大众点评怎么投诉商家对门店有影响吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-05
如何通过大众点评投诉商家并了解其对门店的影响:
1. 打开大众点评应用程序,登录账户后,点击界面右下角的“我的”图标,选择“联系客服”。在聊天窗口中输入“人工服务”或“投诉”等关键词,系统将引导至人工客服,在那里你可以详细说明投诉商家的问题。
2. 若需要电话客服支持,可拨打大众点评客服电话10100011,按语音提示转接至人工客服。向客服人员清晰阐述你的投诉原因和要求,以便他们采取相应措施。
3. 另外,可通过国家市场监督管理总局的12315平台进行投诉。你可以直接拨打12315热线电话进行投诉,或者通过微信小程序搜索“12315”并登录,或是通过网络浏览器访问12315官方网站提交投诉。
请注意,投诉时应保持客观真实,提供确凿的证据,以便平台或相关部门能够及时有效地处理你的投诉。

  • 大众点评投诉商家,对商家会有什么影响
    答:会导致商家的评分下降,浏览降低,影响商家的顾客满意度!
  • 在大众点评投诉商家,商家能看到吗
    答:在大众点评投诉商家,商家能看到。如果在大众点评投诉商家,商家可以看到投诉者因为什么事情投诉的,在今后的工作中会多加注意避免投诉。
  • 大众点评投诉商家,商家会知道投诉人嘛
    答:该平台投诉商家,商家不会知道投诉人。大众点评平台在处理投诉时,会保护投诉人的隐私,不会将投诉人的身份和投诉内容透露给商家。平台的投诉处理流程旨在保持公正和客观,以确保消费者和商家的权益得到维护。当消费者在大众点评上投诉商家时,平台会对投诉内容进行审核,并根据投诉情况采取相应的处理措施。
  • 大众点评评价吃了呕吐怎么投诉
    答:1. 打开大众点评应用程序,在搜索栏输入商家名称,找到并进入该商家的页面。2. 在商家页面顶部,点击右上角的“...”图标,展开更多选项。3. 在弹出的菜单中,选择“举报”选项,进入举报页面。4. 在举报页面,根据实际情况选择合适的举报类型,如“卫生问题”或“食品安全”。5. 在举报表单中填写...
  • 大众点评网随意点评能向网信办投诉吗?
    答:1. 如果您是商家,您可以通过点评管家或开店宝上的评价管理模块找到投诉功能,并提供文字和图片证据。2. 大众点评网成立于2003年4月,总部位于上海。3. 大众点评是中国领先的本地生活信息及交易平台,也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站。4. 该平台不仅为用户提供商户信息、消费点评及优惠信息,还...
  • 大众点评最怕商家投诉吗
    答:不怕。根据查询百度百科得知,大众点评是为用户提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服务,同时亦提供团购、餐厅预订、外卖及电子会员卡等O2O(Online To Offline)交易服务。也就是说大众点评本就是供某个地区商家的特色展示的平台,不怕商家投诉,但商家怕顾客投诉,会影响点评分,点评分低相关的排名...
  • 我是大众点评的商家,我花了几万块上大众点评出现问题不解决问题投诉也不...
    答:找工商部门。大众点评网于2003年4月成立于上海。大众点评是中国领先的本地生活信息及交易平台,也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站。大众点评不仅为用户提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服务,同时亦提供团购、餐厅预订、外卖及电子会员卡等O2O(Online To Offline)交易服务。2015年10月8日,...
  • 大众点评投诉评价对方知道吗
    答:对方是知道的。大众点评的规定,商家在大众点评平台上可以查看用户对店铺的评价和投诉信息。在大众点评上对某个商家进行了评价或投诉,商家有权知道并查看这些内容。大众点评平台提供了相关功能,使商家能够了解用户对店铺的反馈。
  • 大众点评商家私下要求修改好评怎么办
    答:拒绝商家的要求,并向平台投诉。如果商家私下要求修改好评,这是不道德的行为,所以应该,告诉商家,评价是真实的,不会被修改。如果商家继续要求您修改评价,您可以考虑向大众点评平台投诉。大众点评平台会对投诉进行调查,并采取相应的措施。在撰写评价时,您应该给出真实的评价,不受商家的影响。
  • 大众点评投诉商家会暴露投诉人的信息吗
    答:不会的。因为在大众点评上进行投诉是匿名的,并且平台会保护用户的信息,被投诉人是无法知道的。