快递掉件是怎么回事？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-25
快递掉件怎么回事啊
1、快递监管不力，监守自盗、丢失快递；
2、快递被错发、被错签；
3、快递在运输过程中丢失；
4、快递被某些不怀好意的人偷走。
扩展资料：
2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。
2012年5月28日起， 网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。
协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。如未送达，将补偿消费者5～10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉
快递掉件是比较常见的一种情况，发快递要发好点的快递公司，不重要的东西就无所谓了。我见过的丢件情况有，快递中转站掉在皮带下面的，中转过程中车辆出事故的，快递爆仓的，快递员私吞的等等等等。重要东西认准顺丰，京东，EMS，大件发德邦，其他的三通一达就可以。
快件丢失一般有以下原因：
1、快递监管不力，监守自盗、丢失快递；
2、快递被错发、被错签；
3、快递在运输过程中丢失；
4、快递被某些不怀好意的人偷走。
扩展资料：
2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。
2012年5月28日起， 网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。
协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。如未送达，将补偿消费者5～10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。
可以要求快递公司赔偿。
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条，因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。
二、快递损坏的包裹怎么办
快递损坏、丢失、被冒领的处理方式：
1、对于快件暴力分拣过程中带来的损坏以及投递不规范带来的物品丢失等问题，是快递公司的责任。关键是谁可以主张权利，同理，卖家与快递公司之间才形成合同关系，也应当由卖家向快递公司主张权利。而消费者宜向卖家主张权利。
2、对于快递丢失等问题，用户可联系快递公司统一的业务受理平台，还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。
3、如果快递被冒领，根据最高人民法院2015年6月公布的典型案例，作为被冒领者，可以依据合同关系直接向卖家主张合同权利，而不宜向快递公司主张权利，因为卖家与快递公司间才构成合同关系，消费者并不直接与快递公司形成合同关系。
快递公司把你的包裹给弄丢了，出现这种情况一般快递公司会和你联系看你的包裹里面商品值多少钱，这样他们会赔偿给你，如果说你是在网上购买的商品，也可以联系一下卖家，让他们和快递公司协商，协商后如果是他们那边快递工作人员的责任，那边的快递就要赔偿货款给卖家，卖家再重新给你发货，或者是把你购买的货款退还给你。
快递被掉包了怎么办 急!!!
答：2、电话投诉 直接在网上搜索快递 公司投诉电话，拨打电话投诉 3、如果快递涉及金额较大，可以直接报警处理。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的...
怎么判断快递丢件呢?
答：快递公司对所有的快递都与偶全程跟踪哈，上以个环节交出来，下一个环节没收到，就是丢件了。快递：快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递员派送经常遇到电话联系了,信息也发了,还是掉件,怎么办?
答：你可以当面等收件人签收呀 如果是放置在第三方的地方确实是会存在丢件的现象的
我的顺丰快递10小时没有更新物流了,怎么回事
答：路过你和卖家地址较远，手机走陆运，时间会比普通的空运快递长点是正常的 如果是和卖家同省的，你们请立即致电顺丰客服询问原因
快递有人派件,一天了还没有收到。
答：都是自动派件给快递员的，快递公司规定快递派送是有时间限制的。就是在一个时间段内早上派送的一派件签收率必须要达到多少，所以快递员在早上八点多钟就有可能己经离开公司出外派件了，而快递还在分拣，这时候就造成了你明明看到自己的快递己经在派件，其实它还在快递公司这种情况。
为什么快递一天都不送到家?
答：可能快递货物比较多，快递员来不及送达，也可能快递员忘记给你送货，具体原因你可以联系派件快递员进行核实啊！
快递物流信息一直不更新怎么办,会不会是掉件了??
答：3、快递信息在显示派件员派送后一直不派送也没有更新记录，最大的可能就是快递员丢失或者遗留在公司仓库，也有可能是疑难件。4、如果是紧急件还是第一时间拨打快递公司的客服电话进行查询，以免时间久了造成更大的麻烦和直接/间接的经济损失。
圆通快递在派件中可出现失败签收录入是怎么回事?打电话对方说没有找到...
答：3、具体失败签收原因需要咨询派件方或者拦件方的圆通，通过圆通的内网查询此件的详细信息。4、一般失败签收原因有：超派送范围； 联系不上收件人；地址不详细；错发。5、可拨打客服电话通报单号查询原因及处理方式。没有找到快件那就是掉件了，掉件之后的处理方法：快递公司把你的包裹给弄丢了，出现...
在网上买了个京商宝马X5模型。请问这个车模在快递中易掉件吗?如果易...
答：车模这种东西在快递的过程中出现碰撞掉下某个零件是属于正常的，没有哪家网店跟哪家快递公司能做到100%的安全，包装的再好，掉零件也是有可能的，至于掉哪个部位，不好说，一般是比较脆弱的部位容易掉，断雨刷，掉方向盘，断尾翼，掉轮子，断反光镜这些现象都有可能出现，不过出现这类现象的都是极少数，...
快递物流没更新,客服说可能掉价了是什么意思?
答：2，物流分发信息最新信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。3，物流派件信息最新信息长时间不更新：如果物件已经...
如果知道掉件的大体位置，就在车站等显注位置张贴寻物启示，并提供一定的奖金，如果不确定丢失的位置 ，那就找生活在线，电视影响面广，比较容易找到
可以直接找商户（快递公司）协商，如对结果不满意，或者无法按照事先约定赔偿，可以请求司法（官方）介入。关于索赔标准，各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。
1、快递监管不力，监守自盗、丢失快递；
2、快递被错发、被错签；
3、快递在运输过程中丢失；
4、快递被某些不怀好意的人偷走。
扩展资料：
2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。
2012年5月28日起， 网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。
协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。如未送达，将补偿消费者5～10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉
快递掉件是比较常见的一种情况，发快递要发好点的快递公司，不重要的东西就无所谓了。我见过的丢件情况有，快递中转站掉在皮带下面的，中转过程中车辆出事故的，快递爆仓的，快递员私吞的等等等等。重要东西认准顺丰，京东，EMS，大件发德邦，其他的三通一达就可以。
快件丢失一般有以下原因：
1、快递监管不力，监守自盗、丢失快递；
2、快递被错发、被错签；
3、快递在运输过程中丢失；
4、快递被某些不怀好意的人偷走。
扩展资料：
2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。
2012年5月28日起， 网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。
协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。如未送达，将补偿消费者5～10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。
可以要求快递公司赔偿。
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条，因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。
二、快递损坏的包裹怎么办
快递损坏、丢失、被冒领的处理方式：
1、对于快件暴力分拣过程中带来的损坏以及投递不规范带来的物品丢失等问题，是快递公司的责任。关键是谁可以主张权利，同理，卖家与快递公司之间才形成合同关系，也应当由卖家向快递公司主张权利。而消费者宜向卖家主张权利。
2、对于快递丢失等问题，用户可联系快递公司统一的业务受理平台，还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。
3、如果快递被冒领，根据最高人民法院2015年6月公布的典型案例，作为被冒领者，可以依据合同关系直接向卖家主张合同权利，而不宜向快递公司主张权利，因为卖家与快递公司间才构成合同关系，消费者并不直接与快递公司形成合同关系。
快递公司把你的包裹给弄丢了，出现这种情况一般快递公司会和你联系看你的包裹里面商品值多少钱，这样他们会赔偿给你，如果说你是在网上购买的商品，也可以联系一下卖家，让他们和快递公司协商，协商后如果是他们那边快递工作人员的责任，那边的快递就要赔偿货款给卖家，卖家再重新给你发货，或者是把你购买的货款退还给你。
答：2、电话投诉 直接在网上搜索快递 公司投诉电话，拨打电话投诉 3、如果快递涉及金额较大，可以直接报警处理。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的...
答：快递公司对所有的快递都与偶全程跟踪哈，上以个环节交出来，下一个环节没收到，就是丢件了。快递：快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
答：你可以当面等收件人签收呀 如果是放置在第三方的地方确实是会存在丢件的现象的
答：路过你和卖家地址较远，手机走陆运，时间会比普通的空运快递长点是正常的 如果是和卖家同省的，你们请立即致电顺丰客服询问原因
答：都是自动派件给快递员的，快递公司规定快递派送是有时间限制的。就是在一个时间段内早上派送的一派件签收率必须要达到多少，所以快递员在早上八点多钟就有可能己经离开公司出外派件了，而快递还在分拣，这时候就造成了你明明看到自己的快递己经在派件，其实它还在快递公司这种情况。
答：可能快递货物比较多，快递员来不及送达，也可能快递员忘记给你送货，具体原因你可以联系派件快递员进行核实啊！
答：3、快递信息在显示派件员派送后一直不派送也没有更新记录，最大的可能就是快递员丢失或者遗留在公司仓库，也有可能是疑难件。4、如果是紧急件还是第一时间拨打快递公司的客服电话进行查询，以免时间久了造成更大的麻烦和直接/间接的经济损失。
答：3、具体失败签收原因需要咨询派件方或者拦件方的圆通，通过圆通的内网查询此件的详细信息。4、一般失败签收原因有：超派送范围； 联系不上收件人；地址不详细；错发。5、可拨打客服电话通报单号查询原因及处理方式。没有找到快件那就是掉件了，掉件之后的处理方法：快递公司把你的包裹给弄丢了，出现...
答：车模这种东西在快递的过程中出现碰撞掉下某个零件是属于正常的，没有哪家网店跟哪家快递公司能做到100%的安全，包装的再好，掉零件也是有可能的，至于掉哪个部位，不好说，一般是比较脆弱的部位容易掉，断雨刷，掉方向盘，断尾翼，掉轮子，断反光镜这些现象都有可能出现，不过出现这类现象的都是极少数，...
答：2，物流分发信息最新信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。3，物流派件信息最新信息长时间不更新：如果物件已经...
