女生们打电话时需要注意什么？

生活中的礼仪无处不在。接打电话时也不能因为不是直接面对他人就 轻率对待。越是生活的细节就越能体现个人的修养。女孩接打电话时应该明确以下电话通讯礼仪：1. 拨打电话：(1）选择恰当的通话时间。除急需或特殊情况外，给他人打电话最好选 在白天早8点以后(假日9点以后），夜间22点以前，避开用餐时间，中午避开休息时间,最好不要在节假日打扰对方。公务电话避开临近下班的时间，除 非急事否则不要打到家里。（2）拨准电话号码。查清对方号码再拨，如果拨错了号码，要说“对不起”以表示歉意。⑶通话的方法。在通话时，电话的收话器应当拿在离嘴唇1~2厘米的距 离，听筒应靠近耳朵。以自然的音量和音高传播讲话，不必高声喊叫。打长 途电话时如果提高音量，声音会被扭曲。打国际长途时，在你开始说话之前要等对方把话说完。因为声波完全传送过来需要一二秒钟，如果你太早开 口，会打断对方的声音。(4)态度要友好。电话接通后，首先通报自己的姓名、身份，以自我介绍 作为开场白。必要时，应询问对方是否方便，在对方方便的情况下再开始交谈。用语礼貌，电话内容要简明、扼要，一次电话不应长于3分钟，即所谓3分钟原则。如果对方询问自己姓名，应如实相告;若你要找的人不在，又不便 说出，可婉转回答，如“是朋友（同事、同学），改日再来电话”等，切忌直接反问“你是谁”。

首先应该注意礼貌，保证自己的声音对方能清楚的听得见，这是最基本的。其次，问清对方是谁？找谁？是找你本人的就简单明了的对话或另约时间再谈；是找家人的就说“稍等”将电话给家人或不方便就问明事情记下后再转告；若是不受欢迎的电话或找错了也没有必要发脾气也应该礼貌的说“对不起，打错了或没有这个人”。再其次，接电话时不要以为对方看不到你，其实你的声音、声调等会将你的态度传达给对方，最好是保持微笑、用心与对方对话至到通话完毕。

听到电话铃响后，应放下手中的事情立即去接，一般来说，在电话铃响三遍 以内去接是符合礼节的，如果由于特殊原因接迟了应致以歉意。拿起听筒时首先应自报家门您好，我是x x，请问您有什么事（或请问您 找谁）？”而不是上来先质问对方你是哪里?”“你找谁?”如果电话不是打给自己的，应告诉对方“请您稍候，我去叫X X X来听电 话。”若恰好被找人不在，则告诉对方“ X X X不在，您有什么事需要我转告吗?”若 对方需要，应将电话内容、对方姓名及电话号码记下并转告被找人。