求帮助管理学的部分问题，谢谢
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-21
管理学案例----请求帮助!谢谢谢谢谢谢谢谢!!!
领导与管理的差别在于，管理是不讲求变动的，而领导的定义包括变化，领导力在某种程度上意味着变化。管理人员重视程序与流程，希望所有的事情都按部就班照流程走，也就是说，管理人员期待的是组织化与系统化，使工作有条不紊地进行，并认为这对组织来说非常关键。不仅企业，所有的组织都需要这二者。组织需要领导，也需要有好的管理。但领导并不总是期待变化的，领导一般都具有创造性，在员工的技巧与组织的需求之间寻找结合点，即我们常说的工作指导与构建愿景。
领导并不是高等院校或教育程序能培养出来的，这一点已经成为社会的共识。企业管理教育可帮助领导力的发展，但决不能形成领导力。领导的形成与其生活历程、家庭环境和基本的人格有关。你根本无法预知你以后是从事普通的工作还是作为一个领导层，教育只是其中的一个部分而已，但也不仅仅是唯一的。你的职业通道，如何划职业生涯、发展领导力，都是很重要的。此外，处理好与你的同事、老板、下属、客户的关系也是学习的一个重要内容。最后，领导力的体验是自己才会有的，他们都会把握每一个向领导学习的机会，但并不仅仅意味着体验就是第一位的，你也可能被领导，从你的领导那里学习，领导的最大特点就是始终如一地学习、评估、倾听与创新。
一些伟大的领导者从一个企业跳向另一个企业失败的故事告诉我们，不是所有的技巧都可以转换，也不是所有的工作技术都能成功嫁接，尤其是领导力。领导力始终在变化，每一个机会都是新的、前所未曾经历的。可预见的个人能力、创造性并不仅仅因为其曾经有过辉煌的过去就能证明他仍然将会是一个不错的领导。这里涉及eq这个概念，iq是能力的基本衡量指标，eq是对能力的检验。准确地说，eq是指了解自我、控制自己、了解他人、和他人沟通并获取所需信息的能力。也就是说，eq指的是对领导力非常重要的社会技巧。在领导力的研究中，成功的领导者是其智商与社会技巧的完美结合。不少人在学校是非常聪明的，在组织里做事并不好，这些都可以用其在高校的时候eq的发展欠缺来解释。培养eq只是让人理解怎样工作，运用eq了解与你有关的客户、下属、同事及你的上司。 沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。它有三大要素即：
①要有一个明确的目标；②达成共同的协议；③沟通信息、思想和情感。
吸收印象
加工思想
生产语言
可变因素
沟通就是人际关系反映的一种
sender→Encoding→Channel→Decoding→Receiver
上面就是沟通的过程
发信人→编码→渠道→解码→收信人
我们正好在学沟通,english course
控制流程可以进一步抽象为投入、转换、反馈、对比、纠正五个基本环节。 不是三个环节，回答完毕请采纳，如有不明请咨询！！！ 如何免费下载本站全部资料？
1. 要求性
「下周的预定拜访数很少，怎么回事？」
「是的，打了预约的电话，但是承办人都不在，找不到客户可拜访」。
那么接下来管理者应该对部属表示何种态度，只会说「这样啊，那也是没办法的事」的管理者应该是没有吧！如果有的话，这管理者的领导力，发挥的可就不充分了。
发挥领导力的方法，首先最重要的就是在工作方面「严格」督促，具体而言，是给每一位部属明确的指示目标，严格要求他努力达成该目标。同时必须对工作的品质或浪费、损失等实施严格的查核。像这样说「没办法」，也不查核部属的工作内容，想要成为优秀的管理者是不可能的。
丰田的创始者，丰田佐吉曾经留下这样一句名言「一个人所做的事，只不过占了他所能做的百分之一而已」。虽然部属说「尽力而为」、「十分努力」，但是依严格的眼光来看“只不过占了所能做的百分之一而已”，也就是说或许还有相当多的空间可以继续努力。要求部属竭尽全力工作，发挥最大能力的功能，就是一种必要的领导能力。
这种态度和行动在领导力就称为要求性功能。
2. 通意性
「我们为什么一定要做这些无聊的工作？」
「不知道，交代了就不得不做吧！」
「唉，慢慢做吧，反正不太想做......」
如果部属这样喁喁私语，管理者就必须有所警惕。这种工作气氛绝对无法引发部属工作士气，更遑论能够提高工作效率。
领导力的第二项重要态度是「情报共有」，具体而言将公司的整体动向，经营的方针及目标和其它部门间的关系等、工作进行上必要的情报传达给部属，谋求和部属间的意思沟通。透过「情报共有」能使部属了解工作的意义，在公司整体及工作单位中的工作定位。
当然，并非只是传达就可以了，要让部属了解并接纳，这功能才称得上已发挥。有时也必须对部属不足的知识给予指导，这些也是提供部属工作动机的基础。
这种态度和行动是为了谋求意思沟通，称为领导力的通意性功能。
3. 同理心
第三个重要的态度及行动就是「对部属的感受与立场表示关怀」。比方说当部属丧失工作士气时，给予勇气，关心部属的人际关系与成长。当部属工作表现良好时，对他的绩效认可，失败或出错时，能以部属的感受处理。换句话说，对部属采取同理心的态度。这种态度和行动，称为领导力的「同理心功能」。
同理心功能是为了让要求性功能圆滑地发挥作用，也就是透过对部属的感受及立场表示关怀，而使对部属「在工作方面严格督促」的管理者的态度能让部属率直地接受。
士光敏夫氏重建东芝时，曾有这么一段插曲。士光氏就任该公司的社长时是昭和四十一年，东芝正笼罩在不景气的危机中，业绩极端不振。身负重建重任的士光氏，首先做的事，就是到全国的工厂四处巡回，以七十岁的高龄搭乘夜行列车，每天四处巡视工厂，和工厂的人们谈话。例如在姬路工厂时，下雨也不撑伞，就在众多员工的面前讷讷而言。「我喜爱人，我相信人的可能性，我相信各位都会为突破东芝目前的危机而拼命努力，虽然很辛苦但请各位一定要加油。」
倾听谈话的员工们，看见士光氏被雨水淋得湿透仍不断地鼓励他们，心中感激之情油然而生，终于全体员工也收了伞，追随着士光氏前进。当全身湿透的士光氏要回去时，大家都以泪眼相送。
士光氏为了重建东芝，在工作方面严格地督促全体员工，因此在就任社长的第二个年度，业绩就奇迹似的回复了。
他的严格要求能够被接受，可以说是士光氏为每一位员工着想的态度所致。
4. 信赖性
管理者和部属的结合是人为的，而非自然发生，并不是彼此在「如果是这个上司」「如果是这个部属」的接纳后结合而成。但是，管理者为了发挥领导力，必须取得部属的接纳性，也就是必须养成部属对管理者的信赖感。因此管理者必须自己构筑这种信赖感。
管理者为了能经常自己提案，解决问题，必须具备对职务有关的高度知识和技术，以适当的对部属进行指导和评价。管理者具备这样的能力，而且又拥有一旦决定必须实行的执行力，和部属之间的信赖感自然而然就会产生。这种态度和行动，称为领导力的「信赖性功能」。
在工作单位上，管理者要发挥领导力的行动，基本上应以此信赖性功能为前题。信赖性功能未达到某种程度时，要求性功能、通意性功能、同理心功能的任何一项也大都无法顺利发挥。
管理学论述题(选修的很简单)悬赏50,回答出来了追加50!!!只剩今天一天...
答：2：是的，组织工作任然是一项重要的管理职能。原因有：A、并不是所有的工作都可以通过信息技术实现，例如在管理中，面对面的沟通十分重要，这些工作就不能通过信息系统实现；B、即使是能够通过信息系统完成的工作，信息系统中工作的安排、协调、计划、组织等工作，仍然需要有效的组织和策划，才能够通过信息...
现代管理学试题 。多选,我做了好几遍都不对。 清大家帮帮忙,同是...
答：现代管理学试题 。多选,我做了好几遍都不对。 清大家帮帮忙,同是告诉我原因。谢谢 1、根据反映计划要求的原理,控制工作要越能有效地为主管人员的需要...10两个以上的组织结构可以分解为B的宏观经济环境下C时的决策,决策的难度D选项来解决这个问题认识程度三个组成部分,其中,()是指组织分化的程度的。 一个复杂...
高手帮我看看这道管理学试题怎么做吧,谢谢啦!!
答：1. 从案例这一事件中，对于该书城“超过7天不予退，只能换”的规定，书城营业员、负责人始终坚持遵照执行，他们的做法有错吗？为什么？规章制度就其本质而言，是一种管理手段。任何组织为了实现共同的目标，都会制定一系列的规章制度以规范群体的行为。可以说，规章制度是一种有效的管理手段，任何一个组织...
管理学问题
答：在这一阶段,领导者在诸方面能力皆有所提高的情况下,就应该掌握一些管理的技巧。为了有效的管理,管理人员必须把计划、组织、指挥、控制这些职能付诸实施,这取决于管理者的管理技巧。这些管理技巧,能够帮助管理人员正确的估量形势,正确地做出决策,敏锐地抓住问题,果断地采取措施,也能够帮助管理者做好人的工作,调动员工的...
谁有管理学试题?
答：谁有管理学试题? 我来答 2个回答 #热议# 晚舟必归是李白的诗吗?ba_badboy 2011-06-24 知道答主 回答量:59 采纳率:0% 帮助的人:19.4...此后,不知不觉中大部分矛盾就都消失了。这一问题的解决可以认为是由于:A. 职权系统的改变 B. 双方态度的改变C.人际关系的改变 D. 沟通渠道的改变9....
求教 管理学——人员配备 中的问题?
答：求教 管理学——人员配备 中的问题? 工作分析的作用和内容是什么?如何在此基础上评估资质对管理人员的需要量?... 工作分析的作用和内容是什么?如何在此基础上评估资质对管理人员的需要量? 展开 我来答 4个回答 #热议# 武大靖在冬奥的表现,怎么评价最恰当? 匿名用户 2013-10-31 展开全部 什么是...
求助管理学原理问题
答：首先是政府用系统观来处理垃圾回收处理问题，整个垃圾回收的生态链有序循环。第二点是权变思想，对不同垃圾的收集方法和垃圾分类各异。第三是资源配置中的效益原则，居民上交垃圾处理费。第四是控制原则，政府与公司签订合同，确保合同的法律保障。这仅是个人愚见，希望能对你有帮助。
我这里有一个管理学的案例,希望大家能够帮助我解答~谢谢喽~
答：1)你所提供的扩大生产规模的信息，有坐井观天的感觉，因为一个企业要扩大生产规模，最重要的一点就是市场分析与客户规模，你光计算成本没有前者的二点，那就是盲目的扩大生产规模。2）合资联营是一条扩展的路，但经济实力与现有的成功并不能说明能扩大生产规模，关键是今后的发展战略。3）一个企业应该...
管理统计学可以帮助解决哪些常见的管理问题?
答：管理统计学是一门研究如何收集、处理、分析和解释数据的学科，它可以帮助解决许多常见的管理问题。以下是一些具体的应用：1.决策制定：管理统计学可以提供数据支持，帮助管理者做出更明智的决策。例如，通过对销售数据的分析，管理者可以了解哪些产品或服务最受欢迎，从而决定未来的投资方向。2.质量控制：通过...
6个管理学问题
答：2、钱没给到位。说白了就是给的少，人们心中都有一个天平，如果你给不出恰当的利益，那他为什么要为你服务。当然还有很多其他原因，比如企业环境，文化，还有企业的效益等等。3、霍桑实验第一次把工业中的人际关系问题提到首要地位，并且提醒人们在处理管理问题时要注意人的因素，这对管理心理学的形成...
你的分少了点吧？
3个问题我一起回答了。
公司的激励机智分为，务实激励和务虚激励。
务实激励就是我们看的到了，比如金钱和提升。
务虚激励是员工价值观上的激励和企业文化的重要，比如表扬，颁发证书。
务虚激励需要一个长期的沟通，任何没有做到良好沟通的激励都是空无的，就好比约翰逊女士一样。
她只是把激励机制进行了改革，而在改革前并没有和被改革者进行充分的沟通，我们管这个行为叫“洗脑”。这样，她的改革必定是失败。
首先，激励机智要建立在良好沟通和企业文化的基础上的，没有以上两点作为基础，激励就是空洞的，如何做好沟通和企业文化呢？关键还是要先务虚再务实。就好比军队，优秀士兵获得的是荣誉勋章而不是多少多少钱，这样士兵们就知道，荣誉高于一切这个道理。人类最高的自尊是荣誉，而非金钱。从这一点来说，最好的激励机制就让员工觉得自己很重要，是企业的中坚力量。再务虚的基础上才能务实。
就写这么多吧，你自己根据我的意思可以分解3个问题，顺便说一句，要想成为一名好的管理者独立思考很重要。
决策是管理者识别并解决问题的过程,或者说是利用机会的过程.决策理论所追求的原则是满意度原则而不是最优原则.因为外部环境处在不断变化中,管理者即使能收集到较多的信息但是他的利用能力也是有限的,而且未来的环境具有不可知性,决策的过程是诊断问题识别机会,明确目标,拟定方案,筛选方案,执行方案,评估效果.王健在这几个环节上出现了差错.
领导的定义及其发展要素领导力是一个很界定的概念。在网页上，可以查到领导力的几百个定义，很多领导者、研究者和编辑对领导力都进行过不同角度的讨论与界定。如果理解了摘要，就了解了领导力最基础的部分。如果认真研读摘要，也就深入理解了领导力最核心的部分，可以应付工作之需。但如果要做更为详细的界定，比如说企业里的领导力你必须对领导力的核心部分做比较长时间的解读。实际上，领导力是非常宽泛的，仅仅理解其普通的层面远远不够。领导与管理的差别在于，管理是不讲求变动的，而领导的定义包括变化，领导力在某种程度上意味着变化。管理人员重视程序与流程，希望所有的事情都按部就班照流程走，也就是说，管理人员期待的是组织化与系统化，使工作有条不紊地进行，并认为这对组织来说非常关键。不仅企业，所有的组织都需要这二者。组织需要领导，也需要有好的管理。但领导并不总是期待变化的，领导一般都具有创造性，在员工的技巧与组织的需求之间寻找结合点，即我们常说的工作指导与构建愿景。
领导并不是高等院校或教育程序能培养出来的，这一点已经成为社会的共识。企业管理教育可帮助领导力的发展，但决不能形成领导力。领导的形成与其生活历程、家庭环境和基本的人格有关。你根本无法预知你以后是从事普通的工作还是作为一个领导层，教育只是其中的一个部分而已，但也不仅仅是唯一的。你的职业通道，如何划职业生涯、发展领导力，都是很重要的。此外，处理好与你的同事、老板、下属、客户的关系也是学习的一个重要内容。最后，领导力的体验是自己才会有的，他们都会把握每一个向领导学习的机会，但并不仅仅意味着体验就是第一位的，你也可能被领导，从你的领导那里学习，领导的最大特点就是始终如一地学习、评估、倾听与创新。
一些伟大的领导者从一个企业跳向另一个企业失败的故事告诉我们，不是所有的技巧都可以转换，也不是所有的工作技术都能成功嫁接，尤其是领导力。领导力始终在变化，每一个机会都是新的、前所未曾经历的。可预见的个人能力、创造性并不仅仅因为其曾经有过辉煌的过去就能证明他仍然将会是一个不错的领导。这里涉及eq这个概念，iq是能力的基本衡量指标，eq是对能力的检验。准确地说，eq是指了解自我、控制自己、了解他人、和他人沟通并获取所需信息的能力。也就是说，eq指的是对领导力非常重要的社会技巧。在领导力的研究中，成功的领导者是其智商与社会技巧的完美结合。不少人在学校是非常聪明的，在组织里做事并不好，这些都可以用其在高校的时候eq的发展欠缺来解释。培养eq只是让人理解怎样工作，运用eq了解与你有关的客户、下属、同事及你的上司。 沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。它有三大要素即：
①要有一个明确的目标；②达成共同的协议；③沟通信息、思想和情感。
吸收印象
加工思想
生产语言
可变因素
沟通就是人际关系反映的一种
sender→Encoding→Channel→Decoding→Receiver
上面就是沟通的过程
发信人→编码→渠道→解码→收信人
我们正好在学沟通,english course
控制流程可以进一步抽象为投入、转换、反馈、对比、纠正五个基本环节。 不是三个环节，回答完毕请采纳，如有不明请咨询！！！ 如何免费下载本站全部资料？
1. 要求性
「下周的预定拜访数很少，怎么回事？」
「是的，打了预约的电话，但是承办人都不在，找不到客户可拜访」。
那么接下来管理者应该对部属表示何种态度，只会说「这样啊，那也是没办法的事」的管理者应该是没有吧！如果有的话，这管理者的领导力，发挥的可就不充分了。
发挥领导力的方法，首先最重要的就是在工作方面「严格」督促，具体而言，是给每一位部属明确的指示目标，严格要求他努力达成该目标。同时必须对工作的品质或浪费、损失等实施严格的查核。像这样说「没办法」，也不查核部属的工作内容，想要成为优秀的管理者是不可能的。
丰田的创始者，丰田佐吉曾经留下这样一句名言「一个人所做的事，只不过占了他所能做的百分之一而已」。虽然部属说「尽力而为」、「十分努力」，但是依严格的眼光来看“只不过占了所能做的百分之一而已”，也就是说或许还有相当多的空间可以继续努力。要求部属竭尽全力工作，发挥最大能力的功能，就是一种必要的领导能力。
这种态度和行动在领导力就称为要求性功能。
2. 通意性
「我们为什么一定要做这些无聊的工作？」
「不知道，交代了就不得不做吧！」
「唉，慢慢做吧，反正不太想做......」
如果部属这样喁喁私语，管理者就必须有所警惕。这种工作气氛绝对无法引发部属工作士气，更遑论能够提高工作效率。
领导力的第二项重要态度是「情报共有」，具体而言将公司的整体动向，经营的方针及目标和其它部门间的关系等、工作进行上必要的情报传达给部属，谋求和部属间的意思沟通。透过「情报共有」能使部属了解工作的意义，在公司整体及工作单位中的工作定位。
当然，并非只是传达就可以了，要让部属了解并接纳，这功能才称得上已发挥。有时也必须对部属不足的知识给予指导，这些也是提供部属工作动机的基础。
这种态度和行动是为了谋求意思沟通，称为领导力的通意性功能。
3. 同理心
第三个重要的态度及行动就是「对部属的感受与立场表示关怀」。比方说当部属丧失工作士气时，给予勇气，关心部属的人际关系与成长。当部属工作表现良好时，对他的绩效认可，失败或出错时，能以部属的感受处理。换句话说，对部属采取同理心的态度。这种态度和行动，称为领导力的「同理心功能」。
同理心功能是为了让要求性功能圆滑地发挥作用，也就是透过对部属的感受及立场表示关怀，而使对部属「在工作方面严格督促」的管理者的态度能让部属率直地接受。
士光敏夫氏重建东芝时，曾有这么一段插曲。士光氏就任该公司的社长时是昭和四十一年，东芝正笼罩在不景气的危机中，业绩极端不振。身负重建重任的士光氏，首先做的事，就是到全国的工厂四处巡回，以七十岁的高龄搭乘夜行列车，每天四处巡视工厂，和工厂的人们谈话。例如在姬路工厂时，下雨也不撑伞，就在众多员工的面前讷讷而言。「我喜爱人，我相信人的可能性，我相信各位都会为突破东芝目前的危机而拼命努力，虽然很辛苦但请各位一定要加油。」
倾听谈话的员工们，看见士光氏被雨水淋得湿透仍不断地鼓励他们，心中感激之情油然而生，终于全体员工也收了伞，追随着士光氏前进。当全身湿透的士光氏要回去时，大家都以泪眼相送。
士光氏为了重建东芝，在工作方面严格地督促全体员工，因此在就任社长的第二个年度，业绩就奇迹似的回复了。
他的严格要求能够被接受，可以说是士光氏为每一位员工着想的态度所致。
4. 信赖性
管理者和部属的结合是人为的，而非自然发生，并不是彼此在「如果是这个上司」「如果是这个部属」的接纳后结合而成。但是，管理者为了发挥领导力，必须取得部属的接纳性，也就是必须养成部属对管理者的信赖感。因此管理者必须自己构筑这种信赖感。
管理者为了能经常自己提案，解决问题，必须具备对职务有关的高度知识和技术，以适当的对部属进行指导和评价。管理者具备这样的能力，而且又拥有一旦决定必须实行的执行力，和部属之间的信赖感自然而然就会产生。这种态度和行动，称为领导力的「信赖性功能」。
在工作单位上，管理者要发挥领导力的行动，基本上应以此信赖性功能为前题。信赖性功能未达到某种程度时，要求性功能、通意性功能、同理心功能的任何一项也大都无法顺利发挥。
答：2：是的，组织工作任然是一项重要的管理职能。原因有：A、并不是所有的工作都可以通过信息技术实现，例如在管理中，面对面的沟通十分重要，这些工作就不能通过信息系统实现；B、即使是能够通过信息系统完成的工作，信息系统中工作的安排、协调、计划、组织等工作，仍然需要有效的组织和策划，才能够通过信息...
答：现代管理学试题 。多选,我做了好几遍都不对。 清大家帮帮忙,同是告诉我原因。谢谢 1、根据反映计划要求的原理,控制工作要越能有效地为主管人员的需要...10两个以上的组织结构可以分解为B的宏观经济环境下C时的决策,决策的难度D选项来解决这个问题认识程度三个组成部分,其中,()是指组织分化的程度的。 一个复杂...
答：1. 从案例这一事件中，对于该书城“超过7天不予退，只能换”的规定，书城营业员、负责人始终坚持遵照执行，他们的做法有错吗？为什么？规章制度就其本质而言，是一种管理手段。任何组织为了实现共同的目标，都会制定一系列的规章制度以规范群体的行为。可以说，规章制度是一种有效的管理手段，任何一个组织...
答：在这一阶段,领导者在诸方面能力皆有所提高的情况下,就应该掌握一些管理的技巧。为了有效的管理,管理人员必须把计划、组织、指挥、控制这些职能付诸实施,这取决于管理者的管理技巧。这些管理技巧,能够帮助管理人员正确的估量形势,正确地做出决策,敏锐地抓住问题,果断地采取措施,也能够帮助管理者做好人的工作,调动员工的...
答：谁有管理学试题? 我来答 2个回答 #热议# 晚舟必归是李白的诗吗?ba_badboy 2011-06-24 知道答主 回答量:59 采纳率:0% 帮助的人:19.4...此后,不知不觉中大部分矛盾就都消失了。这一问题的解决可以认为是由于:A. 职权系统的改变 B. 双方态度的改变C.人际关系的改变 D. 沟通渠道的改变9....
答：求教 管理学——人员配备 中的问题? 工作分析的作用和内容是什么?如何在此基础上评估资质对管理人员的需要量?... 工作分析的作用和内容是什么?如何在此基础上评估资质对管理人员的需要量? 展开 我来答 4个回答 #热议# 武大靖在冬奥的表现,怎么评价最恰当? 匿名用户 2013-10-31 展开全部 什么是...
答：首先是政府用系统观来处理垃圾回收处理问题，整个垃圾回收的生态链有序循环。第二点是权变思想，对不同垃圾的收集方法和垃圾分类各异。第三是资源配置中的效益原则，居民上交垃圾处理费。第四是控制原则，政府与公司签订合同，确保合同的法律保障。这仅是个人愚见，希望能对你有帮助。
答：1)你所提供的扩大生产规模的信息，有坐井观天的感觉，因为一个企业要扩大生产规模，最重要的一点就是市场分析与客户规模，你光计算成本没有前者的二点，那就是盲目的扩大生产规模。2）合资联营是一条扩展的路，但经济实力与现有的成功并不能说明能扩大生产规模，关键是今后的发展战略。3）一个企业应该...
答：管理统计学是一门研究如何收集、处理、分析和解释数据的学科，它可以帮助解决许多常见的管理问题。以下是一些具体的应用：1.决策制定：管理统计学可以提供数据支持，帮助管理者做出更明智的决策。例如，通过对销售数据的分析，管理者可以了解哪些产品或服务最受欢迎，从而决定未来的投资方向。2.质量控制：通过...
答：2、钱没给到位。说白了就是给的少，人们心中都有一个天平，如果你给不出恰当的利益，那他为什么要为你服务。当然还有很多其他原因，比如企业环境，文化，还有企业的效益等等。3、霍桑实验第一次把工业中的人际关系问题提到首要地位，并且提醒人们在处理管理问题时要注意人的因素，这对管理心理学的形成...
