淘宝投诉赔偿金额怎么算的

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
淘宝投诉虚假发货成功的话,卖家需要向买家赔偿物品实际成交金额的10%作为违约金,但是这10%的违约金必须是在5元至100元之间,如果是特殊商品,那么则另外计算。如果是淘宝举报假货成功,会赔付商品实际成交金额的30%作为赔偿款。淘宝举报假货的途径
1、在交易未成功的情况下,可以在淘宝界面申请退货退款,同时联系淘宝卖家进行协商,如果双方因邮费或者是卖家不承认其所售商品为假货等原因,而导致无法协商一致,不能退款,买家可以在卖家拒绝退款协议之后,在淘宝上申请淘宝客服介入,同时将有效凭证上传,淘宝客服核实之后就会给消费者回复。
2、在交易成功的情况下,可以在交易之后的15天内,在我的淘宝已买到的宝贝页面当中去找到自己相应的订单,同时点击申请售后,将自己所购买商品为假货的证据上传,之后等待客服介入,在客服核实成功之后会赔付。
但是建议各位消费者在平时淘宝购物的时候,选择天猫官方的店铺,这样在发货上可能会有保证。另外不要贪便宜,因为在商品一样的情况下,价格过低,有可能是假货。

  • 淘宝违规赔付多少钱
    答:淘宝违规赔付金额如下:1、商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。如果同一订单中多笔交易,则按照被投诉成立的多笔交易总金额的10%计算,但同一订单的赔付金最高不超过100元。2、对于家电行业,原规定是消费者违反送货时间承诺需赔偿5%,最高100元,最低5元,...
  • 淘宝商家欺骗消费者应该怎么索赔
    答:淘宝商家欺骗消费者,消费者可以收集相关证据,向消费者协会投诉。相关法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。消费者应当努力掌握所需商品或者服务...
  • 淘宝假货怎么处理赔偿
    答:依据新消法,消费者买到假货是可以要求假一赔三的,这条法律适应于所有买卖行为,当然也包括网购。当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品,就可以举报,并向经营者主张“假一赔三”。当经营者拒绝赔偿时,消费者可以找他的平台方,也就是淘宝官方。先跟卖家协商退款,因为淘宝都是支持七天退...
  • 缺货投诉赔付多少
    答:淘宝平台的规定,如果买家投诉的商品确实存在缺货情况,卖家应当按照约定时间内未发货的商品金额的3倍进行赔付。这意味着,如果购买了一件100元的商品,但卖家未能按时发货,可以获得300元的赔偿。2、对于卖家而言,遭遇买家的投诉缺货可能会对其业务和声誉造成一定的影响。投诉缺货会导致卖家的订单完成率下降。
  • 淘宝赔付的标准是什么?
    答:所以这个建议大家在买家投诉成立之前,就要主动进行赔付,这样我们只是需要给单份的违约金。4、对于淘宝不发货投诉赔多少,其实是有一个计算公式的,如下所示的:其实淘宝卖家可以通过投诉页面直接赔付,这个赔付计算公式:就是商品实际成交金额的5%作为违约金,这个最高不超过30元,然后最低不少于5元,然后...
  • 淘宝投诉商家有什么补偿吗
    答:赔偿多少?1、买家以“未按约定时间发货”为由进行投诉,一旦投诉成立,卖家须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。2、赔付公式:5元...
  • 淘宝店铺赔付金额是怎么规定的?
    答:具体而言,淘宝根据卖家违规的情况,有不同的赔付标准。比如,如果卖家发货时间超过了承诺时间,且达到了一定比例(如5%以上)的订单出现了超时,那么卖家需要支付赔偿金,赔偿金额是订单金额的一定比例(如5%)。同样的,如果卖家发出的商品存在质量问题,导致消费者投诉并获得平台的合理维权,那么卖家也需要...
  • 虚假发货投诉成立要赔偿多少
    答:一、虚假发货投诉成立要赔偿多少?要赔偿消费者商品成交金额的10%。卖家主动与消费者协商处理投诉的,取消扣分,提高赔付给消费者的违约金,提高至商品成交金额的10%,最高不超过100元,最低不少于5元;平台介入处理判定投诉成立的,取消扣分,除赔付消费者外,还需向平台支付同等金额的违约金。情节严重的...
  • 淘宝店不发货投诉后怎么赔偿?
    答:1、除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外),需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约...
  • 淘宝虚假发货的赔偿标准
    答:根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》第三十六条,卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付...