权主张三倍赔偿,你可以去12315投诉。你也可以首先向平台投诉。如果平台不受理,你就可以去12315。人活一辈子,就活一颗心,心好了,一切就都好了,心强大了,一切问题,都不是问题。人的心,虽然只有拳头般大小,当...