物业纠纷问题及解决方法有哪些？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-08-22
发生物业纠纷的时候首先最好是物业和业主双方协商解决，如果是对于收费标准不满或者是对于服务不满的，也可以协商解决或者是按照合同的约定解决，无法协商的可以通过诉讼的途径。 当法神物业纠纷的时候首先要看与物业公司签订的是什么性质的合同，是委托合同还是服务合同，业主应该提升维权意识，可以要求物业公司出具单据，首先先协商解决，实在没有办法协商解决的，可以通过诉讼的途径。
(一)、物业服务合同纠纷
目前很多小区的业主委员会与物业管理签订合同时，往往对于物业合同的性质没有明确定义，有部分小区中双方签订的是“服务合同”，而有部分小区中双方签订的则是“委托合同”。
这主要是因为对于物业管理服务合同的认识不同。据分析，如果双方签订的是物业委托合同性质的，那么就代表着由业主委托物业管理企业对小区进行管理，业主与物业管理企业是委托与被委托关系。
如果一旦小区的管理出现了问题，比如遭到盗窃等，那么其后果将与物业公司没有任何关系;同时由于委托合同的委托人依法可任意终止合同，而不需要任何理由，也不利于小区物业管理的稳定性。
解决方法：
在签订物业管理合同时，需要注意的是合同的性质应该为服务合同，而不是委托合同。其简单的方法是先看物业合同的名称，如果是服务合同，一般这个合同的名称是“物业管理服务合同”，而不是“物业管理委托合同”，同时，在合同的条款中，如果是委托合同，一般会表现为“甲方委托乙方”，而服务合同则一般是“甲方为乙方提供服务”。
(二)、公共配套设施纠纷
比如：某楼盘的地下停车库被开发商卖给了个人，使得小区的停车费用，造成车库有空位而业主却无法停车的现象，间接侵害了业主的利益。
这类纠纷其实牵涉到的问题就是小区的公共配套设施的“主人”到底是谁的问题，究竟是开发商还是全体业主。在《物业管理条例》中，目前只对停车位作了相关的明确规定，即“小区内的机动车停车场(库)，应当提供给本小区内的业主和使用人使用。停车位不得转让给小区外的单位和个人;停车位有空余的，可以临时出租给物业管理区域外的单位和个人。”而没有对共用设施和共用部位的权属等问题作出规定。
同时，目前物业部分在共用设施、共用部位的权属问题还涉及到维修和费用的承担问题。比如哪些部位、设施、设备属于全体业主共同共有;哪些属于部分业主共同共有;未分摊共用建筑面积的地下停车库权属，应属全体业主还是属于开发商，如果属于全体业主，权证应如何发放、保管、使用，收益应如何处理，维修基金如何筹集、如何分摊。而对于开发商已出售的地下停车库应如何处理，对于开发商建设的地面多层钢结构移动车位的权属应如何认定，部分业主或个别业主是否能对此提起诉讼，部分业主或个别业主对共用设施、共用部位的收益如何处理能否提起诉讼等，目前尚没有明确规定。
解决方法：
这一系列问题目前有待相关部门制定相关法规。不过总的来说，业主们还需提高自身的维权意识，及时发现问题进行解决。
(三)、与开发商关系纠纷
如今部分与开发商互为“父子关系”的物业管理公司，很容易出现对于房屋质量等问题不重视，以及开发商和物业管理公司之间互相“踢皮球”的现象。尤其是在涉及开发商利益时，物业管理企业常对开发商予以袒护，造成业主与物业管理企业矛盾加重，业主往往以拒付物业费来抗拒，加之小区业主大会、业主委员会迟迟无法成立，前期物业管理时间很长，有的长达七八年，矛盾越积越深。
《物业管理条例》第二十四条规定了房地产开发与物业管理相分离的原则，应通过招投标的方式选出物业管理企业。但到目前为止，大多数小区物业管理企业均是由开发商派生出来的，即便实行招投标，由于难以真正建立公平竞争的招投标机制，开发商派生出来的物业管理企业仍处于地位，往往是其中标，这种建设与管理的“父子关系”依然普遍存在。当物业出现质量或销售时不切实际的承诺等涉及开发商的问题引发纠纷后，物业管理企业常以其与开发商是两独立法人，无任何关系拒绝处理，而开发商往往是项目公司，一个小区成立一个项目公司，建设完成结算完毕后就不存在了，售后服务、保修等矛盾无法解决。
解决方法：
人住小区的业主们在符合条件后，也就是说小区内房屋出售并交付使用的建筑面积达到50%以上，或者首套房屋出售并且交付使用已经满2年的，一定要及时召开业主大会成立业主大会，来维护自身权益。
(四)、社会角色不明纠纷
由于物业管理尚未形成规范的市场机制，物业管理企业不严格按物业服务合同履行、不按规章制度办事等忽视业主的合法权益的事件时有发生，不少物业管理企业将自己凌驾于业主之上，收费标准模糊不清，多收费，少服务，质价不符，任意调价;处理问题和解决矛盾方法简单生硬，甚至打骂业主也时有发生。
《物业管理条例》除规定物业管理的服务义务，同时赋予了其维护物业安全、物业合理使用的一定社会管理责任，但法规并未赋予物业管理企业任何的一点权力。表现在物业管理企业对业主违反法律法规、业主公约和业主临时公约仅有告知、制止、报告的权利，并没有处罚权和措施权;从理论上分析，物业管理企业并非物业人，它是受物业人委托或合同约定管理小区物业和秩序，其对物业人处分自己财产的管理权也是有限的，不具有权利源，其是否有诉讼的请求权法律规定不明确，存在较大争议，造成业主违规搭建、装修、拆除承重墙等危害其他业主的行为无力阻止。
解决方法：
此类矛盾在近期发生的数量较多，主要解决方法需要物业公司对自身的意识进行调整，物业公司是以服务为主而不是管理为主。
物业纠纷多种多样，有可能服务方面的纠纷也有可能是收费方面的纠纷等等不一而足，在发生这些纠纷的时候双方先协商，如果有一方违约了，可按照合同条款来处理或者是到法院起诉来维权。
小区物业纠纷解决的方式有哪些?
答：小区物业解决纠纷的方式，包括纠纷调解，纠纷仲裁，纠纷起诉。其中调解可以是民事纠纷调解，也可以是行政纠纷调解。对于合同纠纷和财产权益纠纷，可以申请民事性质的争议纠纷解决。 一、小区物业纠纷解决的方式有哪些?(一)物业管理纠纷处理方式，概括越来有以下几种，也常用到的 1、当事人各方自选协商和解;...
解决物业纠纷的方法有哪些?
答：解决物业纠纷的方法有，双方可以协商处理，也可以通过第三人来进行调解，也可以约定以仲裁的方式来进行解决，如果前三者都处理不好的也可以直接通过诉讼的方式来保障到双方的权益。 一、解决物业纠纷的方法有哪些？(一)物业管理纠纷处理方式，概括越来有以下几种，也常用到的：1、当事人各方自选协商和解...
物业纠纷处理方法是什么?
答：(二)纠纷的调解，物业管理民事纠纷的调解，包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人，由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见，经双方同意并执行，由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后，当事人一方如不执行，则前功尽弃。物业管理纠纷的...
物业类纠纷的处理方式有哪些?
答：物业类纠纷的处理方式通常包括双方当事人协商调解解决、仲裁、诉讼。双方当事人协商协调解决的方式不具有法律效力，一旦协调无果或纠纷仍未解决，则需要采取仲裁或诉讼的方式依法进行调解。 一、物业类纠纷的处理方式有哪些?(一)双方当事人通过协商调解解决 物业管理民事纠纷的调解，包括民事调解和行政调解...
物业有纠纷,主要处理方式是怎样的?
答：2、让物业处理，或让村委会、居委会调解。当协商不成时，可以通过调解的方式，处理邻居扔垃圾的纠纷，这样往往能更好解决问题。但是这就涉及到一个问题，就是事先确认家门前的垃圾是邻居扔的，而不是仅凭猜测，至少自己或有人见过邻居往自己门前扔垃圾，否则的话，就可能被对方倒打一把，。3、电话...
解决小区物业纠纷的方法有什么?
答：甲方为乙方提供服务”。解决物业纠纷最常用的方法是协商解决，小区的业主和物业公司签订合同时，对于物业合同的性质没有明确规定，可能在履行过程中出现问题，物业合同的主要类型是服务合同或委托合同。委托合同是指业主委托物业管理企业对小区进行管理，业主和物业之间是委托与被委托的关系。
业主与物业纠纷如何解决?
答：物业与业主产生纠纷处理方法如下：一、通过业委会和物业进行协商 当业主和物业发生纠纷了，有无法和物业公司正常协商的时候，这个时候可以请业委会出面 协调。这样，对于业主来说，可以让物业也中视起这件事，毕竟业委会代表的是全体业主。而业委会一旦出面协调了，那么业主和物业双方的问题一般会很快...
处理物业纠纷的方式有哪几种
答：处理物业纠纷的方式包括自行协商、调解处理，向仲裁机构申请仲裁，如果没有仲裁协议，调解也起不到任何作用的话，只能在法定诉讼时效内向人民法院起诉处理。但是物业公司在处理物业纠纷的过程中，是没有权利随便给业主停水停电的。 一、处理物业纠纷的方式有哪几种?(一)双方当事人通过协商调解解决 物业...
物业纠纷解决方式是什么?
答：物业纠纷解决方式是双方当事人自主的协商来进行和解，或者是请求第三人进行调解。当然了，双方当事人也可以通过仲裁或者是通过法院诉讼的方式来进行解决，这样的一种方式，对于许多方当事人来说都是非常的重要的。 一、物业纠纷解决方式是什么?(一)物业管理纠纷处理方式，概括越来有以下几种，也常用到...
什么是物业管理纠纷的解决办法?
答：2、仲裁 可以通过仲裁途径解决的应是民事性质的争议,主要是基于合同的纠纷或财产权益纠纷。平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。仲裁解决物业管理纠纷必须有当事人认定的仲裁协议。3、诉讼 当事人通过诉讼方式解决民事、行政纠纷是较常见的方式。诉讼的管辖是人民...
(一)、物业服务合同纠纷
目前很多小区的业主委员会与物业管理签订合同时，往往对于物业合同的性质没有明确定义，有部分小区中双方签订的是“服务合同”，而有部分小区中双方签订的则是“委托合同”。
这主要是因为对于物业管理服务合同的认识不同。据分析，如果双方签订的是物业委托合同性质的，那么就代表着由业主委托物业管理企业对小区进行管理，业主与物业管理企业是委托与被委托关系。
如果一旦小区的管理出现了问题，比如遭到盗窃等，那么其后果将与物业公司没有任何关系;同时由于委托合同的委托人依法可任意终止合同，而不需要任何理由，也不利于小区物业管理的稳定性。
解决方法：
在签订物业管理合同时，需要注意的是合同的性质应该为服务合同，而不是委托合同。其简单的方法是先看物业合同的名称，如果是服务合同，一般这个合同的名称是“物业管理服务合同”，而不是“物业管理委托合同”，同时，在合同的条款中，如果是委托合同，一般会表现为“甲方委托乙方”，而服务合同则一般是“甲方为乙方提供服务”。
(二)、公共配套设施纠纷
比如：某楼盘的地下停车库被开发商卖给了个人，使得小区的停车费用，造成车库有空位而业主却无法停车的现象，间接侵害了业主的利益。
这类纠纷其实牵涉到的问题就是小区的公共配套设施的“主人”到底是谁的问题，究竟是开发商还是全体业主。在《物业管理条例》中，目前只对停车位作了相关的明确规定，即“小区内的机动车停车场(库)，应当提供给本小区内的业主和使用人使用。停车位不得转让给小区外的单位和个人;停车位有空余的，可以临时出租给物业管理区域外的单位和个人。”而没有对共用设施和共用部位的权属等问题作出规定。
同时，目前物业部分在共用设施、共用部位的权属问题还涉及到维修和费用的承担问题。比如哪些部位、设施、设备属于全体业主共同共有;哪些属于部分业主共同共有;未分摊共用建筑面积的地下停车库权属，应属全体业主还是属于开发商，如果属于全体业主，权证应如何发放、保管、使用，收益应如何处理，维修基金如何筹集、如何分摊。而对于开发商已出售的地下停车库应如何处理，对于开发商建设的地面多层钢结构移动车位的权属应如何认定，部分业主或个别业主是否能对此提起诉讼，部分业主或个别业主对共用设施、共用部位的收益如何处理能否提起诉讼等，目前尚没有明确规定。
解决方法：
这一系列问题目前有待相关部门制定相关法规。不过总的来说，业主们还需提高自身的维权意识，及时发现问题进行解决。
(三)、与开发商关系纠纷
如今部分与开发商互为“父子关系”的物业管理公司，很容易出现对于房屋质量等问题不重视，以及开发商和物业管理公司之间互相“踢皮球”的现象。尤其是在涉及开发商利益时，物业管理企业常对开发商予以袒护，造成业主与物业管理企业矛盾加重，业主往往以拒付物业费来抗拒，加之小区业主大会、业主委员会迟迟无法成立，前期物业管理时间很长，有的长达七八年，矛盾越积越深。
《物业管理条例》第二十四条规定了房地产开发与物业管理相分离的原则，应通过招投标的方式选出物业管理企业。但到目前为止，大多数小区物业管理企业均是由开发商派生出来的，即便实行招投标，由于难以真正建立公平竞争的招投标机制，开发商派生出来的物业管理企业仍处于地位，往往是其中标，这种建设与管理的“父子关系”依然普遍存在。当物业出现质量或销售时不切实际的承诺等涉及开发商的问题引发纠纷后，物业管理企业常以其与开发商是两独立法人，无任何关系拒绝处理，而开发商往往是项目公司，一个小区成立一个项目公司，建设完成结算完毕后就不存在了，售后服务、保修等矛盾无法解决。
解决方法：
人住小区的业主们在符合条件后，也就是说小区内房屋出售并交付使用的建筑面积达到50%以上，或者首套房屋出售并且交付使用已经满2年的，一定要及时召开业主大会成立业主大会，来维护自身权益。
(四)、社会角色不明纠纷
由于物业管理尚未形成规范的市场机制，物业管理企业不严格按物业服务合同履行、不按规章制度办事等忽视业主的合法权益的事件时有发生，不少物业管理企业将自己凌驾于业主之上，收费标准模糊不清，多收费，少服务，质价不符，任意调价;处理问题和解决矛盾方法简单生硬，甚至打骂业主也时有发生。
《物业管理条例》除规定物业管理的服务义务，同时赋予了其维护物业安全、物业合理使用的一定社会管理责任，但法规并未赋予物业管理企业任何的一点权力。表现在物业管理企业对业主违反法律法规、业主公约和业主临时公约仅有告知、制止、报告的权利，并没有处罚权和措施权;从理论上分析，物业管理企业并非物业人，它是受物业人委托或合同约定管理小区物业和秩序，其对物业人处分自己财产的管理权也是有限的，不具有权利源，其是否有诉讼的请求权法律规定不明确，存在较大争议，造成业主违规搭建、装修、拆除承重墙等危害其他业主的行为无力阻止。
解决方法：
此类矛盾在近期发生的数量较多，主要解决方法需要物业公司对自身的意识进行调整，物业公司是以服务为主而不是管理为主。
物业纠纷多种多样，有可能服务方面的纠纷也有可能是收费方面的纠纷等等不一而足，在发生这些纠纷的时候双方先协商，如果有一方违约了，可按照合同条款来处理或者是到法院起诉来维权。
答：小区物业解决纠纷的方式，包括纠纷调解，纠纷仲裁，纠纷起诉。其中调解可以是民事纠纷调解，也可以是行政纠纷调解。对于合同纠纷和财产权益纠纷，可以申请民事性质的争议纠纷解决。 一、小区物业纠纷解决的方式有哪些?(一)物业管理纠纷处理方式，概括越来有以下几种，也常用到的 1、当事人各方自选协商和解;...
答：解决物业纠纷的方法有，双方可以协商处理，也可以通过第三人来进行调解，也可以约定以仲裁的方式来进行解决，如果前三者都处理不好的也可以直接通过诉讼的方式来保障到双方的权益。 一、解决物业纠纷的方法有哪些？(一)物业管理纠纷处理方式，概括越来有以下几种，也常用到的：1、当事人各方自选协商和解...
答：(二)纠纷的调解，物业管理民事纠纷的调解，包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人，由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见，经双方同意并执行，由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后，当事人一方如不执行，则前功尽弃。物业管理纠纷的...
答：物业类纠纷的处理方式通常包括双方当事人协商调解解决、仲裁、诉讼。双方当事人协商协调解决的方式不具有法律效力，一旦协调无果或纠纷仍未解决，则需要采取仲裁或诉讼的方式依法进行调解。 一、物业类纠纷的处理方式有哪些?(一)双方当事人通过协商调解解决 物业管理民事纠纷的调解，包括民事调解和行政调解...
答：2、让物业处理，或让村委会、居委会调解。当协商不成时，可以通过调解的方式，处理邻居扔垃圾的纠纷，这样往往能更好解决问题。但是这就涉及到一个问题，就是事先确认家门前的垃圾是邻居扔的，而不是仅凭猜测，至少自己或有人见过邻居往自己门前扔垃圾，否则的话，就可能被对方倒打一把，。3、电话...
答：甲方为乙方提供服务”。解决物业纠纷最常用的方法是协商解决，小区的业主和物业公司签订合同时，对于物业合同的性质没有明确规定，可能在履行过程中出现问题，物业合同的主要类型是服务合同或委托合同。委托合同是指业主委托物业管理企业对小区进行管理，业主和物业之间是委托与被委托的关系。
答：物业与业主产生纠纷处理方法如下：一、通过业委会和物业进行协商 当业主和物业发生纠纷了，有无法和物业公司正常协商的时候，这个时候可以请业委会出面 协调。这样，对于业主来说，可以让物业也中视起这件事，毕竟业委会代表的是全体业主。而业委会一旦出面协调了，那么业主和物业双方的问题一般会很快...
答：处理物业纠纷的方式包括自行协商、调解处理，向仲裁机构申请仲裁，如果没有仲裁协议，调解也起不到任何作用的话，只能在法定诉讼时效内向人民法院起诉处理。但是物业公司在处理物业纠纷的过程中，是没有权利随便给业主停水停电的。 一、处理物业纠纷的方式有哪几种?(一)双方当事人通过协商调解解决 物业...
答：物业纠纷解决方式是双方当事人自主的协商来进行和解，或者是请求第三人进行调解。当然了，双方当事人也可以通过仲裁或者是通过法院诉讼的方式来进行解决，这样的一种方式，对于许多方当事人来说都是非常的重要的。 一、物业纠纷解决方式是什么?(一)物业管理纠纷处理方式，概括越来有以下几种，也常用到...
答：2、仲裁 可以通过仲裁途径解决的应是民事性质的争议,主要是基于合同的纠纷或财产权益纠纷。平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。仲裁解决物业管理纠纷必须有当事人认定的仲裁协议。3、诉讼 当事人通过诉讼方式解决民事、行政纠纷是较常见的方式。诉讼的管辖是人民...
