国美电器有没有无条件退换？
国美的规定是：如果你是购买7天内，拿到厂家的检测报告。可退可换自己选择。
15天内出现问题，拿到检测报告可换。
一个月之内出现三次质量问题，拿到检测报告。可以退。
只要手续齐全就是可以的！因为国美电器有诚久保障服务：
消费者在国美集团下属品牌门店所购商品，在9天内不满意可以选择无条件退货；19天内如果出现所购商品价格下降，给与差价退还，保证价格最低；39天内如果商品出现质量问题，可以给予退货；99天内如果商品出现质量问题，给予换货保证。
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在国美熬夜惠上买了2939元的白色三星i9003手机，寄过来的没有塑封，手机很脏，一看就是拆封过的，不是新的。打开看，至少两个亮点，拒收了。打电话给客服，客服又让我把手机取回来，说要我自己拿到三星去检测。好吧，我取回来，再打客服，客服说可以拒收，好吧，我再麻烦送货员回来，再拒收，客服很会把人玩，好吧，这些也就算了，只要能退就行。
今天是拒收的第三天了，国美上的状态仍然是货物出库状态。我在北京，我真不知道，从北京返回北京的仓库三天的时间都不够。打电话给客服，客服让我自己打电话给快递公司查，好吧，为了我的三千块，我忍了，我自己查。可是没有货运单号（拒收时送货员已经把单子收走了），只有货物订单号，快递公司根本查不了。再打电话给客服，客服小姐的脾气来了，说我太着急，说我不拿东西去检测，怎么证明是旧了有问题了，呵呵，真搞笑啊，明明知道是有问题的东西寄出来就没他们什么事了，然后什么问题都转加给消费者了。我说是个人一看就是旧的东西还要我拿去检测吗，客服小姐说那没办法，我们程序就是这么走得，我们是按三包法来的。我说再也不会在你们上面买东西了，客服小姐很拽，说那是你的自由。
一直挺相信国美的，这是第一次在国美网上商城买东西，太让人失望！国美的办事效率太低，客服太差，售后太差！买个东西招来这么多事，谁经得起这样折腾！我只能奉劝想在国美商城上买东西的人三四而后行！我收到的那个手机很有可能是店里面别人不要的货，或者次品机。不要相信国美的什么特惠活动了！失望至极！
15天内出现问题，拿到检测报告可换。
一个月之内出现三次质量问题，拿到检测报告。可以退。
只要手续齐全就是可以的！因为国美电器有诚久保障服务：
消费者在国美集团下属品牌门店所购商品，在9天内不满意可以选择无条件退货；19天内如果出现所购商品价格下降，给与差价退还，保证价格最低；39天内如果商品出现质量问题，可以给予退货；99天内如果商品出现质量问题，给予换货保证。
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国美的规定是：如果你是购买7天内，拿到厂家的检测报告。可退可换自己选择。
15天内出现问题，拿到检测报告可换。
一个月之内出现三次质量问题，拿到检测报告。可以退。
只要手续齐全就是可以的！因为国美电器有诚久保障服务：
消费者在国美集团下属品牌门店所购商品，在9天内不满意可以选择无条件退货；19天内如果出现所购商品价格下降，给与差价退还，保证价格最低；39天内如果商品出现质量问题，可以给予退货；99天内如果商品出现质量问题，给予换货保证。
你好！
只要手续齐全就是可以的！因为国美电器有诚久保障服务：
消费者在国美集团下属品牌门店所购商品，在9天内不满意可以选择无条件退货；19天内如果出现所购商品价格下降，给与差价退还，保证价格最低；39天内如果商品出现质量问题，可以给予退货；99天内如果商品出现质量问题，给予换货保证。
建议详细的咨询国美一下就可以啦！！
在保证商品（含包装及附件完好）完好前提下可享受7日无理由退货；
1.国美在线提供商品支付后的开箱验货服务，如配送人员未提供开箱验货服务请在收到商品后第一时间与国美在线取得联系，将商品存在外观残次及国美、商品包装情况进行反馈，由客服人员协助为您办理，如果签收后未能及时反馈将无法给与处理；
2.手机、数码、IT商品通过软件升级可以排除的故障，只要送到当地生产厂家授权售后服务中心升级即可，不予退换货；
3.如当地无检测、维修中心的，国美在线可提供代检服务，检测周期为：自问题商品返回我司库房之日起算：7-15天；
4.游戏、软件类商品含授权/激活信息（包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等）为特殊商品不予退换货；质量问题请直接联系生产厂家的售后服务中心；
5.对于存储类商品，国美在线概不提供数据导出服务，请务必在返修前将里面的数据自行导出，否则若有数据遗失、损坏等国美在线概不承担相应的责任；
6.建议商品包装箱自订单妥投之日起保留15日；
7.7天无理由退货的商品返回卖家费用由您承担。
大的商场一般七天之内是无条件退货的 十五天包换 国美应该可以换的
答：国美为7天无条件退换，15天有质量问题可退换！
答：可以要求退货，7日之内无条件退货，商家不退就举报
答：我上次在国美买 的蓝 光 结果他卖我的是中国蓝光 我要的是BD的那种 后来我就抓住他们营业员没给我介绍清楚为由 跟他们店长吵了十来分钟 最后换了 希望你能借鉴一下经验 当时他们说如果产品没问题不能随便退换货
答：你带着发票，完全退款是不可能的，但是你可以换同等价位的产品，或是加钱买更好的产品，我遇到过这种事情。
答：完全可以，我就是卖手机的，在我们公司出这种情况的话顾客可以无条件退换的，我们可不是什么小店，但是名字就不说了！（影响不好，嘿嘿！）直接拿着手机去店面要求换机，态度强硬一点就可以了！三包法规定的，手机如果有使用记录的话等同于二手机的，这么说你应该明白了吧！
答：当然会还，购买的产品如果不是自己破坏，就可以无条件退回，退回的邮费是由商家出还是快递公司出是需要他们自己协商的，你可以先垫付邮费，然后和商家要
答：国家质保三包：七天无理由包退，一个月包换，一年包维修... 如果商家有异议直接上诉。发票留着。
答：我告诉你他们是骗人的，我前几天买了一台惠普电脑，因为买的时间也是告诉我们不满意可以拿来退回，因我家属不满意去退货，他们就说了一大堆理由不能退货，结果我老婆生气走了，所以你们不要相信他们。不可能的。
答：确实！！！我也是国美用户，2009年4月4日买的一台洗衣机，买的时候说9天不满意可以退，买了后使用发现声音很大，其实还没想退，正好北京客服打电话询问服务满不满意。态度很好，轻声细语，我说服务满意，随后我提洗衣机声音很大能不能退，没想到客服的态度来了一个一百八度转弯，说不能退，语气也很...
答：我说是个人一看就是旧的东西还要我拿去检测吗，客服小姐说那没办法，我们程序就是这么走得，我们是按三包法来的。我说再也不会在你们上面买东西了，客服小姐很拽，说那是你的自由。一直挺相信国美的，这是第一次在国美网上商城买东西，太让人失望！国美的办事效率太低，客服太差，售后太差！买个...
