政务服务事项指什么

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-16
政务服务是指各级政府、各相关部门及事业单位,根据法律法规,为社会团体、企事业单位和个人提供的许可、确认、裁决、奖励、处罚等行政服务。政务服务事项包括行政权力事项和公共服务事项。
政务服务中心是人民政府设立的集中办理本级政府权限范围内的行政许可、行政给付、行政确认、行政征收以及其他服务项目的综合性管理服务机构,也是加强政务服务、提高行政效能,为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台。
主要职责是:
1、负责对各部门进驻审批和服务事项集中办理的组织协调、监督管理和指导服务,对进驻窗口工作人员进行管理培训和日常考核。
2、进驻部门窗口由各进驻部门首席代表(窗口负责人)和工作人员组成,负责为企业和群众办理纳入市政务服务中心的行政审批和服务事项。
行政审批服务中心的建设以便民、高效、廉洁、规范为宗旨,推行“一站式办公、一条龙服务、并联式审批、阳光下作业、规范化管理”的运行模式。
1、集中办事,方便群众
具有行政审批职能的部门在中心设立窗口集中办公,将行政相对人需要跑多个部门才能办成的事,变为只跑中心一处就能办成,极大地方便了办事群众。“变群众跑为干部跑”,“变外部跑为内部跑”,真正体现了人民政府以民为本的思想和为民服务的宗旨。
2、加强监督,提高效率
在中心的统一要求、组织、监管和协调下,对进入中心的所有审批事项都作出公开承诺、限时办结;特别是通过并联审批,切实简化了办事程序、有效提高了办事效率。同时,通过各单位之间、窗口工作人员之间的相互监督,中心管理人员和社会公众相结合的监督,使监督工作更好地落到实处。
3、阳光作业,防止腐败
建立公开、透明的告知制度,服务项目、受理条件、办事程序、办结时限、收费项目、收费标准、办事结果、行为规范、管理规章等全面公开,实行阳光作业,保障了行政相对人的知情权,保证了行政审批的公正与规范,有效地预防和减少了暗箱操作、权力寻租、“吃拿卡要”等腐败现象的发生,改善了政府及其部门的形象。
4、规范收费,有利财政
严格按规定标准收费,减少了部门自由裁量收费数额的随意性,全部收费直接进入财政统一账户,透明了各部门资金状况,方便了财政对各部门资金的有效监管,防止了资金流失,保证了财政收入。同时,扩大了财政资金的调度空间,并为减小部门收入差距提供了方便。
法律依据
《中华人民共和国行政许可法》 第六十七条 取得直接关系公共利益的特定行业的市场准入行政许可的被许可人,应当按照国家规定的服务标准、资费标准和行政机关依法规定的条件,向用户提供安全、方便、稳定和价格合理的服务,并履行普遍服务的义务;未经作出行政许可决定的行政机关批准,不得擅自停业、歇业。被许可人不履行前款规定的义务的,行政机关应当责令限期改正,或者依法采取有效措施督促其履行义务。

  • 高频政务服务事项是什么意思?
    答:高频服务事项,是指企业和群众经常办理的、社会关注度较高、企业和群众生产生活密切相关的服务事项,包括高频政务服务事项及高频便民服务事项。
  • 政务服务事项库是什么意思
    答:政务服务事项库是指政府部门将办理政务服务的相关事项进行整理、归纳和分类,并在官方网站、政务服务大厅等渠道公示出来,方便群众和企业查询和办理相关服务的一种线上交互平台。政务服务事项库系统化地收集、整理和公示了政务服务事项,极大地方便了群众和企业的办事效率,提升了政府服务的透明度和公信力。政...
  • 政务服务包括哪些
    答:12345政府服务热线是什么12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。12345政府服务热线作用:代表政府受理市民(企业)咨询、求助(非报警类)、建议、投诉、举报等诉求事项,提供快捷、准确的服务。南京市级各部门和公共企事业单位...
  • 政务服务事项清单包括哪些
    答:实施主体,实施依据。1、实施主体:负责实施该政务服务事项的政府部门或单位。2、实施依据:实施该政务服务事项的法律法规、规章制度等依据。
  • 什么是依申请类政务服务事项?
    答:依申请类政务服务事项是依申请行政行为的具体化,依申请行政行为是指行政主体只有在行政相对人申请的条件下方能作出,没有相对人的申请,行政主体便不能主动作出行政行为。依申请行政行为是指行政主体依据相对一方当事人的申请而实施的行政行为,以相对一方当事人的申请为前提条件。依申请类政务服务事项包括...
  • 行政服务是指什么
    答:行政服务原名行政审批服务,是集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督于一体的综合性行政服务体系。在我国,综合行政服务机构大都产生于本世纪初,尤其是《行政许可法》颁布前后。据有关统计资料,全国已有不同层级的综合行政服务机构3300多家,几乎覆盖了全国所有县市。我国综合行政服务机构的产生...
  • 政务服务中心主要办理什么业务
    答:政务服务中心是一个集中办理省级审批服务事项的综合性服务平台,主要办理的业务包括各类行政许可、审批、备案等政务服务事项,如企业注册、项目审批、环境影响评价等,各类公共服务事项,如社会保障、医疗卫生、教育文化,提供政策咨询、业务咨询、投诉受理等服务,帮助企业和群众解决各种问题。政务服务中心简称政务...
  • 什么是政务服务工作
    答:如群众在申请办理服务事项时,有时会有各种各样的疑问,可以当场解答的要耐心解释说明,不能立即解答的,认真做好记录,尽快查阅相关资料、收集信息,在承诺时限内为群众答疑解惑。只有这样,才能不断丰富工作内容,改进工作方式,适应社会变化。政务服务工作千头万绪,但有所学,必有所用。不断加强学习,...
  • 政务服务中心主要办理什么业务
    答:政务服务中心是各级政府设立的综合性管理服务机构,旨在加强政务服务、提高行政效能,为人民群众提供优质便捷高效的服务。在涉及法人和社会组织的方面,政务服务中心负责办理企业设立、固定资产投资、社会事业发展等行政许可和非行政许可审批事项。这包括企业注册登记、投资项目审批、社会组织登记等。同时,政务服务...
  • 什么是政务服务工作
    答:如群众在申请办理服务事项时,有时会有各种各样的疑问,可以当场解答的要耐心解释说明,不能立即解答的,认真做好记录,尽快查阅相关资料、收集信息,在承诺时限内为群众答疑解惑。只有这样,才能不断丰富工作内容,改进工作方式,适应社会变化。政务服务工作千头万绪,但有所学,必有所用。不断加强学习,...