12306网上订票扣款成功但购票不成功怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-07
网上12306购票扣款成功却没成功订到票,扣的钱该怎么办?

这种现象可能是由于支付时间过长导致,如出现此问题,请旅客致电客服电话12306,我们将协助用户进行处理,请勿多次重复购票,导致多次扣款。
如果第一次成功支付后看到订票失败继而又进行一次支付,经银行清算后出现两次支付的情况时,这就说明已经对同一订单进行重复支付了,这时就要致电12306的客服讲明情况,客服会让用户在页面上点击附件,下载表格并填好相关信息,银行核实具体情况后,会将重复扣的票款返还至用户的银行卡。

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注意事项:
要算清订票日期:现在网上预售期一般是12天(含购票当天),也就是出发日期减去11天等于订票日期,一定要计算清楚哪天可以订,如果晚一天就很难订到了。
关注放票时间,最新信息能够在12306主页上各站互联网起售时间查到,不同的站放票时间被分在8点,10点,中午12点,15点四个时间点。一定要保证在放票时间点之前登录进去,进到车票预订的界面。
订票是一个持久战,为了成功订到票,要保证订票当天从早上7:00到放票后一小时作为订票时间。
参考资料来源:百度百科-12306订票

在付款的最后阶段我该注意什么?
  在付款的最后阶段,请不要点击“返回”键、“提交”键、“更新”键或关闭窗口,以免资金账户被双重扣减或资金账户付款后仍未能完成订票手续。
如果扣款成功但购票不成功怎么办?
  这种现象可能是由于支付时间过长导致,如出现此问题,请旅客致电客服电话12306,我们将协助您进行处理,请勿多次重复购票,导致多次扣款。

由于支付时间过长导致,用户可以选择致电12306铁路客户服务中心,说明网上订票的情况,对方审查之后会把扣款返还到银行卡上。

由于在线支付工具系统故障,网络传送不及时等原因,可能在第一次支付后未收到12306网站回应的情况下,又点击第二次支付,从而出现12306网站提示支付成功并出票,清算时又出现两次都支付成功的情况,形成同一订单重复支付。下次购票时请耐心等待回应,切勿多次点击支付,以避免同一订单重复扣款的问题再次发生。

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注意事项:

建议大家使用熟悉购票系统,一定要清楚购票的规则和操作方式。

网上订票一定要注意网络安全,手机环境或者电脑运行环境是不是安全的,可以提前进行杀毒。

一定要使用有效期内的身份证,而且一张身份证只能购买同一天同一车次的一张车票,意思就是说如果需要帮别人一起订同一天的票,那么就需要两个的身份证。

参考资料来源:百度百科-网上订票

参考资料来源:人民网-12306 网购火车票六大安全技巧



购票失败购票款会原路退回的,
不放心的话可以咨询12306铁路官网客服

等吧,在座估计都中招了吧,我也一样不幸中招。注意不是15天,是15个工作日,还不知道多少天能退回来,就知道玩些文字游戏,不干点实事,一年给你那多钱,一个网站还不如人家淘宝。

刚帮朋友订了张长沙南到广州南的高铁,扣款了,但显示订票失败,郁闷呀!

真他么辣鸡,举国之力建的还不如一个商家

  • 12306支付成功但订单失败?
    答:如果扣款成功但购票不成功,可能是由于支付时间过长导致的。遇到这一问题后,请不要多次重复购票
  • 在12306上订票后付款成功,但是没有出票怎么办?
    答:2. 尝试重新预订车票。使用12306网站的“车票预订”功能,重新提交订单并仔细选择座位,然后点击“确认”完成购票流程。如果初次尝试不成功,稍后可以再次尝试。3. 检查第三方购票工具的使用情况。如果您是通过第三方应用(例如360抢票王、猎豹浏览器等)购票,可能需要先取消之前失败的出票订单。这之后,您可...
  • 在12306订票失败了但是扣了钱怎么办?
    答:2. 尝试重新订票:如果您的网络连接正常,但仍然无法成功订票,请尝试重新提交订单。有时候,系统可能会出现短暂的故障,导致您无法成功订票。3. 联系客服:如果重新订票仍然无法解决问题,您可以拨打12306客服中心的电话,向客服人员说明您的情况,并询问是否可以手动为您处理订单。4. 申请退款:如果您已经...
  • 我在12306.cn网站购票时,扣款成功但购票不成功怎么办?
    答:这可能是由于支付时间过长导致的。遇到这一问题后,首先,请不要多次重复购票,以避免多次扣款;其次,请点击附件,下载表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn,我们将尽快核实后,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付...
  • 在12306上订票后付款成功,但是没有出票怎么办?
    答:1. 订单尚未处理:在12306上订票后,您需要等待一段时间,直到订单得到处理。通常情况下,订单处理需要几分钟或更长时间。建议您等待一段时间再查看订单状态。2. 订单处理失败:订单处理可能会失败,这可能是由于网络或系统问题导致的。如果您的订单处理失败,您可以尝试重新下单或联系12306客服人员解决问题...
  • 12306网上订票,扣款成功,但购票没成功,钱会自动返回吗,多长时间给返回...
    答:半个小时左右就会返回的。这可能是由于支付时间过长、在线支付工具系统故障、网络传送不及时等原因造成的。遇到这一问题时,首先,请确认车票是否改签或变更到站成功。不要多次重复购票,以避免多次扣款。核实后,所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
  • 12306订票失败,但钱以支付,怎么办
    答:如果您在12306订票失败,但钱已经支付,可以尝试以下方法:1. 确认支付状态:首先,您需要确认支付状态是否成功。如果您收到支付失败或扣款通知,请联系银行或支付平台客服人员,确认支付状态。2. 联系12306客服:如果您的支付状态已经确认成功,但订票失败,您可以联系12306客服人员。他们将帮助您解决问题,并...
  • 12306网上支付成功待出票是什么意思?
    答:网上订票显示支付成功待出票指的是已经成功的购买了车票,但是车票还没有取票,需要乘车人持身份证到取票点进行取票乘车。根据《旅客列车互联网售票暂行办法》第十六条 换取纸质车票时,按如下规定办理:(1)使用二代居民身份证购买的铁路电子客票,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站...
  • 火车票网上订票,第一次支付时,银行卡里的钱显示已经扣了,但票显示未...
    答:这是由于网络等原因导致银行的支付结果数据没有及时回传至购票网站。乘客可耐心等待15分钟,如果购票网站在规定的支付时限内收到银行的支付结果,系统将会自动更新支付状态,并在成功后通过短信和邮件的方式告知旅客,旅客可在12306中查询订单状态是否已更新为已支付,以确认支付已完全成功。如超过规定的支付...
  • 网上订票为什么银行卡支付扣费成功后,火车票还是没订成功?
    答:第一,可能你上的不是官网,而是钓鱼网站(官网是45分钟内支付,你却说是30分钟内完成支付...);第二,你支付完成后没有点击“支付完成”,所以可能订票不成功!第三,可能因为你已经用身份证买过该趟列车的车票,再买就买不了了!如果是官网订票不成功,会将钱退回你的银行卡的!如果是钓鱼网站的...