在中国联通查询流量时显示套餐流量剩余还有很多,但为什么总是说我流量超出,还扣我话费
出现此情况建议拨先核实剩余流量是否是限时使用的,其他时间段无法使用,如果不是核实一下是否是在超出流量之后开通的流量,排除以上情况拨打10010人工客服核实处理
有流量还扣费主要是以下原因:
1、查询账单,看是流量超出扣费,还是流量包月扣费。
2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。
3、流量使用顺序有先后,回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。
可能你剩余的流量是闲时流量,也就是在规定的时间内使用才有效,或者你剩余的流量是省内流量,而你并不在号码所在地。
一、什么是国内流量
所谓的国内流量指的是在中国境内任何地区都可以不受限制,正常使用的流量份额,不过需要注意的是,港澳台地区地区暂不计入国内流量区间。
二、什么是省内流量
所谓的省内流量则指的是手机卡所在归属省份内任何地方都可以正常使用的流量份额。
三、什么是闲时流量
闲时流量就是在号码所在省份,并且只能在晚上11点到次日7点之间使用的手机流量。
四、国内流量、省内流量、闲时流量的区别:
1、优先度不同:正常情况下,系统会自动分配用户使用省内流量,待省内流量用完后才会启用国内流量,而闲时流量只有在规定的时间内才能使用。
2、使用地不同:省内流量和闲时流量只能在号码归属省份使用,在省外使用将不会从套餐内扣除,按标准资费收取,直到卡内余额不足而停机;
3、限制度不同:省内流量和闲时流量只能在号码归属省份内使用,国内流量没有限制,省内外都可以使用。
套餐内的流量使用完以后系统会有短信通知,但是流量半年包的流量系统没有短信告知,只要超出的流量在流量半年包的流量范围内就可以正常使用的,不会另外收费的。
可以发送免费短信5083到10010查询流量半年包的流量使用。
我没叫使用流量怎么来的套餐和流量泥怎么去消我73岁了不知道怎么使用流量?
定向流量?不够就换WIFI,现代人似乎已经离不开WiFi,出去吃饭要问餐馆的无线密码,逛个商场也要连下WiFi才甘心。但是外面的网络真的安全吗?这时候,WiFi热点的安全性就显得尤其重要。腾讯WiFi管家正是全力做好这一点,使用软件期间,腾讯WiFi管家都在为用户提供足够安全的WiFi环境。
答:联通手机卡用户可通过以下方式查询剩余流量:1、登录中国联通APP首页,或中国联通APP-服务-号卡套餐-余量查询。2、登录中国联通网上营业厅-查询-话费/详单-余量查询。3、还可以拨打联通人工客服热线(10010)查询。温馨提示:具体操作路径以实际页面为准。
答:登录手机掌上营业厅可以查看剩余流量。具体操作步骤如下:1、到软件中心下载“掌上营业厅”app,下载完成之后点击打开进入。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/dcc451da81cb39db660fae16de160924aa1830a7"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/dcc451da81...
答:您好,王卡的话您可以关注“王卡助手”公众号,在公众号中绑定王卡助手,在底部“服务”菜单中选择余量查询就可以查询到您的剩余流量。另因王卡的通用流量是采用“日租宝”的形式,所以查询到的流量是按天计算的。
答:2.登陆手机营业厅客户端后,单击查询 >业务查询 >套餐余量查询,也可通过客户端主页点击“套餐余量查询”操作。3.关注手机卡归属地省联通微信(如广东联通用户可以关注广东联通微信),点击我的服务-账户查询 即可了解流量剩余情况。4.关注归属省的联通微信号,如广东用户可以关注“广东联通”后,选择“我...
答:接着,进入网上营业厅。然后,点击我的流量。点击查看明细即可查询移动数据流量详细使用情况。您可以通过以下渠道查询您已开通流量套餐的信息及当前套餐剩余流量:您登录中国联通手机营业厅APP后,首页点击“服务”>“查询”>“余量查询”,即可查询显示您套餐当月的余量信息。登录中国联通APP,在中国联通APP...
答:此情况属于显示异常,可直接点击一下大球,会显示套餐余量的查询界面,可直接查询本机优惠量的使用情况(含流量、语音、短信等),或重新登录联通手机营业厅,正常情况会显示登录手机号的套餐流量剩余量的。
答:查询方法如下。1、登陆联通网上营业厅,点击话费查询,点击余量查询,即可查看上网流量。2、下载联通手机营业厅app,首页就有剩余流量提醒。3、拨打10010查询,按0转人工客服查询。
答:您可登陆网上营业厅http://www.10010.com/ 在首页上点击> 自助服务> 话费查询 > 详单查询 > 手机上网流量详单,即可六个月的手机上网详单明细。
答:您可通过以下渠道自助查询手机剩余流量:1、下载并登录中国联通APP客户端,点击首页上方的圆形流量示意图,或者点击“服务”>“查询”>“基础业务查询”>“余量查询”;2、登录网上营业厅,点击“查询”>“基本业务查询”>“余量查询”;3、发送短信CXLL到10010查询流量使用情况;4、拨打10010客服热线查询...
答:可以通过以下几种方式来查询联通卡流量套餐:1. 短信查询方式如下:发送短信 "TCYLMX" 至10010查询套餐使用及余量明细。2. 通过中国联通网上营业厅,进入“话费查询”“使用量查询”“余量查询”中核查套餐使用情况。3. 通过中国联通手机营业厅客户端,进入“服务”“查询”“余量查询”中也可核查套餐使用...