淘宝卖家已经拍下订单后和顾客确认地址,算客服业绩吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
淘宝客服 客服主动催付订单后顾客付款了 算业绩吗

算谁的,需要到赤兔后台设置的

第一种情况是算B的,你说的第2种情况,如果客户一直没有联系别人了,没有和其他人说话直接付款了,那业绩还是算A的。还有就是如果客户自己拍下并且付款了,然后找你联系的,这个业绩也会默认算你的。

客服业绩一般只考核询单转化率和询单销售额,默认下单的一般不算做客服业绩,这一块你可以在千牛上订购赤兔软件来解决客服的KPI考核

在河塘4唰単3论4坛有看到过相关的问题

  • 淘宝上拍下东西后,我就点了确认付款,这样钱是不是就到了卖家那里...
    答:目前钱还在支付宝平台,只有当卖家“发货”,你收到货,并且点击“确认收货”之后,卖家才可以拿到货款。但是要注意,从卖家发货开始甲酸,一般10天后如果你不确认收货也不申请退款,系统将默认你已经收到货,会直接将货款转入卖家账户。
  • 淘宝上买了东西,现在是待发货状态,没有确认付款按钮,是要等卖家发货了...
    答:3,确认好订单信息,会跳转到订单支付页面,选择支付方式,需要输入支付密码,输入之后才有“确认付款”按钮。以上完成订单拍下付款。卖家发货前是“待发货”,卖家发货后是“卖家已发货”,当订单是此状态时,订单后面会有“确认收货”按钮,此时可以对订单进行“确认收货”操作。但请切记一定要现实收到货...
  • 买家在已经确认收货后怎么办?
    答:不用担心的。2,如您未收到货,且确认收货时间已经超过15天,建议您和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,您联系在线客服为您解答。如您不想要该商品或者您无法与卖家协商一致,建议您可以在确认收货的15天内申请售后,卖家拒绝您的退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入。
  • 请问是不是在淘宝拍了东西后卖家就知道你的地址信息了?
    答:是的,拍下了卖家就能看到的
  • 淘宝网上待评价的东西是不是已经到了
    答:淘宝网上待评价的订单是东西已经收到了且已经确认收货了。淘宝网的交易流程是:买家拍下宝贝——买家付款到支付宝——卖家发货——买家确认收货——交易完成——双方互评。注意:1、买家拍下宝贝后,订单的状态为“待付款”;2、买家付款后,订单的状态为“待发货”;3、卖家发货后,订单的状态为“待...
  • 简述淘宝网店交易过程中订单的四种状态及其注意事项。
    答:1、等待买家付款:表示该商品拍下了,但是买家还没付款,卖家此时千万不可发货。2、买家已付款:此时说明买家已付款,正在等待卖家发货。虽然买家已经付款了,但是在买家没确认收到之前,这笔货款是在支付宝公司中代管,并不会到卖家的账户中。3、卖家已发货:卖家在发货以后,只要点击“发货”按钮,然后...
  • 未收到货,不小心点了确认收货?怎么办
    答:如果已经发货,你点击确认收货后,快递还是继续派送的,不会影响到快递。如果还未发货,你可以和商家协商。如果商家坚持错在买方,不想做任何协商 。你可以按照以下步骤处理:1、登录淘宝,进入“已买到的宝贝”;2、点击“申请售后”或“投诉卖家”让淘宝介入仲裁。
  • 淘宝怎么改地址
    答:订单生成后,消费者收货地址需要更改,具体操作如下: 1.订单状态:待付款 您可以直接取消该笔订单,点此修改正确的收货地址后再重新拍下付款即可; 2.订单状态:待发货 请您在卖家发货前及时通知卖家修改,并保存好双方重新确认收货信息的阿里旺旺聊天记录,您自己是无法修改的; 在【我的淘宝】-【已...
  • 淘宝上买东西,没收到货,但是已经签收自动确认收货了怎么办?
    答:首先,您先和卖家沟通一下。说明一下您的情况。如果卖家好说话,一切都可以私下解决就很方便。如果卖家不好说话,您就等东西到。东西没质量问题就OK。有质量问题您可以申请退款。就算确认了也可以退款的。如果卖家不给退,您申诉维权。拍下宝贝的照片。找淘宝客服投诉就可以了。不清楚追问。淘宝购物没收...
  • 在淘宝上拍下了东西后,如何修改收货地址?
    答:可以直接取消该笔订单,修改正确的收货地址后再重新拍下付款即可。淘宝购物其他状态下,修改收货地址方法:订单状态为待发货,请在订单发货前旺旺联系商家协商修改,并保存好双方重新确认收货信息的阿里旺旺聊天记录;如卖家没有及时回复,可申请退款,退款后可重新下单购买。订单状态为待收货,建议旺旺联系卖家...