中通快递显示“问题件处理”应如何解决?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-03
中通快递 显示问题件处理

问题件有可能是是派件员自身原因导致的无法派送,都叫问题件,这个具体情况你可以联系快递公司那边。
1、中通快递:中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司,注册商标“中通
2、服务介绍:中通的服务产品包括国内快递、国际快递、物流配送与仓储等,提供“门到门”服务和限时(当天件、次晨达、次日达等)服务。同时,开展了电子商务配送、代收货款、签单返回、到付、代取件、商务件、区域时效件、优鲜送、橙诺达、定时派送等增值业务,为客户提供VIP服务等增值服务。
3、发展历程:2005年:中通快递通过ISO9001:2000质量管理体系认证(浙江中通);2006年:中通快递荣获“中国快递行业十大影响力品牌”(浙江中通);.中通快递荣获“中国行业十大影响力品牌”;中通快递荣获“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”(浙江中通);2007年:中通快递入选“上海市现代服务业2007年度民营百强企业”。2008年:中通快递荣获第六届中国货运业大赛活动“最佳快递公司-国内快递十佳企业”称号;中通快递荣获2008年邮政业统计工作先进企业(浙江中通);中通快递荣获“快递服务标准知识竞赛组织奖”;中通快递荣获“第29届奥运会期间寄递物品安全工作中成绩突出奖”;中通快递荣获2008年世界红十字会人道救助爱心关怀荣誉证书;2009年:中通快递荣获“中国交通运输协会快运分会副会长单位”称号;中通快递荣获上海市快递协会2009年度《快递服务》标准达标企业;··········

可以后天送到。网站客服人员必须立即随时刷新、查看和回复问题,并对因问题未能及时处理而造成的延误承担相应的责任。对于延误或未通知的问题项目,交付点应承担延误责任。

对方在收到问题通知后24小时内收到答复的,必须按照答复配合处理。发货过程中出现地址不明、电话号码错误、无人发送、无人接听等问题。客户必须在交货当天及时通知客户拒收。

如遇网络故障或停电,必须通过电话通知,并记录联系人、电话号码和时间。如果发送网络在查询或总部审核中未能提供上述信息,则由发送网络承担责任。

扩展资料:
派件流程:

1、调度员接到客户提货通知。

2、调度员将收到的物品全部放回公司,分类后送至中转站。

3、根据公司中转站员工的不同地址和物品种类,采用合适的运输方式将员工运送到各地分公司。

4、各地分局根据物品存放地点的不同,将调度员安排到指定地点。

5、派出员到指定地点后,收货人确认并签收。这样,调度就完全完成了。

问题件有可能是是派件员自身原因导致的无法派送,都叫问题件,这个具体情况你可以联系快递公司那边。



问题件,种类有很多,打你手机你不接或者是关机,停机,无法接通,或者是你设置拦截,和空号,还有电话号码填写错啦,这就是问题件。快递员只有在打你手机的时候出现这些情况才会做问题件,并且会发短信通知你与他联系,不然按快递公司,制度是要按虚假问题件处理,罚款就是100元。快递员不会乱做问题件的。他知道会有罚款。

  • 中通单号打印在韵达单子上寄出去了怎么办
    答:旺旺联系一下买家,告诉他事实,等快递到了,让买家签收就可以了
  • 中通快递 如果说快递员打电话过来我不在 那快件怎么办
    答:指定寄放地点,或另约时间派送
  • 怎样投诉中通快递
    答:投诉中通快递,可以拨打邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)来进行投诉。根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条 在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的...
  • 韵达快递订单号查不到
    答:2、就是卖家已经交给了快递的站点,但是快递的站点没有扫描登记,或许是偷懒,或许是太忙了,所以查不到记录,这种情况耐心等等就可以了;活物一般不允许邮寄的,如果快递以违禁品或问题件处理,那么你所寄的东西就跟你没什么关系,别指望快递在收货时提醒你哪些东西不能寄,现在所有的快递公司都做不到这...
  • 中通快递员都用什么app
    答:1、快递员APP,功能:群发短信,一键群发派件,智能云呼,一键群呼客户电话,来电标记,客户来电,可智能显示客户信息并录音,巴枪扫描,携带方便,及时扫描,支持收件、派件、问题件、签收件扫描;2、行者app:自主开发的一款管理快件收派服务的应用软件,拥有快速签收、问题件处理、一键通知收件人、一键...
  • 塘沽中通快递电话是多少吖
    答:天津塘沽中通公司:( 02202 ) 更新: 2008-9-9 15:37:44 负责人: 余宗华 电 话: 022-25218693、13299907612 手 机: 13299907612 公司简介: 取件热线:13299907611 问题件处理:13299907613 派送范围: 开发区东区、保税区、塘沽生活区、新港一至六号路、渤海石油新村、滨海石油新村、...
  • 中通快递承包合同协议书
    答:甲方: 乙方:法人代表: 身份证号码:承包区域:一、 对于承包区域内所有的.快件与货物应当天派送,如当天未送达,则当天须作问题件处理,如未作问题件处理,造成的延误与遗失按仲裁仲裁规定罚款,出货所造成的延误与遗失上报后按仲裁规定赔付。二、 派费结算:三、 货物保证金 元,合同期满如不续签,...
  • 快递拦截后,多久可以收回,什么时候付召回运费
    答:1、可以召回,但是那个快递费还是一样的出了就出了。看发货时候是我们出快递费还是收方,如果是我们出的话那个快递费是要不回来的。2、(那没办法了,我们这也只有中通,汇通免费的,其它都收费的,都是大黑X,尤其顺丰对了还要邮政的国内小包,但是要到市区去发,不来取,因为我们这不在淘宝的覆盖...
  • 为什么中通快递那么垃圾还有人用?
    答:真的是垃圾公司。无奈选择跟快递员平摊,打对方电话无法接通or谈话中,劳资新平气和给解决方案,妥协处理,这些智障玩意就是这样的态度对待客户。后面中通客服打电话催了,今天10月24号下午快递点才给我转钱过来,真的是恶心到劳资了。遇到这样的垃圾公司,早晚要倒闭。谁寄中通这样的垃圾公司谁倒霉!
  • 甘肃省陇南市武都区都啥快递能到?中通能到吗?申通、圆通呢?
    答:谁说中通不行?我刚从中通去过包裹。陇南没有申通了,现在有中通、圆通、韵达等。