vivo手机自动关机怎么回事
可以参考以下处理方法:
手机使用注意事项:
1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能,温度过低可能会触发低温保护,温度过高可能触发热保护,温度过低或过高时均会致自动关机或重启。
2、确保手机电量充足,电量不足时手机会自动关机。
3、检查手机的按键是否被保护壳卡住,电源键和音量下键同时按住超过10秒手机会自动重启。
4、检查手机是否设置了定时开关机(进入设置 ,搜索并进入“定时开关机” ),设置后手机会在特定时间自动开关机。
5、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定,需携带手机前往服务中心进一步检测。
故障排查方法:
1、检查是否运行不兼容的应用程序
如果您近期通过非应用商店渠道安装应用,建议您卸载此应用软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件来排除故障。
安全模式进入/退出方法:手机开机过程中,当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键,等待约5秒后立刻按住“音量下键”,在进入锁屏界面前不要松开按键,即可进入安全模式。操作完成后重启手机即可退出安全模式。
2、检查存储空间是否充足
存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。
3、服务中心检测
若以上方法没有帮助到您,请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。
答:温度过低可能会触发低温保护,温度过高可能触发热保护,温度过低或过高时均会导致自动关机或重启;2、确保设备电量充足,电量不足时手机会自动关机;3、检查手机的按键是否卡住(如保护壳等物体卡住按键),因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启;4、检查手机是否设置了定时开关机(进入...
答:3、检查手机是否处于温度过高或过低环境温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。4、卸载不兼容的软件如果通过非应用商店安装了软件,可能不兼容导致手机关机或重启,建议备份好应用数据后,卸载软件后尝试。注:如果手机当前关机或关机导致...
答:若使用vivo手机出现自动关机,可参考以下方法排查处理:1、检查手机电量是否充足请保持手机电量充足,手机电量低会导致自动关机,建议在电量剩余20%左右时及时充电。2、检查是否误触电源键和音量键电源键和音量键如果被保护壳卡住,或者在口袋中被挤压超过12秒以上,则可能导致手机重启,请注意避免挤压按键。3...
答:2、检查手机设置 进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机,查看是否设置定时开关机任务。3、检查手机是否处于温度过高或过低环境 温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。4、卸载不兼容的软件 如果通过非应用商店安装了软件,可能...
答:3、检查手机设置 进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机,查看是否设置定时开关机任务。4、检查手机是否处于温度过高或过低环境 温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。5、卸载不兼容的软件 如果通过非应用商店安装了软件...
答:手机自动关机,可查看以下处理方法:1、如果近期通过非应用商店渠道安装软件,建议卸载此类软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无法正常开机,可以进入安全模式,卸载此前安装的软件来排除故障。安全模式进入/退出方法:设备开机过程中,当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键,等待约5秒后立刻按住“音量...
答:建议尝试以下方式处理:①手机上滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存,避免内存不足手机死机。②通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。③建议可以试试清除所有数据,点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机(勾选手机U盘)...
答:4、检查手机是否处于温度过高或过低环境温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。5、卸载不兼容的软件如果通过非应用商店安装了软件,可能不兼容导致手机关机或重启,建议备份好应用数据后,卸载软件后尝试。6、检查存储空间是否充足...
答:若使用的vivo手机,出现手机自动关机的情况,可以参考以下处理方法:1、检查是否运行不兼容的应用程序 如果近期通过非应用商店渠道安装应用,建议备份好数据后,卸载此应用软件后尝试。2、检查手机存储空间是否充足存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。3...
答:手机内置温度保护功能,温度过低可能会触发低温保护,温度过高可能触发热保护,温度过低或过高时均会导致自动关机或重启;2、检查手机的按键是否卡住(如保护壳等物体卡住按键),因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启;3、检查手机是否设置了定时开关机(进入设置 ,搜索并进入“定时开关机...