淘宝购物 快递丢失 应该如何处理
淘宝购买产品，在物流过程中弄丢了，可以采用以下方式：
1、直接要求派件的物流公司赔偿。
2、联系卖家，让卖家要求物流公司赔偿，或者让卖家重新补发。
3、跟卖家达成一致后，申请退款。
包裹由物业公司或者他人代收后丢失，采用以下方法：
1、跟快递员电话确认并拿到快递被物业或他人代收的证据。
2、和代收点协商处理方法，要求赔偿。
3、联系卖家商量补偿或补发。
快递被他人冒领的情况下，根据快递合同的相对性原则，理应由买家承担赔偿责任。但在生活中，一般是卖家和送货人或者买家共同承担赔偿责任。
扩展资料：快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
参考资料：人民网：快递丢失或损毁咋办? 双十一快递维权看这里（图）
如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。关于索赔标准，各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时，《快递市场管理办法(2013版)》第二十条规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据：《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
2.通过申通退货时发现物品丢失。请与卖家确认他收到的物品是否与你的包装相符，是否在被拆开过（核对你的原包装）。快递公司对于货物丢失的赔偿是基于快递公司是否属于过错方。比方说，你发现包装不同并且卖家确认包装在签收前有拆过就可以归咎于快递公司。可以通过卖家提供签收物品的照片以及你包装的照片进行对比（这个比较难，一般谁会在寄件前拍照）。过错在承运商情况下，一般不能获得货值赔偿，退款已经不错了，因为对方特定会用运单的背面条款大你。
3.楼主可以考虑先拒收，由承运商申通提供调查丢失的原因和结果在决定是否签收；如果申通态度恶劣且有明显过错（需举证），申通提供的解决方案不能满足你的要求，可以通过消费者委员会投诉
如果你手里有证据，快递提供不了对方接收证据，你可以联系快递公司要钱的，让快递赔偿你的钱，你在给卖家确认收货，要不你人财两空
一句话丢了算你倒霉,只安快递费的N倍数赔偿.好像是十倍吧.我试过.快递就是这样.......
先在淘宝上申请退款 然后你可以找你发货的快递 申请赔偿
这些东西以后里面有什么 快递单上最好全部注明 细节也不露 快递也就没什么抵赖的了
