我绑定小翼管家 然后连接天翼网关WiFi一直获取IP地址 连不上WiFi就绑定不了小翼管家？

光猫的的wifi手机无法正常上网，然后就绑定不了小翼管家？

猫的的wifi手机无法正常上网，然后就绑定不了小翼管家？
涂个粉

1、确保网关可正常上网;2、手机连在网关Wi-Fi下; 3、扫描网关前面的二维码或在应用市场下载“小翼管家”客户端; 4、打开小翼管家APP后，点击“网络”页面右上角的“+”添加按钮，选择天翼网关，5、根据提示点击下一步，连接到天翼网关Wi-Fi;6、若您使用的网关已被其他账号绑定，则需要首先解绑。解绑时需登录当前绑定的账号，在家庭网络控制栏目中点击“更多”，选择“网关设置”，点击“网关解绑”；绑定完成后，点击家庭网络控制页面的“更多”，即可对网关进行便捷操作了。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服20为你解答。

您好，天翼网关的登录密码在背面的铭牌上，用户在铭牌上获取登录密码然后输入即可登录。

您好
您可以把天翼网关重启，然后再手机上重新打开小翼管家绑定试一下。